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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfait à mes atte

Satisfait à mes attentes.

Par MARC L. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Je souhaiterais tran

Je souhaiterais transporter des vélos avec mon véhicule et le contrat n'est pas clair et je n'ai pas de réponse du service relation client., Ce que je trouve cela un manque important. Je ne vois pas recommander ni reprendre pour un autre véhicule ce service.

Par ARNAULD H. il y a 4 mois

Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et avons bien pris en compte votre retour. Sachez que le délai de traitement des mails est d'environ 10 jours. Je vais cependant faire remonter l'information à notre service relation client afin qu'un conseiller puisse revenir vers vous par la suite. Toute l'équipe Opteven vous souhaite une bonne journée

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Délai trop long de r

Délai trop long de réponse à la demande de prise en compte= 3 semaines!

Par CHANTAL B. il y a 4 mois

Bonjour , Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule. Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rien à effectuer auc

Rien à effectuer aucun soucis parfait

Par Madelyn S. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Tout s_x0092_est bien déro

Tout s_x0092_est bien déroulé, une fois la panne identifiée, le professionnel a contacté l_x0092_assurance pour la garantie, obtenu l_x0092_aval, a commandé la pièce défaillante, Quelques jours plus tard, la réparation est fate, je récupère la voiture sans aucun frais! Système bien rodé, bravo

Par MARIELLE G. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Toujours comptant de

Toujours comptant des services proposés nous avons jamais été dessus

Par Declan T. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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satisfaction très m

satisfaction très mitigée. Nous souhaitions pour la révision de la 4e année faire les freins car nous allons beaucoup rouler : refusé pour kilométrage insuffisant!!! Payer les révisions eut été moins onéreux. Nous déconseillerons donc à nos proches et amis de souscrire l_x0092_assurance

Par MARCEL V. il y a 4 mois

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. La qualité de service étant l'une de nos priorités, je vous propose de faire un mail à [email protected] accompagné de votre numéro de garantie pour que l'un de nos conseillers puisse revenir vers vous. Cela nous permettra de faire le point sur votre garantie et la couverture qu'elle vous apporte si jamais vous le souhaitez. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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RAS

RAS

Par Jade P. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Prise en charge Simp

Prise en charge Simple et sans formalité

Par Kacie K. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Demande de prise en

Demande de prise en charge très rapide entre le garage et vous du coup voiture déposé le matin et récupéré le soir . Très satisfait . Merci de votre retour sur nos services

Par Lilyan W. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Problème solutionné

Problème solutionné rapidement

Par Oswald V. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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RAS

RAS

Par MARIE-LINE R. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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nickel!

nickel!

Par MARC B. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Très satisfait

Très satisfait

Par MARCEL S. il y a 4 mois

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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*** refuse de prendr

*** refuse de prendre notre contrat alors que c était sensé être le cas Il nous faut donc aller beaucoup plus loin

Par STEVE K. il y a 4 mois

Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et avons bien pris en compte votre retour. 

Si vous souhaitez échanger sur votre contrat, pourriez-vous nous envoyer un mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et le problème que vous avez rencontré ? 

Un conseiller reviendra vers vous par la suite. Toute l'équipe Opteven vous souhaite une bonne journée

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Les prises en charge

Les prises en charges pour les révisions ou réparations ont toujours étaient faites en temps voulu. Mon garage n'a eu aucune difficulté dans les relations avec OPEVEN.

Par MARC D. il y a 4 mois

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Excellente prise en

Excellente prise en charge sans délai avec coup de tel pour dire que la voiture est prête...

Par Ernest E. il y a 4 mois

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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L'avantage en fait o

L'avantage en fait on ne paye rien au révision du véhicule , mais si on fait le rapport entre le prix réel de la révision et le prix que cela nous coûte sur l'annee ramenez au trois ans de contrat ,on n'est largement perdant ...

Par MARC E. il y a 4 mois

Bonjour Marc, 

Vous avez souscrit un contrat de services automobiles pour votre véhicule, qui ne semble pas répondre pleinement à vos attentes. Le tarif de chaque contrat est étudié au plus juste en fonction des garanties offertes (détail des garanties fourni lors de la souscription et dans le contrat). Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, et vous souhaitons une bonne continuation. 

L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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Je suis très satisfa

Je suis très satisfaite et je n ais pas de conseils a donner .Restez comme vous êtes

Par MICHELIN C. il y a 4 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! 

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité.

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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,j ai été satisfait

,j ai été satisfait de vos services pour le dépannage la prise en charge des réparations et la mise en place d'un véhicule de remplacement

Par Kyler K. il y a 4 mois

Bonjour, 

Merci de votre retour d'expérience !

L'équipe Opteven

Par Opteven Opteven il y a 4 mois
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