AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien aidé pour pouvoir avoir accès au déblocage ...

Très bien aidé pour pouvoir avoir accès au déblocage de la prime renov qui nous a permis d'installer un poêle à granulés.
Merci beaucoup a tout les intervenants de Kbane.

Par JEAN PHILLIPE B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 22/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Eragny-sur-Oise

Installation efficace et complete, de bons conseils ...

Installation efficace et complete, de bons conseils lors de l'installation

Par MARCELLE C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bourges

Très professionnel, du travail de haute qualité!

Très professionnel, du travail de haute qualité!
Excellente prestation

Par ANNICK J. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/08/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Calais

De la conseillère de vente en passant par la conseillère ...

De la conseillère de vente en passant par la conseillère au téléphone ainsi que les techniciens ayant réalisés l'installation vraiment une équipe de pro

Par CHRISTIAN M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Travail parfait. Installation rapide. Équipe compétente ...

Travail parfait. Installation rapide. Équipe compétente et aimable. Efficacité de l'insert vérifiable cet hiver.

Par Pasquale R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Plus jamais

Kbane plus jamais ! Poêle Commandé en mai 2023, reçu en juillet 2024. Pour récupérer les chèques ils sont beaucoup plus réactif ...
Le seul point positif ce sont les ouvriers qui installe votre poêle, eux sont professionnels, agréable et minutieux !
Si vous êtes solo , faites vous accompagner par un proche pendant les rdv avec kbane !

Par LUDIVINE L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 25/07/2024

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Wambrechies

Installation d'une climatisation

Projet piloté par le coach Florent très professionnel et très à l'écoute des clients parfait

Par ROSARIO L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lorient

Très bonnes explications commerciale et très bonne ...

Très bonnes explications commerciale et très bonne intervention des technicien.

Par Daniel A. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Le Mans

Un temps d’attente long suite à une pièce manquante ...

Un temps d’attente long suite à une pièce manquante mais une équipe de pose au top !

Par MANON L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Eragny-sur-Oise

Très mitigé. A moitié satisfait…

Matériel conforme aux attentes, préparation du chantier plutôt. Par contre prévision du temps de chantier trop courte. K-bane vous laisse faire les finitions mais vous laisse aussi réparer les dégradations causé par un manque de communication. Gestion du dossier pendant trois mois après la pose. Il faut revenir sans cesse vers K-Bane pour faire avancer le dossier.

Par JEREMY Q. il y a 1 an

Expérience prouvée le 22/07/2024

En effet, on ne peut que vous remercier d’avoir accepter la seule proposition sur ce dossier et de surcroît venant de ma part 😅👍🏻dossier clos 3 mois après la pose…
Bonne continuation
Merci

Par JEREMY Q. il y a 1 an

Bonjour M. Queffelec,

Merci pour le temps que vous avez accordé à notre enquête de satisfaction et à la confiance que vous nous avez accordée.
Nous avons déjà échangé concernant votre dossier mais je me permets de vous répondre ici.
Je vous présente toutes nos excuses pour l'expérience client que vous avez vécue sur la fin de votre dossier.

Concernant les dégradations causées, elles ne sont pas dû à un manque de communication mais à un manque de compétence de l'un de nos collaborateurs intérimaire que nous avons réglé.

Pour la lenteur de gestion du dossier, elle est ici, en effet, sans doute dû à manque de communication car j'ai dû demander à plusieurs reprises la référence de la peinture utilisée à l'étage puis j'ai mis énormément de temps à obtenir le mélange de la part de notre partenaire.

Concernant l'effet texturé dans le salon, je suis aussi resté sans réponse (manque de communication interne je suppose).

Nous avons convenu ensemble d'annuler le restant dû et de vous faire parvenir une carte cadeau Leroy Merlin pour couvrir vos frais.

Quoi qu'il en soit, j'espère que vous trouverez satisfaction en votre appareil et sachez que nous nous améliorions chaque jour, malheureusement grâce au genre de situation que vous avez vécue.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Passez une excellente journée.

Cordialement,

Vincent

Kbane Paris Nord Ouest

Par Kbane

il y a 1 an

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nancy

darfzffvzg"g

Par Caeytant M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 22/05/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Clermont Ferrand

Chantier très bien déroulé. Les intervenants étaient ...

Chantier très bien déroulé. Les intervenants étaient très professionnels et d'excellents conseils. Explications des différentes actions à realiser. Fin de chantier très propre.

Par AUDREY F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rennes

Installation faite avec succès le 30/07 nous verrons ...

Installation faite avec succès le 30/07 nous verrons le résultat cet hiver

Par CAROLINE G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane

il y a 1 an

Kbane Lieusaint

A FUIR - AUCUN SUIVI

Si j'avais pu mettre 0 , je l'aurais fait !!
Aucun suivi Pose d'un poêle avec un joint qui s'est décollé dès le lendemain
Beaucoup de problème et malgré des relances et une lettre recommandée, aucunes réponses !!! LAMENTABLE - A FUIR

Par FABRICE M. il y a 1 an

Date d'expérience le 16/01/2024

Vos réponses types sont assez connues !! PERSONNES N'A JAMAIS RÉPONDU À NOS MAILS ET LRAR, preuves à l'appui !!
Alors, svp, épargnez moi " votre satisfaction est notre priorité "

Par FABRICE M. il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Toulouse

Satisfait . Je recommande.

Satisfait . Je recommande

Par MICHELE G. il y a 1 an

Expérience prouvée le 30/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Magny les Hameaux

Excellente intervention, employés ponctuels, sérieux ...

Excellente intervention, employés ponctuels, sérieux et attentifs aux détails. La prestation a été réalisée selon les règles de l’art avec un minimum de désagréments, me permettant de travailler dans la pièce à côté de la trappe de visite des combles. Bon courage avec la chaleur et la combinaison de sécurité !
Je recommande Kbane à 100%.

Par JEAN-LUC M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KBANE PAU

Nous sommes très contentes. Que ce soit de la venue ...

Nous sommes très contentes. Que ce soit de la venue du commercial de portet sur garonne à la prestation des techniciens de Pau.
Nous n'avons rien à redire si ce n'est que tout a ete parfait.
Trois grands professionnels merci a vous

Par Nina R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Magny les Hameaux

Ensemble bon

Des difficultés (erreur concernant la sortie du poêle) qui ont retardé l'intervention.
Techniciens efficaces et à l'écoute. Explications très claires après la pose pour une utilisation optimale.

Par BOUSHIRA R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Fretin

Informations commerciales détaillées et claires. Intervention ...

Informations commerciales détaillées et claires. Intervention efficace!

Par EMILIE M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Magny les Hameaux

Je me suis lancée dans ce projet ( maman solo) . Je ...

Je me suis lancée dans ce projet ( maman solo) . Je suis passée par Leroy merlin Chartres et je suis tombée sur Sandrine ( à l’écoute de mon projet et réactive, encore merci)
Sandrine m’a envoyé vers Kbane. J’ai eu comme coach Julien ( très à l’écoute, répond très rapidement à mes questions .. merci à lui aussi )
La pose du poêle c’est super bien passée.
Deux personnes de l’équipe de Kbane très polis, propre, à l’écoute de mes questions merci à eux deux aussi
Je suis ravie de ce projet merci à vous tous

Par AMELIE P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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