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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lyon

Super

J'ai été satisfait de la prestation que vous m'avez effectué.

Par MICHEL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Équipe très pro et matériel de qualité

Équipe très pro, autant du coté commercial, technique qu'administration. Le travail est propre et rapide; l'équipe très sympathique et professionnelle. J'ai fait mon poele et ma pompe à chaleur, je recommande.

Par GAELLE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Compétent et bon suivi

Compétent et bon suivi

Par CHRISTINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Commerciaux qui font très leur travail dans un premier ...

Commerciaux qui font très leur travail dans un premier temps. Pour la suite un manque total de communication quant à la date des travaux malgré des mails réguliers dommage

Par BERNARD E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2025

Bonjour monsieur Bernard,

Merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue.


Nous allons sensibiliser notre partenaire de pose concernant la posture à tenir pour la communication et l'experience client que nous souhaitons faire vivre à nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans l'avenir.

Avec nos excuses renouvelées pour cette expérience décevante,
Merci pour votre retour constructif.

Charlotte COPPOLA, société Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bonne expérience, service installation conseils. ...

Très bonne expérience, service installation conseils.

Par SYLVIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Parfait

Bon chantier,les 2 techniciens étaient polis,répondant à mes nombreuses questions.tout est ok

Par OLIVIER B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Fretin

Résultats au top, merci aux 2 ouvriers pour leurs professionnalisme ...

Résultats au top, merci aux 2 ouvriers pour leurs professionnalisme ! Je recommande

Par ERWAN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Equipe très professionnelle

Equipe très professionnelle de l'administratif aux poseurs

Par PAUL C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Projet photovoltaïque au top

De la prise de rendez-vous jusqu'à l'installation tout c'est bien passé.
Tout est fait avec transparence, il n'y a pas de surprise.
Kbane reste disponible tout au long du processus afin de répondre à la moindre question et s'adapte au besoin et demand.
C'est top, je recommande

Par FRANCIS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

Pose climatisation

Kbane super entreprise, rien à reprocher. Par contre votre sous traitant, pas top avec les finitions.

Par DANIEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Annecy

très bien, super equipe

très bien, super équipe

Par MIHAI B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Très beau matériel, installation conforme et très correcte ...

Très beau matériel, installation conforme et très correcte

Par MARC B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Montpellier

Intervention bien effectuée

Intervention bien effectuée

Par ANDRE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Installation poêle à pellets

Installation impeccable
Travail soigné

Par DOMINIQUE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Top intervention

2 techniciens qui sont intervenus étaient très professionnels, efficace, et très sympa. Le travail est soigné et bien réalisé.

Par BENJAMIN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

IL M ,ont amener an bateau c,est bon pour une fois ...

IL M ,ont amener an bateau c,est bon pour une fois joublie pas:: le papier sur le mur,on ne monte pas la poèl a bois, payer au mois de juin poser au mois dècembre je ferais de la pub:::

Par CHRISTIAN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2024

Bonjour monsieur Charley,

Toute l'équipe Kbane Amiens est sincèrement navrée de votre retour d'expérience. Sachez que celle-ci ne reflète pas notre niveau de satisfaction habituelle et que vos remarques nous aiderons pour nos installations futures.

Encore merci pour votre confiance, cordialement,

L'équipe Kbane Amiens

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Magny les Hameaux

Prestation de qualité, je recommande

2 techniciens qui sont intervenus étaient très professionnels, efficace, et très sympa. Le travail est soigné et bien réalisé.

Par BENJAMIN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Annecy

chantier en partie pas terminé, technicien hors course, ...

chantier en partie pas terminé, technicien hors course, sauf 1 que le 1re ne voulait pas écouter alors qu'il avait l'experience, chantier laissé dans un état peu reluisant

Par ADELINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025
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Kbane Tours

Poêle a bois justus

Bien qu'il est fallu changer l'emplacement de l'appareil , les poseurs ont fait face à un professionnalisme à la hauteur., humainement super gentil je les recommande. La note leur est réservé.

Par ERNEST N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Magny les Hameaux

Fourniture et pose d'un poêle à bois. Très bonne prestation. ...

Fourniture et pose d'un poêle à bois. Très bonne prestation. Le commercial était à l'écoute de notre besoin et budget, et à su prendre en compte le temps d'attente pour le délai du PTZ. L'équipe de montage était très pro, rapide et propre.

Par GRISOLET M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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