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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Après panne sur poêle à granulé fond du creuset désoudé suite soudure trop faible ce qui a occasionné la panne de la bougie d allumage qu' il a fallu changer le fabricant n' à pas voulu prendre le coût de la réparation et pourtant poêle sous garanti.
Leroy merlin chantepie a pris à sa charge le coût de la réparation.
Super bon professionnel
Un certain Wilfried au rayon carrelage, un vendeur disponible, professionnel, très aimable. Vraiment agréable !
De bons conseils...disponible et accueillant ...merci beaucoup à Michel au rayon peinture
Accueillis par Firass à Bois D’arcy. Un super service dans l’étude de notre dossier. A la visite de la visite à domicile de son artisan nous recevrons un devis global. Nous le recommandons 👍
Merci à Mathieu outillage le top j’ai trouver mon bonheur
Nous avons été tres bien accompagnés dans nos démarches par Veronique et Margot qui ont répondus a nos questions et nous ont bien aidés avec une extréme gentillesse et toujours avec le sourire .
Un grand merci à Perrine qui nous a consacré de son temps et qui nous a donné de très bons conseils.
Je sais à qui m’adresser pour mes futurs projets !
Super experience client. Je suis venu chercher des conseils pour renover ma terrasse avec des lames composites. J’ai été pris en charge et conseillé par un vendeur pro, à l’écoute, qui a pris le temps de m’expliquer, travailler sur le plan du projet pour établir un devis prévis. J'ai vraiment apprécié les échanges et les conseils à la fois précis, clairs et pros. Bref c’est important de mettre des avis pour ce genre d’expérience client au TOP. Merci @anthony pour les conseils !
Réalisation d'un projet de climatisation réversible en tout point parfaite : conseil, proposition, visite entreprise, installation, respect dates et prix très convenables (compétitifs) .
Contact humain excellent (Conseiller, M. Pinto, - que je remercie vraiment- et entreprise).
nous sommes venu faire des achat le 29 février 2024 nous avons été reçu par le vendeur Laurent au rayon tronçonneuse barbecue il nous a très bien renseigné et il est très agréable merci à lui.
Après avoir été très mal accompagnée courant d3bla même semaine par le personnel du rayon outillage... ah oui, je les ai dérangé dans leur discussion et les faisais carrément ch..... visiblement, j'ai eu l'agréable surprise de rencontrer et être conseillée par TEDDY au rayon papiers peints. Une jeune homme EXCEPTIONNEL doté naturellement d'une gentillesse
Incroyable, d'une patience généreuse et d'excellents conseils de surcroît.. Mention spéciale pour Teddy mais ses collègues passées dans le rayon étaient tout aussi adorables... À la direction de cet établissement : n'oubliez pas ces jeunes qui nous font revenir chez vous et secouez le personnel de l'outillage qui nous font fuir. Merci de votre attention.
Merci également de transmettre à ce gentil jeune homme.
J'adore ce magasin ! En plus du choix, de la qualité des produits et des conseils avisés des vendeurs, les retours sont faciles et sans prise de tête.
Une petite suggestion : serait il possible d'avoir un petit échantillon de parquet ou carrelage, ou autre afin de voir le rendu chez soi et peut-être éviter les retours ?
Sophie et Philippe
Un grand merci a Mme Perrine.
Gentille et qui connais son métiers au rayon cuisine.qui ma tres bien conseillé a propos de ľevier👍🏻😊
Très contente du SAV de Leroy Merlin Bois d'Arcy, vous avez su répondre rapidement à une problématique que j'ai rencontré.
Très Bon acceuil, disponible et à l'écoute. Echange constructif et conciliant
Je n'hésiterai pas à retourner dans ce magasin que je recommande!
Merci à Émeline pour m’avoir fait vivre une expérience client fort agréable : c’est tellement rare qu’il m’est important de le saluer et de le souligner :
Sourire authentique
Analyse et prise en compte de mon besoin
Connaissance parfaite des produits
Dessin de mon projet et conseils appropriés … qui font que j’aurai plaisir à revenir et à finaliser mon projet chez Leroy Merlin et surtout avec vous.
Une vendeuse qui remet le client au centre de ses priorités et lui fait visualiser son projet pour le rendre réel et réaliste.
Voilà ce qui va faire la différence avec l’IA : la relation humaine orientée client. Merci Émeline pour vos talents et tous mes vœux de réussite ☺️
Super initiative = une rose 🌹 pour la Saint Valentin !!! Merci beaucoup Claude du service client.
Je suis ravie.
Shirley
J'ai loué un véhicule utilitaire pour déplacer des plaques de plâtres.
J'ai payé 2 fois moins cher qu' une application de particulier à particulier .
Véhicule utilitaire récent et personnel très sympathique.
Excellent accueil de toute l'équipe pour réaménager et financer notre salle de bain. Remerciements en particulier à Seinabou, Malka et Armaury pour leur gentillesse et leur professionnalisme;
Très beau magasin et mention particulière à Romain de la cours des matériaux hyper serviable et gentil.
