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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super accueil , très pro. Beaucoup de choix et prix intéressant
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De nouvelles lunettes magnifique et délais rapide. Je recommande
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Mes nouvelles lunettes son superbe je suis vraiment content du service que l'opticien ma apporté.
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Un super accueil client comme toujours. L'equipe est toujours souriante et aux petits soins. Un café pour patienter quand il y a du monde comme ça l'attente se passe toujours bien. Toujours des bons conseils pour le choix monture tout en respectant nos exigences ( goût, budget, ...) merci à vous
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Je ne retournerai pas chez Optical Center ! Il aura fallu cinq mois et cinq changements de verres pour avoir une paire de lunettes que je peux enfin porter mais qui ne me satisfait toujours pas complètement! La qualité des verres n’est visiblement pas à la hauteur et le service laborieux.
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Je suis habituellement cliente chez Optical Center à Ste Eulalie, mais par manque de temps je me suis rendue au magasin de Libourne.
Chose que je regrette amèrement...
Tout d'abord, lorsque nous sommes rentrés ds le magasin, personne ne nous a dit bonjour. Puis une personne se dirige vers nous, nous présente la gamme de modèles qui nous correspondent. Je présente mon coupon de parrainage puisque je souhaite parrainer ma fille, le bon ne passe pas.
Le conseiller me dit qu'il verra ça un peu plus tard le temps de constituer le dossier. Le conseiller m'annonce le prix, je règle et je lui demande, avez vous appliqué le coupon de parrainage, ce dernier me répond, non car ça ne marche pas et je ne comprends pas pourquoi, d'ailleurs.
Même pas un geste commercial à été fait alors que je suis cliente chez vous...
J'avoue ne pas être très ravie...
On m'annonce que je vais recevoir un message pour venir récupérer les lunettes de ma fille.
Une semaine plus tard, toujours pas de message.
Je me présente au magasin en disant bonjour et là toujours pas de bonjour,ni
même un regard. Un conseiller se dirige vers nous, avec une présentation plutôt négligée,costule deux fois trop grand, cheveux en bataille... Bref...
On nous invite à nous asseoir.
Le conseiller me remet les lunettes de ma fille ds un étui souple Optical Center avec facture et ordonnance.
Je le permet de lui demander si il était possible d'avoir un étui dur de la marque des lunettes que l'ont a choisi. (Je me permet tout simplement de lui faire cette requête car j'avais acheté la semaine précédente des lunettes de la même marque pour moi à l'Optical Center de Ste Eulalie et on m'avait remis un étui dur de la marque.) Et il me semble que cela est tout à fait normal d'avoir un étui de la marque qui correspond au lunette que l'on achète.
Je ne suis pas habitué à me plaindre mais là sincèrement j'ai été énormément déçu par l'accueil et le comportement des conseillers qui se sont occupés de nous.
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Parfaitement............................. ........
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Première expérience chez Optimal Center: Bons conseils, personnel attentionné et très a l'écoute. Bonne ambiance. A recommander !!! B-)
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Très bien. Accueil professionnel et de bon conseil.
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Qualité de l'accueil, disponibilité, savoir-faire expert. Merci à Clément de m'avoir accompagné près de 2h, aidé à choisir parmi des centaines de montures et conseillé judicieusement dans le choix des verres.
