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Optical Center THIONVILLE

Client pas prévenu de l'arrivée des lunettes.

Je ne suis jamais prévenu de l'arrivée de mes lunettes... aucune trace sur mon portable. Donc j'appelle pour m'entendre dire qu'on m'a appelé 8 jours avant... pas sérieux. Mais pour le reste c'est parfait.

Par Pierre il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/08/2023
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Optical Center DIJON - CHENOVE

Bonne réception.

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Par T il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2023
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delai non respecté

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Par martineau.albert il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center VERT-SAINT-DENIS - MELUN-NORD

Très bon accueil et conseil.

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Par contre, j'ai pris des montures aimantée. La monture solaire se détache trop facilement. Risque de chute.

Par Danièle il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2023
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Optical Center CHERBOURG

tres bon accueil tres pro !

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Par Annick et Philippe il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/08/2023
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Optical Center ANTIBES

Très satisfait

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Par Didier il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/08/2023
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Optical Center MAREUIL-LÈS-MEAUX

Je n'ai pas été averti que mes lunettes étaient prêtes, ...

Je n'ai pas été averti que mes lunettes étaient prêtes, car la date prévue étaient dépassée à cause du refus de la mutuelle et il a fallu demander une dérogation donc délai plus long... et quand j'ai appelé on m'a répondu si on ne vous a pas téléphoné c'est qu'elles sont prêtes ! J'aurais dû le deviner? Dommage sinon tout aurait été parfait, mais déçue d'une telle réponse !

Par Monique il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. 

Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. 

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center CHAMBRAY-LÈS-TOURS

Pas mal de choix

Pas mal de choix

Par Isqbelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/08/2023
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Optical Center NÎMES

Professionnel à l’écoute, aimable

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Par Nai il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2023
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