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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Très bien

Très bonne équipe

Par COUVERT SIMON il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rouen

Bonne prestation

Bonne prestation

Par VARIN Loic il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/06/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Niort

Très bonne prestation

Très bonne prestation de qualité et faite avec sérieux.

Par GONNORD ARNAUD il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/05/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon accompagnement, qui s'est détérioré une fois l'accompte versé.

Résultat final satisfaisant, équipe de poseurs très efficace et professionnelle. Délai de pose un mois plus long que celui annoncé au départ, très handicapant pour nous , tenus par l'accompte versé avant de savoir l'allongement du délai, plus aucune possibilité de rétractation, ce que nous aurions fait vu les délais proposés.

Par GUERY pauline il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/06/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation très sérieuse. Très souple pour les changements ...

Prestation très sérieuse. Très souple pour les changements de date.

Par BLONDEEL Cedric il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

Un avis mitigé.

Un avis mitigé.
Equipe rapide et efficace, mais un travail moyennement soigné.
Les films de protection n'ont pas été enlevés sur certains volets roulants, les enrouleurs des anciens volets n'ont pas été enlevés partout, les joints de silicone ne sont pas soignés

Par MESTIVIER CHRISTELLE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/06/2020

Mme MESTIVIER bonjour,


Merci pour votre retour et je n'hésiterais à faire le message aux poseurs afin d'améliorer leur qualité de travail.

En vous souhaitant une afréable journée.

Cordialement.

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

tres bonne prestation

très bonne prestation

Par DIDIER DOMINIQUE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/06/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Isolation des combles

Bon travail réalisé avec professionnalisme. Je suis très satisfait.

Par DERFOUFI MOHAMMED il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/07/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Entreprise très sérieuse

Bonne réactivité suite à une panne du poele.

Par patrick.chevalier il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/10/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Nantes

Très bien

Très bien

Par andre.birot0808 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 16/06/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Amiens

excellente enseigne

très bon professionnalisme des 2 personnes qui ont exécutés super bien le chantier .
l’escalier a été très protégé
et une fois terminé tout a été nettoyé et aspiré .

Par DARTOIS FLORENCE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 06/12/2019

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

La prestation a été menée dans les règles de l'art

La prestation a été menée dans les règles de l'art; avec beaucoup de découpes chez nous, ce qui a rendu la tâche plus difficile et plus longue que prévue.

Par LUCAS ROBERT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/05/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Isolation des combles à 1 euro

Chantier exécuté rapidement et conformément aux informations données. Rdv à l’heure et lieux laissés propres.

Par JOSEPH LUC il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Experience correct avec des points a ameliorer surtout cote administration. [Résolu]

Les deux personnes qui sont venu souffler la laine etaient tres sympatique et professionel.
Une etoile en moins car le mauvais numero de telephone leur a ete fournis. Pourtant la conseillere avait bien mon numero correct car je lui ai demander de me le confirmer.
Une autre etoile en moins car le site de kbane ne permet pas de telecharger la facture final en pdf.. J'attend donc que le support client me la fournisse par email.

Par Clement CHAPELET il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/01/2020

Bonjour,

Merci de vos remarques qui vont nous faire progresser sur la digitalisation de nos factures.

Votre demande administrative a été traité sous 48h.

Bien qu'ayant répondu favorablement à une demande supplémentaire le jour de l'intervention,

nous sommes désolé que votre expérience client ne s'élève qu'à 3/5.

En vous souhaitant une bonne journée.

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Angers

Planification du rendez-vous rapide, intervention rapide ...

Planification du rendez-vous rapide, intervention rapide et soignée.

Par DAUVILLIERS NATACHA il y a 5 ans
Expérience prouvée le 18/08/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Prestation satisfaisante

Discretion des 2 agents
travail satisfaisant et soigné

Par BROSSON JACQUES il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/08/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Avis sur Kbane

Personnels sympathiques et professionnels

Par AOUINE Mimoun il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/07/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Angers

Delai respecté

Delai respecté
Travaux réalisés comme annoncés

Par CARFANTAN SERGE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/06/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Tres bon travail et intervenants! Chantier laissé propre ... [Résolu]

Tres bon travail et intervenants! Chantier laissé propre .merci kbane

Par FORT FLORENT il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/06/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. L'équipe Kbane reste à disposition pour vos projets futurs

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Nantes

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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