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Optical Center ANGERS - GRAND MAINE

Faut pas être pressé [Résolu]

Toujours beaucoup de monde et des vendeurs qui sont lents, mais lents et mous

Par Pistilpit6949100 il y a 4 ans

Bonjour, 

Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et que nous attachons une très grande importance à l’accueil de nos clients.

Bien cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans

Agréable

Très bien reçu avec le sourire et et à l’écoute. Il y a un grand choix de lunettes.

Par TEQUI il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/02/2020
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Optical Center NANTES

Rarement eu un service de cette qualité.

Un sourire, une écoute, un service client digne de ce nom, une service personnalisé.

Par Pub C. il y a 4 ans
Optical Center AIX-LES-MILLES - LA PIOLINE

NUL !! [Résolu]

NUL !!
Quand vous arrivez, on vous demande de vous installer en vous disant à plusieurs reprises « ne vous inquiétez pas mon collègue s’occupe de vous tout de suite, il est en train de terminer… » 20 minutes plus tard, alors que vous voyez que les personnes qui arrivent après vous se font renseigner, vous demandez combien de temps d’attente vous avez : « au moins 30 minutes »…
Quand on vient pendant la pause déjeuner, c’est qu’on travaille et qu’on n’a pas 2h à passer pour des lunettes
Mieux vaut prévenir du temps d’attente dès le départ !!
… Et servir les clients dans leur ordre d’arrivée !!!

Par Bruno il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/02/2020

Bonjour Monsieur, 

Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et que nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous attachons une très grande importance à l'accueil de nos clients. Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected]

Bien cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 ans
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Optical Center PLOËRMEL

Pauline

Pauline est Très aimable
Rapide professionnel

Par Raffray2812 il y a 4 ans
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