Après 2 installations satisfaisantes la 3eme a été ...
Après 2 installations satisfaisantes la 3eme a été catastrophique ; le devis était d installer des fenêtres en enlevant les existantes. Pour déposer une partie de carrelage autour des fenêtres existantes les ouvriers ont saccagé le mur en créant des trous béants jusqu'à la brique tout le long des fenêtres même les parties sans carrelage, trous qu'ils ont laissés en l'état, et le carrelage non gênant sous les 2 fenêtres ont été abimées, qu'il faudra donc décoller et changer !!! Après signalement avec photos aucune réparation n a été proposée. MERCI K/K
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
