AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Après avoir refusé de me servir, le directeur de l'agence s'est excusé. Il m'a bien accueillie et servie
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Très bon service et les filles sont super attention v
Pourtant cela faisait des années que j étais cliente mais depuis mes 2 dernieres montures les services se sont complètement dégradés Pas a l écoute et de tres mauvais conseils
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.
La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous invitons à revenir en magasin ou à nous contacter par mail : [email protected], afin de trouver une solution ensemble.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Très grand choix de lunettes, vendeuse très professionnelle, a l'écoute pour vous aider.
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Très bon magasin beaucoup de choix et très bien conseillé
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Opticienne Accueillante A l'écoute Compétante
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Temps d’attente anormalement long pour recevoir une livraison
Personnel débordé
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Soyez assuré que la qualité de l'accueil fourni par nos experts est notre priorité. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Je conseille vivement ! très satisfaite
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Equipe professionnelle et courtoise
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Très bon accueil et très bonne expérience, top conseillère
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Un service de très bonne qualité. Personnel accueillant et à l'écoute.
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Parfait, le suivi est au top de l'opération jusque 6 mois après.
Merci à toute l'équipe
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J'ai été très bien accueilli avec une très bonne prise en charge. Le personnel est très agréable et compréhensif.
On vous explique tout dans les détails et le personnel est là pour répondre à vos questions.
Je recommande les yeux fermés ;)
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Rien a dire, belle communication, bien servie
Fuyez … Ne propose pas le 100% santé et les montures de classe A avec 0€ de reste à charge. Cible parfaite les personnes âgées qui se retrouvent avec un reste à charge au prix d’une pension de retraite mensuelle. C’est inadmissible et peut être assimilé à de l’abus de faiblesse et une forme de vente forcée. Pour mémoire https://sante.gouv.fr/systeme-de-sante/100pourcent-sante/espace-professionnels/les-nouvelles-mesures-optique/article/la-reforme-100-sante-optique.
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement.
Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
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Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Très professionnelle, accueil et conseil parfait ! Fidèle cliente
Je recommande cette enseigne !