Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
POUNCH91580
il y a 2 ans
Porte garage mal posée depuis decembre 2022 : crevasse de 5 cms sur toute la partie gauche, manque des caches, porte pas réglée....
Depuis mi-octobre 2023 : 3 rdv annulés le jour meme par la socie...
Lepers
il y a 2 ans
Nous attendons une perche manquante pour une fenêtre depuis le mois de septembre (plus de 5 mois) malgré de nombreuses relances.
Voir plusEmmanuelle Dufay
il y a 2 ans
Convernant le service après vente, 1 étoile, c’est déjà énorme. 5 mois entre mon premier appel et ce jour pour un changement de crémone. Toujours dans l’attente…..
Voir plusMargot
il y a 2 ans
Mon identité a été usurpée par la société pour poster un avis sur ce site, en utilisant ma propre adresse mail pour "prouver" qui je suis (le site ne demande manifestement que ça comme preuve d'identi...
Voir plusMelanie
il y a 2 ans
J’ai fais appel à cette société car la baie vitrée de mon logement est sous garantie donc je n’avais pas le choix. Le service est aberrant.
En octobre 2023 nous avons régler un devis pour une...
De la Tullaye Astrid
il y a 2 ans
KparK est très doué pour vendre son matériel. Mais pour le service après-vente, cette entreprise est pitoyable. J'ai eu un premier soucis avec mes persiennes. Il aura fallu pas moins de 7 rendez-vous...
Voir plusDuzer
il y a 2 ans
La société KparK a changé des volets dans mon appartement à Paris il y a 4 ans. Les volets ont été tellement mal fixés que le mur extérieur s'effrite. La société est venue en urgence retiré un volet q...
Voir plusClient
il y a 2 ans
A fuir !! Je n’ai jamais vu autant d’incompétents réunis. Cela fait 2ans qu’ils enchaînent malfaçons sur malfaçons. Ils mentent tout le temps et essayent de vous forcer la main. Ils ne sont pas capabl...
Voir plusBourguignon
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience au sujet d'un produit commandé et payé en juillet 2023, après plusieurs mails et appels me disent que ça va être livrée. j'attends toujours cette livraison, à qui faut-il s'ad...
Voir plusRe
il y a 2 ans
A fuir, après avoir signé ma commande, j'ai effectivement reçu ma commande et mes 3 fenêtres sont monté, mais seulement 1 sur fonctionne, après avoir galère à monter la fenêtre par l'extérieur et s...
Voir plusCARROT
il y a 2 ans
SAV déplorable depuis le 02 janvier nous avons passé 4 appels et ce n’est qu’en rouspétant que nous obtenons une intervention pour le 20 février qui est reportée encore d’une semaine pour un volet qu...
Voir plusFrédéric Da Silva
il y a 2 ans
Fuyez KparK
Fenêtre posées en octobre 2022, SAV ouvert dès le lendemain de la pose car il manquait un oscillobattant et une des fenêtre ne correspondait pas au modèle commandé. Février 2024 j'a...
Gilles amelot
il y a 2 ans
J’ai commis l’erreur d’acheter des portes-fenêtres en bois dans cette enseigne. Seule la vente compte. Le suivi SAV est lamentable. J’ai commencé à faire appel au SAV il y a plus de deux ans. A ce jou...
Voir plusCarlos
il y a 2 ans
Service déplorable à éviter !!! Grosse perte de temps et d’argent, lés finitions sont immondes, les habillages de fenêtres sont toutes dépareillés et mes fenêtres ne ferment toujours pas. Service clie...
Voir plusFrance
il y a 2 ans
Après 1 an d'utilisation de mon volet, le cardan a cassé. Cela fait plus de 6 semaines que j'attends que l'on change ce cardan. Le SAV est très incompétent dans ce domaine ! Je suis vraiment déçue par...
Voir plusElisabeth H.
il y a 2 ans
J'ai mis 1* parce qu'on ne peut pas mettre moins !!
Décembre 2014 : pose de 14 fenêtres (facture 14000€)
Janvier 2020 : je demande la réparation de la fenêtre de la chambre de mes filles...
XM
il y a 2 ans
Problème sur un portail installé depuis 1 an. Le SAV refuse de me donner une date d'intervention (après 10j d'allers et retour) et me propose de le laisser ouvert ou de l'escalader. Une vaste blague.....
Voir plusNathalie D.
il y a 2 ans
J ai été ravie du service commercial bons conseils , ensuite la pose a été une calamité avec des allers / retours pour les finitions et la j ai un problème sur deux fenêtres j appelle le SAV depuis pl...
Voir plusJohan GOUTORBE
il y a 2 ans
Nous avons contacter KPARK pour leur côté « MADE in France » avec la qualité qui si attache. Malheuresement suite à la pose nous ne somme pas satisfait de la
mise en œuvre: aucun compribande n’...
