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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Siham est une excellente vendeuse et de très bon conseil cela doit se justifier par sa beauté inégalable
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Très bien mis à part le sms qui n'a pas fonctionné
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Accueil mitigé en magasin qui ne savait comment procéder donc pas de sms pour prévenir de leur réception de ma commande.
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que nous attachons une très grande importance à l’accueil et au service de nos clients.
Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Après plusieurs années chez vous, très déçue des produits, tarifs, service de votre magasin ste eulalie.
Tarifs trop cher, qualité produit médiocre et service client en dégradation (manque de personnel : attente interminable 1h15, plus de 5 mois à attendre des lunettes bien montées, on ne rappelle pas les clients ... Quel dommage !!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez que Optical Center présente les offres les plus intéressantes du marché et que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire le client, sa satisfaction est pour nous une priorité. Il s'agit d'une situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail, [email protected], pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Malheureusement les verres progressifs à distance c'est compliqué
Bonjour Madame Fratti,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis. Si vous avez besoin d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Servie par Sophie, j'ai été très satisfaite de son efficacité et de son professionnalisme
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Approche très professionnelle et de bons conseils. Bon choix de montures.
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Équipe professionnelle, de bons conseils et à l'écoute
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Satisfaisante
bon accueil rapidité
Manque un peu de conseil sur la qualité des verres mais quand on est habitué à des verres progressifs çà va
Ne force pas la vente
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Cliente depuis des années, je suis très satisfaite
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Très satisfaite de mes montures, merci Mervé pour votre professionnalisme et votre accueil toujours chaleureux