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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai toujours fait travailler Kpark pour mes multiples chantiers depuis prêt de 20 ans et tout c’est toujours passé à merveille. Dernière installation réalisée ce mois ci et toujours un travail impeccable. Je remercie mr Alvernhe pour son suivi et sa disponibilités
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Très satisfaite des volets roulants posés et du suivi de pose.
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Nous sommes super content des fenêtres en aluminium que nous avons installé du bon produit .
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Un très bon produit qui est très jolie.
Système de fermeture très pratique.
Une equipe de poseur rapide efficace et professionnel !,
Un commercial mr Santiago jésus à l écoute avec plusieurs projets proposer et sa solution été la meilleure.
Je recommande
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Travail soigné rapide et pro je remercie et recommande thomas le commercial merci à lui
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Bonne relation avec le commercial thomas pose rapide et propre travail professionnel je recommande
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Excellent travail rapide et efficace je remercie le commercial thomas pour sa réactivité et sont professionnalisme
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Commercial fort sympathique dynamique réactif très satisfait de la prestation
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Qualité des produit qualité de pose, suivi client avec Enzo plus de 10 ans après top
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Rendu superbe, rénovation qui a conservé le style de la maison !
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Excellente entreprise en tout point conforme avec ce que le commercial Christophe m’a expliqué lors du rendez vous.
Je recommande cette société
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Je suis satisfaite des conseils de Mr Guerrini pour la rénovation de portes-fenêtres de mon appartement au Roy-d'Espagne. Je tiens également à féliciter les poseurs pour leur travail propre et de qualité.
Un commercial très sympathique s'est présenté à notre domicile en 2018. Nous avions accepté de faire poser deux fenêtres et un volet roulant mécanique. Après le départ des ouvriers nous nous sommes rendu compte que l'emplacement de la manivelle qui commande le volet empêche l'ouverture complète de la fenêtre. La conception de cette manivelle, très fragile, et sa fixation "précaire" (rafistolage, bricolage...) font que celle-ci risque grandement de ne pas durer dans le temps. L'ouverture un peu rapide ou un coup de vent risque fortement de la casser. Suite à notre remarque, il nous a été répondu que la pose était conforme. Après différents appels ils m'ont demandé d'envoyer des photos. Réponse : "tout est conforme". Par contre si la manivelle casse la standardiste m'a bien informée que la quincaillerie n'était pas garantie. Donc en cas de rupture tout est à notre charge.. D'autre part ,le volet est très bruyant en cas de vent mais cela aussi est "normal" !!! Nous avons par la suite reçu des représentants qui passaient dans la montée pour faire leur publicité. Je n'ai pas manqué de leur expliquer que je ne ferai plus appel à K par K pour le restant de mes fenêtres mais cela les laisse indifférents. A part l'avant dernière fois où une représentante, il y a de nombreux mois, à qui j'ai montré l'installation a bien compris mon problème et m'a dit qu'en effet ce n'était pas normal. Elle m'a promis d'en parler à son responsable et de me rappeler le soir même pour me tenir au courant. J'attends encore son appel..... !!! Nous sommes donc, en attendant de faire appel à une autre entreprise, pour nos autres fenêtres, et d'en profiter pour leur faire refaire le travail mal fait, de laisser le panneau droit de notre fenêtre fermé depuis 2018. Chaque jour, lorsque j'ouvre (uniquement le panneau gauche de ma fenêtre !!!) je pense aux promesses non tenues de K par K.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
il y a 2 ans
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Le travail à été réalisé dans les délais prévus. La pose à été effectuée avec sérieux et professionnalisme par des personnes agréables, travail très propre et finitions impeccables. Le suivi des travaux du commercial Bruno est d’autant plus appréciable. Je recommanderais donc la société KPARK pour la réalisation de travaux de rénovation.
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C’est la 2eme fois que je fait appel à Kpark, ils sont venu me poser ma porte d’entrée hier. Les poseurs ont été top, la pose aussi.