Bruno
il y a 2 ans
Bon contact lors de la vente, présence du commercial lors des travaux.
Equipe technique compétente malgré un soucis de positionnement. Sollicité à trois reprises plus aucun contact de KparK une...
Avis client KparK
POUNCH91580
KPARK . L HISTOIRE SANS FIN
Porte garage mal posée depuis decembre 2022 : crevasse de 5 cms sur toute la partie gauche, manque des caches, porte pas réglée....
Depuis mi-octobre 2023 : 3 rdv annulés le jour meme par la societe, 2 rdv ou un technicien different se presente a mon domicile sans le materiel ni les materiaux pour effectuer les reparations. Le dernier technicien a passé une commande debut janvier 2024 (ca fait 11 semaines au lieu des 4 maximum prevues) et toujours pas de nouvelles de leur service client malgré mes relances hebdomadaires.
Si j'avais recu 1 € a chaque promesse faite et non tenue par kpark, je serais millionnaire !!!
Satisfaction client, reactivité, professionnalisme sont des valeurs qui leurs font defauts.
Leur service client est incapable de me donner une date d'intervention à mon domicile, mais me repete inlassablement "on vous recontactera....blablabla"
Eu egard au nombre grandissant de personnes mecontentes, leurs "criteres" et leurs "standarts" sont serieusement ébranlés quoi qu'ils en disent.
Allez, demain je leur passe un petit coup de fil, histoire de les reveiller...........................
Date d'expérience le 26/03/2024
Lepers
Nous attendons une perche manquante pour une fenêtre ...
Nous attendons une perche manquante pour une fenêtre depuis le mois de septembre (plus de 5 mois) malgré de nombreuses relances.
Date d'expérience le 15/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
Emmanuelle Dufay
le service après vente, 1 étoile, c’est ...
Convernant le service après vente, 1 étoile, c’est déjà énorme. 5 mois entre mon premier appel et ce jour pour un changement de crémone. Toujours dans l’attente…..
Date d'expérience le 13/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
Margot
Mon identité a été usurpée par la société pour poster ...
Mon identité a été usurpée par la société pour poster un avis sur ce site, en utilisant ma propre adresse mail pour "prouver" qui je suis (le site ne demande manifestement que ça comme preuve d'identité) ce qui m'a permis d'être notifiée. C'est dommage car je suis effectivement contente du travail de l'équipe de pose (bien que la communication avec l'atelier ait été d3sastreuse et qu'on se soit arr4ché les cheveux face à des interlocuteurs qui ne nous ont tenus informés de rien, à tel point que l'on a sincèrement cru être tombés dans une 4rnaque face à une société inexistante et entamé des démarches face à ça). Si on m'avait demandé d'écrire un avis sur la pose, je l'aurais fait volontiers moi-même et la note aurait effectivement été bonne. Néanmoins, au vu de ce qu'il s'est passé je ne peux que conseiller à tout client potentiel de fu!r quand je vois les pratiques commerciales qui vont jusqu'à l'usurpation d'identité. Il y a peu de trucs aussi dérangeants que de recevoir un message m'informant que "j'ai" bien été publiée, de lire des mots qui ne sont pas les miens, et de voir qu'un mot de passe a même été créé pour me bloquer en dehors de "mon" compte. Heureusement j'ai pu en faire un nouveau. Par ailleurs, vous avez bien été signalés à la CNIL avec tous les détails.
Expérience prouvée le 29/02/2024
Melanie
Réglage + installation grille aération.
J’ai fais appel à cette société car la baie vitrée de mon logement est sous garantie donc je n’avais pas le choix. Le service est aberrant.
En octobre 2023 nous avons régler un devis pour une installation d’une grille d’aération sur notre baie vitrée, le chèque a été encaissé une semaine après la signature du devis puis plus de nouvelles.
Malgré nos nombreuses relances, ces derniers nous informe simplement avoir commandé la pièce sans plus d’informations.
En février 2024 enfin nous sommes contacté pour nous informer que la grille était arrivée et nous avons convenue d’une date pour le réglage de la baie vitrée (qui ferme mal actuellement) et la pose de la grille d’aération.
Après avoir bloqué une demi journée car aucun horaire précis n’était fourni, les techniciens ont passé 5 min sur place avec la grille pour nous informer qu’ils n’avaient pas le matériel pour l’installer. Ils ont ajouté qu’ils ne pouvaient effectuer le réglage car ils n’avaient pas le matériel non plus.
3 jours après, nous sommes contacté par le SAV qui nous informe qu’ils allaient faire remonter le problème et reviendront vers nous, dans plus de précisions.
Cela fait des mois qu’ils nous font tourner en rond. Ce n’est pas sérieux et ils ont un SAV aberrant.
