Optical Center

Bonjour,

Bonjour,
Ce n'est pas la 1ère fois que je suis cliente chez Optical Center et à chaque fois je suis très satisfaite des prestations fournies, l'accueil et la disponibilité du personnel sont égales et toujours aimables et professionnels.
Je trouve ce dont j'ai besoin à des prix très étudiés donc à coup sûr je retournerai chez Optical Central.
Merci à vous.

Expérience prouvée le 28/04/2021

Optical Center

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Très bien reçu

Très bien reçu

Expérience prouvée le 28/05/2021

Optical Center

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Équipe efficace et agréable.

Équipe efficace et agréable.

Optical Center

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Plus de 2h30 dans le point de vente (pour une personne ...

Plus de 2h30 dans le point de vente (pour une personne déjà cliente) ! Au début tout est ok, prise de renseignements, ordonnance,... puis, choix des montures (aucune précaution elles s'entrechoquent entre elles... ) puis attente car une personne (semble être une responsable...) prend notre place pour s'occuper d'autres clients, ma carte vitale et ma carte mutuelle sont négligemment posées sur le rebord de la table... aucune excuse après nous avoir libéré nos sièges ! Puis attente long, bidouillage sur l'ordi,... et des erreurs ! une gentille collègue rapide et efficace rectifie le tout (verre gratuit alors que comptés, verres trop fin pour la monture pas choisi l'option pour les renforcer... etc.... ce n'était pas ma 1ère venue dans ce point de vente mais j'ai bien peur que cela soit la dernière. J'attend d'aller chercher mes montures et de vérifier leur état (car on m'a bien dit que les montures d'exposition sont celles que j'aurai !) plus que déçue ! La jeune fille était gentille et apprenait le métier c'est pour cela que nous sommes restés plus que courtois, mais qu'aucun responsable ne vérifie son devis et qu'en plus une autre pique la place et nous laisse attendre ce n'est pas admissible !

Expérience prouvée le 22/05/2021

Je suis satisfaite. Réponse à ma question obtenue, ...

Je suis satisfaite. Réponse à ma question obtenue, demande traitée.

Optical Center

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Je recommande

Accueil chaleureux et de bon conseil. Je recommande

Optical Center

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

très bon accueil sympathique et professionnel par Floriane ...

très bon accueil sympathique et professionnel par Floriane chez Optical Ottersviller

Expérience prouvée le 27/04/2021

Optical Center

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Très contente de la personne qui s'est occupée de ...

Très contente de la personne qui s'est occupée de moi.

Optical Center

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

bien conseiller, bon prix ,

bien conseiller, bon prix ,

Expérience prouvée le 17/12/2020

Optical Center

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

trés satisfais .

trés satisfais .

Expérience prouvée le 28/05/2021

Optical Center

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

la façon de faire commercialement m'a beaucoup déplue ...

la façon de faire commercialement m'a beaucoup déplue
a peine assis on me demande la carte vitale et la mutuelle après on me dit que les verres sont pris à 100/100 ce n'est pas vrai
donc sur les verres on me met des options sans aucune explication
en suite pas de facture 'il a fallu que je la réclame .elle m'a été envoyée par mail

Expérience prouvée le 28/05/2021

problème allergie oui mais donc aucune solution et on me rappelle mais pour me dire "que j'ai du culot"

problème allergie oui mais donc aucune solution

Expérience prouvée le 28/05/2021

Très satisfaite de l accueil et des conseils donnés ...

Très satisfaite de l accueil et des conseils donnés
L équipe est à l écoute et offre une prestation de qualité.
Je recommande vivement

Date d'expérience le 27/05/2021

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Personnels aimables, bonne équipe très compétente. Magasin bien agencé. Je recommande.

Expérience prouvée le 28/05/2021

Optical Center

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

en attente d'un devis depuis depuis plus d'une semaine ...

en attente d'un devis depuis depuis plus d'une semaine qui devait m'être adressé par mail resultat je suis aller cher un concurrent

Expérience prouvée le 28/05/2021

je ne renouvellerais pas l’expérience de commander ...

je ne renouvellerais pas l’expérience de commander en ligne. 2 semaines d’attente et aucune livraison.
Ca commence a faire très très long ma patience à ses limites

Expérience prouvée le 12/05/2021

L'agent commercial était au top de l'accueil, du conseil, ...

L'agent commercial était au top de l'accueil, du conseil, et de l'écoute.
Conclusion : un très bon commercial.

Expérience prouvée le 15/04/0021

DA

Danicodan

il y a 4 ans

Je n'ai pas souvenir exact de mon passage à OPTICAL CENTER SEYSSINS... En mars ou en avril 2021...? Mais très satisfait de mes deux paires de lunettes payées un euro et cinquante centimes. elles sont belles et ont l'air solides.
Daniel D.

Optical Center

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Être notifié

Publiez votre message

Paire à 1 € payée 127 € !

J'avais reçu un prospectus pour la 2ième paire à 1€. Je ne l'avais pas lu en détail et pas emporté. J'ai demandé la 2ième paire, et le vendeur ne m'a pas du tout expliqué le principe. Résultat : n'ayant pas acheté des lunettes assez chères, ma 2ième paire m'a coûté 127 €. Je n'ai rien osé dire, tant pis pour moi n'est-ce-pas... Quand on fait une telle pub, le minimum commercial serait de tout expliquer au client.
Je l'ai signalé au magasin en allant chercher mes lunettes, ainsi qu'à Optical Center par mail suite à une enquête de satisfaction. Je n'ai eu aucune réaction.
Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Expérience prouvée le 22/03/2021

je suis scandalisé par le fait d'avoir acheté sur le ...

je suis scandalisé par le fait d'avoir acheté sur le site Optical Center une monture de lunettes de vue Level homme plus chère que dans le magasin!!!!! D'ailleurs au moment de la livraison reçue (Optical center de lyon Vaise 69009), le responsable du magasin était stupéfait!!! Je tiens à remercier toute l'équipe de ce magasin, très professionnels!! PAS COMME VOUS!!! Envers un ancien client!!!!
M.Z.

Expérience prouvée le 20/05/2021

Malgré les promotions indiquées, je n'ai pas eu d'offre ...

Malgré les promotions indiquées, je n'ai pas eu d'offre comme la deuxième paire entre autres.
je ne recommande pas par internet (je l'ai fait lors des fermetures de magasin)
Plus jamais sur site

Expérience prouvée le 04/02/2021