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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Parfait. Le commercial a été à mon écoute avec une ...

Parfait. Le commercial a été à mon écoute avec une solution rapide. Mon seul regret le délai entre la commande et l'installation.
l'équipe d'installation a fait du bon travail . Ils étaient rapide avec le soucis de faire un travail propre. En plus de bons conseils pour l'utilisation du poêle à bois

Par Jacques Y. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Installateurs compétents

Installateurs compétents

Par MATTHIEU B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Tout c'est bien déroulé. Parfait.

Très bonne expérience. Devis rapide, installation également très rapide après la signature. Travail soigné et propre. Les explications sont claires et très complètes et la vérification de la conformité par une autre entreprise de qualité. Vraiment rien à redire à part merci.

Par SANDRINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

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L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Ravie de mon installation, les personnes ont bien pris ...

Ravie de mon installation, les personnes ont bien pris le temps de m’expliquer la mise en place. Seuls les délais sont longs ( prise de rdv annulé la veille pour une reprogrammation plus d’un mois après mon rdv initial)

Par THALIA O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Sérieux rapide et sympat

Sérieux rapide et sympathique

Par REYNALD C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Satisfaisant

Nous sommes globalement satisfaits de l’installation de notre poêle, qui a été réalisée avec sérieux et professionnalisme. L’équipe en charge de la mise en place a fait du bon travail, et le résultat est conforme à nos attentes.

En revanche, nous avons été très déçus par la mise en place du placo. La personne venait d’être embauché depuis seulement deux jours et n’était manifestement pas formé pour ce type de tâche. Cela s’est malheureusement ressenti sur la qualité du travail, ce qui nous a obligés à effectuer d’importantes finitions nous-mêmes pour rattraper les défauts. Ce n’est pas normal d’avoir à gérer cela après une prestation professionnelle, et c’est vraiment dommage.

Un meilleur encadrement des nouveaux employés éviterait ce genre de problème à l’avenir.

Par KLEEMANN LEONARD E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Travaux correct

Travaux réalisés comme il se doit, manquait juste de détail pour l'installateur, il a fallu que je fournisse des chevrons pour adapter

Par THIBAUT N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Une première équipe pas qualifiée… attente de plus ...

Une première équipe pas qualifiée… attente de plus d’un mois pour une pièce manquante… expérience peu concluante malheureusement

Par PHILIPPE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/12/2024
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Kbane Arras

Du devis a l'installation, top.

Du devis a l'installation, top.
Travail soigné et propre pour l'installation de mon poêle à granulés, prise en charge pour la prime renov facilitant les démarches et pas d'attente pour le remboursement.

Par SEBASTIEN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

CORRECTE

Bien. Les travaux se sont très bien déroulés, mais je n'ai pas contrôlé. En effet, j'ai maintenant de la difficulté à accéder à la trappe de visite, car la réhausse pour l'épaisseur de l'isolant est très haute et très fragile et souple. Donc, c'est la seule remarque, et je vais donc vous faire confiance sans avoir vu ...

Par JOEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Très professionnel de tout le processus depuis le devis, ...

Très professionnel de tout le processus depuis le devis, l’exécution, jusqu'à la facturation

Par JEAN YVES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Parfait je suis ravie

Parfait je suis ravie

Par VIVIANE il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Le déroulé du projet c’est super bien passé, de la ...

Le déroulé du projet c’est super bien passé, de la prise du rdv pour faire le devis jusqu’à la pose des menuiseries où le duo était super pro et super sympas. Super expérience

Par CLEMENT H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Bordeaux

Des poseurs rapide et efficaces

Des poseurs rapide et efficaces

Par AXEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Une équipe efficace, bonne communication aucun souci. ...

Une équipe efficace, bonne communication aucun souci.

Par THIERRY F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Installation parfaite

Installation parfaite
Par contre depuis décembre une pièce doit être changée et toujours pas de nouvelles????

Par KARL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2024

Bonjour monsieur Mindet,

Suite à notre échange téléphonique ce jour je vous confirme que la prise en charge de votre SAV est lancé depuis le 13 décembre 2024 auprès du fournisseur Invicta concernant la facade éraflé de votre poêle à bûche.
Je vous remercie pour votre alerte et nous mettons tout en oeuvre pour accélérer la prise en charge du fournisseur pour effectuer le remplacement de la pièce éraflé.

Merci pour votre retour,
Charlotte COPPOLA, société Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Installation rapide et efficace

Installation rapide et efficace

Par SANDY B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Narbonne

Une fois le devis signé on existe plus !

Une fois le devis signé on existe plus !
Aucune communication après commande.
J’ai dû appeler à plusieurs reprises pour qu’on me donne enfin une date de pose du poêle à bois. Et bien sur c’était 1 mois après la date que m’avait annoncé le commercial.

Par FRANCK R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025
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Kbane Fretin

Prestation identique aux informations sur site.

Prestation identique aux informations sur site.
L'isolation des combles s'est passé exactement comme sur les gammes imagées du site. Pas de surprise. Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande

Par Remy V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Annecy

Tres déçu

Tres déçu impossible d’avoir des informations en temps et en heures, retard de livraisons 3 mois non annoncé, non livraison du matériel, erreur de tarifs facturation et oublie de geste commercial, enfin bref hormis la gentillesse du commercial tous est à revoir !!

Par KIMBERLEY P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2025

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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