Date d'expérience le 29/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
De la Tullaye Astrid
KparK est très doué pour vendre son matériel. Mais ...
KparK est très doué pour vendre son matériel. Mais pour le service après-vente, cette entreprise est pitoyable. J'ai eu un premier soucis avec mes persiennes. Il aura fallu pas moins de 7 rendez-vous pour que mes volets soient réparés. Je tiens à préciser qu'il ne fallait que changer le boitier blanc de fermeture du volet. Je rencontre une seconde difficulté sur ce même volet. Cette fois-ci, il faut seulement refixer deux boulons. J'en suis au 2ème rendez-vous et les boulons n'ont toujours pas été refixés.
La faute ne vient pas des poseurs mais la faute vient de l'incompétence et je dirais même plus du manque d'intelligence du service après-vente qui prend les rendez-vous. Même avec des photos de la pièce à commander et à fixer, le service après-vente donne pour seule consigne de procéder à un réglage.
Le service après-vente n'est pas capable de faire la différence entre une vis et un boulon. C'est inquiétant pour une telle entreprise
Entreprise à fuir!!!!!!
Date d'expérience le 01/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Duzer
La société KparK a changé des volets dans mon appartement ...
La société KparK a changé des volets dans mon appartement à Paris il y a 4 ans. Les volets ont été tellement mal fixés que le mur extérieur s'effrite. La société est venue en urgence retiré un volet qui menaçait de tomber dans la rue mais malgré de multiples relances de ma part n'a toujours pas envoyé de responsable pour constater et corriger les malfaçons.
Date d'expérience le 23/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous l'analysons, nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
Client
A fuir !! Je n’ai jamais vu autant d’incompétents réunis. ...
A fuir !! Je n’ai jamais vu autant d’incompétents réunis. Cela fait 2ans qu’ils enchaînent malfaçons sur malfaçons. Ils mentent tout le temps et essayent de vous forcer la main. Ils ne sont pas capables de créer les fenêtres qu’ils vous vendent et ne sont pas capables de mettre des habillages de la même couleur que les fenêtres. Ils sont de mauvaises foi et le service client est inutile. Ne commandez jamais chez eux.
Date d'expérience le 23/02/2024
Client
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous l'analysons, nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
Bourguignon
Très mauvaise expérience au sujet d'un produit commandé ...
Très mauvaise expérience au sujet d'un produit commandé et payé en juillet 2023, après plusieurs mails et appels me disent que ça va être livrée. j'attends toujours cette livraison, à qui faut-il s'adresser pour être livré.
Date d'expérience le 22/02/2024
Bourguignon
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous rapprochons du service concerné.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service Client KparK.
Re
A fuir, après avoir signé ma commande, j'ai effectivement ...
A fuir, après avoir signé ma commande, j'ai effectivement reçu ma commande et mes 3 fenêtres sont monté, mais seulement 1 sur fonctionne, après avoir galère à monter la fenêtre par l'extérieur et sans monté charge à bout de bras , toute ma fenêtre est griffée et de nombreux coups sur le bâti, normalement 1 jour de pose prévu et finalement on va être sur 4 jours, sans aucun dédommagement
Plus jamais pour moi
Date d'expérience le 22/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
CARROT
SAV déplorable depuis le 02 janvier nous avons passé ...
SAV déplorable depuis le 02 janvier nous avons passé 4 appels et ce n’est qu’en rouspétant que nous obtenons une intervention pour le 20 février qui est reportée encore d’une semaine pour un volet qui ne ferme plus problème de sécurité de l’habitation
Date d'expérience le 02/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons pris en charge votre requête et nous l'avons traitée.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
Frédéric Da Silva
Fuyez KparK
Fuyez KparK
Fenêtre posées en octobre 2022, SAV ouvert dès le lendemain de la pose car il manquait un oscillobattant et une des fenêtre ne correspondait pas au modèle commandé. Février 2024 j'attends toujours la résolution du problème, je contacte le SAV quasiment chaque mois et on me fait tourner en rond...
Date d'expérience le 06/10/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous nous rapprochons du service concerné et revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
Gilles amelot
SAV lamentable KparK
J’ai commis l’erreur d’acheter des portes-fenêtres en bois dans cette enseigne. Seule la vente compte. Le suivi SAV est lamentable. J’ai commencé à faire appel au SAV il y a plus de deux ans. A ce jour plus de nouvelles même de la part d’un soi-disant responsable SAV malgré ses dires et ses mails. La qualité de leurs produits me parait très suspecte et personnes ne veut assumer pour les dégâts causés, un coup par le soleil, un coup par la pluie, un coup vous avez pas de chance. Malgré de multiples relances, plus de nouvelles, comme beaucoup d’entreprises prises en défaut ils se taisent, surtout si vous réclamez de leurs part une véritable assistance digne de ce nom et surtout si vous criez au scandale et plus fort qu’eux. En conclusion à éviter, choisissez un artisan local cela sera plus sûr.
