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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Calais

travail soigné, agents très professionnels

travail soigné, agents très professionnels

Par Gérard il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Bonne installation et bos produits

Bonne installation et bos produits

Par GILLES S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Tres bonne expérience avec kbane

Tres bonne expérience avec kbane

Par LAURENT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Tout s'est bien passé, belle équipe pour le montage. ...

Tout s'est bien passé, belle équipe pour le montage.

Projet parfait de A a Z

Par JEREMY D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/11/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Pas sérieux

J’ai confié à kbane la pose d un chauffe eau d’un adoucisseur et d’une pompe à chaleur.
L’étude technique avant projet n’est pas réalisée sérieusement (dans mon cas tout ce qui avait été défini lors de cette étude technique a été revu par la suite..) le travail de pose est réalisé au plus vite sans aucune recherche de qualité. Actuellement après pose de mon installation par kbane je n’ai plus de pression d’eau chez moi… la pose de l’adoucisseur était non conforme, enfin bref c'était une mauvaise aventure ce projet avec kbane. Conseil si vous travaillez avec kbane faites vérifier leur travail par un pro…

Par audreyd il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/11/2024
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Kbane Lyon

Très bien conte

Très bien content

Par KAMEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Parfait.propre. efficace

Parfait.propre. efficace

Par MARTINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Un peu de flottement au début, un résultat top au final.

Quelques allers retours étonnants pour avoir le bon tarif, équipe de pose au top.

Par David L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Ravis de l’installation, l’équipe est top

Ravis de l’installation, l’équipe est top

Par XAVIER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

tres satisfait de léntreprise Kbane beaucoup moins ...

tres satisfait de léntreprise Kbane beaucoup moins du sous traitant beaucoup trop presse de faire le travail donc bâclé

Par BERNARD O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour M. Ould Ali,

Je vous remercie pour le temps que vous avez accordé à cette enquête de satisfaction et pour la confiance que vous avez placé en nous.
Je suis content de lire que notre parcours vous a satisfait. Sachez que je connais les complications que vous avez rencontrées sur votre chantier et que j'en suis désolé. Je m'occupe de remonter cette information à notre artisan.

Passez une bonne soirée.

Cordialement,

Vincent LE TALLEC

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

pour ce qui est de l'entreprise Kbane pas de probleme ...

pour ce qui est de l'entreprise Kbane pas de probleme cest une bonne entreprise pour le soutraitant cest plutôt moyen trop pressé pour realiser du bon travail

Par BERNARD O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour M. Ould Ali,

Je vous remercie pour le temps que vous avez accordé à cette enquête de satisfaction et pour la confiance que vous avez placé en nous.
Je suis content de lire que notre parcours vous a satisfait. Sachez que je connais les complications que vous avez rencontrées sur votre chantier et que j'en suis désolé. Je m'occupe de remonter cette information à notre artisan.

Passez une bonne soirée.

Cordialement,

Vincent LE TALLEC

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Efficace,claire et ponctuel.

Efficace,claire et ponctuel.
Merci pour votre intervention.

Par CELINE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Pour une pose de poêle à bois.

Très bien conseillé très bien servi du très bon travail.

Par BERAMDANE Y. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

N'hésitez pas à les appeler pour l'isolation de vos combles perdus

Commercial, Assistante et Techniciens professionnels.
Fin de chantier isolation des combles propre - rdv et horaires respectés

Par BRUNO V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par EMMANUEL A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Super prestations.

Super prestations.

Très content du service proposé, que ça sois du commercial aux artisans en passant par la personne que l'on a au téléphone quand on appelle pour des renseignements sur la future prestation.
Concernant les poseurs, très sympa, un grand professionnalisme, travail très propre et ils prennent soin de leur environnement de travail et ça ça fait plaisir.

Seul bémol, ne pas savoir l'heure à laquelle les poseurs interviennent, ou au moins une fourchette. Nous ne connaissions que la date.

Merci pour tout, Thibault L.

Par THIBAULT L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Ma petite histoire avec Kbane

Très mauvaise expérience avec Kbane
Après 2 devis signée et 5 mois d’attente toujours aucun Pellet de posé grâce a votre conseiller Gregoire Hanneton
Suite à ça le dossier a étais repris par Virginie
En 2 semaine de temp tout les problème étais régler et la pose effectuée .
Mes depuis que la pose est terminée c’est le néant j’ai remonter plusieurs info qui n’ont toujours pas était effectué ( joint d’étanchéité extérieur qui n’a toujours pas était fais depuis le 10 octobre )
Il me manque toujours un sac de pellets
J’ai appelé le 2 novembre on me demande d’envoyer un message suite au message toujours aucune réponse
Suite à cette avis j’aurais peut être un retour de votre part

Par BENOIT B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024
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KBANE PAU

Installation poêle à bois

Installation poêle à bois

Par NADINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Nous n’avons rien eu à dire très bien réalisé et avec ...

Nous n’avons rien eu à dire très bien réalisé et avec sérieux

Par VALERIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/10/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Metz

Le poêle n a pas été mis à la bonne place

Le poêle n a pas été mis à la bonne place

Par BRYAN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Effectivement nous n'avons pas pu placer le poêle comme vu initialement avec notre conseiller.

Lors de l'intervention, nos installateurs vérifient la faisabilité des travaux. Effectivement lors de cette vérification, nos techniciens se sont rendu compte qu'en mettant votre poêle comme prévu, cette installation ne respecterait le DTU. Ils ont du trouvé une solution sur place avec vous, afin de pouvoir installer votre poêle.

Nous sommes navrés de cette mésaventure.

En vous remerciant

Par Kbane Kbane il y a 10 mois

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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