Date d'expérience le 05/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous y travaillons.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
Carlos
Service déplorable à éviter !!! Grosse perte de temps ...
Service déplorable à éviter !!! Grosse perte de temps et d’argent, lés finitions sont immondes, les habillages de fenêtres sont toutes dépareillés et mes fenêtres ne ferment toujours pas. Service client à vomir
Date d'expérience le 27/11/2020
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
France
Après 1 an d'utilisation de mon volet, le cardan a ...
Après 1 an d'utilisation de mon volet, le cardan a cassé. Cela fait plus de 6 semaines que j'attends que l'on change ce cardan. Le SAV est très incompétent dans ce domaine ! Je suis vraiment déçue par eux qui ne font pas leur travail correctement !!!
Date d'expérience le 26/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service Client KparK
Elisabeth H.
J'ai mis 1* parce qu'on ne peut pas mettre moins !! ...
J'ai mis 1* parce qu'on ne peut pas mettre moins !!
Décembre 2014 : pose de 14 fenêtres (facture 14000€)
Janvier 2020 : je demande la réparation de la fenêtre de la chambre de mes filles.
Covid, confinement + nombreuses relances + lettre de mise en demeure février 2023
puis nombreuses relances encore
Juillet 2023 : un technicien me donne enfin diagnostic et demande au siège de changer le renvoi d'angle (élément sous garantie, cf tableau sur le site internet de kpark).
Octobre 2023 : 2ème mise en demeure, sur les conseils de la médiatrice tribunal de Versailles qui négocie le remplacement du renvoi d'angle pour 80€, ce que j'accepte pour en finir.
Novembre 2023 : RDV avec un technicien pour la réparation. Résultat : il n'avait pas le renvoi d'angle !
=> A chaque rdv de technicien, je dois mobiliser une demie journée sur mon travail = perdue puisque cela fait 4 ans en attente de réparation de cette fenêtre !!!!
Aujourd'hui, janvier 2024 : envoi de ma demande en injonction de faire au tribunal judiciaire, avec demande de dommages et intérêts
Date d'expérience le 26/01/2020
Elisabeth H.
il y a 2 ans
C'est faux. Je n'ai eu aucune réponse de votre service client et encore moins de votre direction depuis l'envoi de mes avis que ce soit sur ce site, Google, Facebook ou pagesjaunes. Je vous ai aussi relancé de très nombreuses fois + j'ai fait appel à une médiatrice du tribunal qui elle non plus, n'a pas eu gain de cause.
Le tribunal décidera donc.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous travaillons actuellement sur votre dossier et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service Client KparK
XM
Problème sur un portail installé depuis 1 an. Le SAV ...
Problème sur un portail installé depuis 1 an. Le SAV refuse de me donner une date d'intervention (après 10j d'allers et retour) et me propose de le laisser ouvert ou de l'escalader. Une vaste blague...
A fuir de toute urgence.
Date d'expérience le 25/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes actuellement entrain de l'analyser.
Cordialement,
Service Client KparK
Nathalie D.
Pas de SAV !
J ai été ravie du service commercial bons conseils , ensuite la pose a été une calamité avec des allers / retours pour les finitions et la j ai un problème sur deux fenêtres j appelle le SAV depuis plusieurs mois et personne ne me rappelle c est tout simplement inacceptable et insupportable
Date d'expérience le 04/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et travaillons actuellement dessus, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
Johan GOUTORBE
Nous avons contacter KPARK pour leur côté « MADE in ...
Nous avons contacter KPARK pour leur côté « MADE in France » avec la qualité qui si attache. Malheuresement suite à la pose nous ne somme pas satisfait de la
mise en œuvre: aucun compribande n’a été posée sur l’ensemble des fenêtres mais seulement un trait de silicone. Nous avons du faire le béton sur le bas des fenêtres ainsi que la mousse polyuréthane pour combler les enorme trous laissés par les menuisiers. La déception est au rendez vous quand on paye un soit disant service français et de qualité…. Le s.a.v est inexistant malgré nos multiples appels et aucun retour de satisfaction client n’est effectué. Le suivi client est catastrophique.
Date d'expérience le 30/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
Nous sommes actuellement en train de traiter votre demande.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
Bruno
Bon contact lors de la vente, présence du commercial ...
Bon contact lors de la vente, présence du commercial lors des travaux.
Equipe technique compétente malgré un soucis de positionnement. Sollicité à trois reprises plus aucun contact de KparK une fois le paiement réalisé. Cela laisse préjuger des recours éventuels durant les 30 ans de garantie promises dans le prix d'achat.
Expérience prouvée le 17/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
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Les avis KparK sont-ils authentiques ?
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