AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Remboursement nulle à chié arnaque à plein nez faite attention c'est des menteurs .
Malgré plusieurs mails rien ne bouge je suis obligé de faire appel à ma garantie PayPal
Je ne sais pas encore si je vais être remboursé
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Oscaro met plusieurs mois à vous rembourser! aprés vous avoir débité pour un produit qu'ils proposent mais n'ont pas! je suis certain que c'est volontaire de leurs part ils jouent avec votre argent je cherche une action collective pour porter plainte.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp que je puisse faire le nécessaire rapidement
Merci à vous
Léa
il y a 7 ans
INADMISSIBLE !! J'attends un remboursement depuis plus de deux mois. Pas de nouvelles malgré trois courriels (non reçus et non lus à priori alors que je part des contacts du site) et trois appels téléphoniques avec parfois 15 minutes d'attente et durant lesquels l'interlocuteur se fout clairement de vous. Etant mécanicien depuis 20 ans je déconseille très fortement ce prestataire qui ne tient absolument pas ses engagements. Ce sont les clients qui font la trésorerie d'oscaro et c'est inacceptable. Je ne manquerai pas de parler de mon expérience autour de moi...
Dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Navrée du tord causé et bonne journée,
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire
Bonne journée Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déjà la 3ème fois et en deux commandes j'ai eu des problèmes. Je termine et je ne veut plus commander chez oscaro. Et du premier commande j'attend encore le remboursement depuis presque 2 mois.
Bonjour,
Votre remboursement est bien effectué en date du 31/07/2018 et pour qu'il soit visible il faut attendre le délai interbancaire directement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp que je fasse le nécessaire
Merci à vous
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Commande expediée depuis le 25/07. Depuis le statut n’a pas évolué et impossible de savoir où en est le colis.
Les delais annoncés par Oscaro ne sont pas tenus et on reste dans l’inconnu sur la livraison.
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément, sachez que actuellement votre commande subit un retarde de livraison mais que ce problème est en cours de résolution actuellement et que le nécessaire est fait auprès du transporteur.
Je vous invite à patienter le temps de la résolution du problème sachez que cela sera fait dans les plus brefs délais.
Bonne journée ,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour, Nouveau client sur Oscaro je reconnais ne pas avoir eu de problème avec la correspondance des pièces et la qualité. Par contre j'ai un remboursement en attente depuis début mai (bientôt 3 mois!!!) et malgré des appels réguliers (avec des temps d'attente incroyables) où l'on me dit à chaque fois que ce délai est anormal et que tout sera réglé dans les 72h et une relance par mail (réponse sous 48h), RIEN!!!!!! Ce comportement est illégal et inadmissible
Je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement et sachez que celui-ci sera effectué dans les meilleurs délais car un problème informatique est survenu sur votre compte
Bonne journée et sachez que je reste à votre écoute pour d'autre question
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me transmettre votre numéro de commande svp que je fasse rapidement la relance en urgence
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
je n'ai jamais été déçu depuis pas mal de temps merci à vous
il y a 7 ans
"Livraison 48h" … après préparation du colis. Du coup, à chaque commande, Oscaro me livre en presque 10 jours quand tout bien. Il arrive même que des articles soient carrément annulés de ma commande faute de stocks.
Ma dernière commande du 17/08, envoyée le 23/08 et livrée le 26/08. Les 48h ne sont pas respectées et après deux mails, toujours aucune explication.
Conclusion, ne soyez pas pressés et tout ira bien...
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément, sachez que actuellement votre commande subit un retarde de livraison mais que ce problème est en cours de résolution actuellement et que le nécessaire est fait auprès du transporteur.
Je vous invite à patienter le temps de la résolution du problème sachez que cela sera fait dans les plus brefs délais.
Bonne journée , Léa
il y a 7 ans
Pas de problème pour ma livraisn,pièce conforme pour ma voiture. Merci à toutes l équipe oscaro à bientôt
remboursement non effectuer depuis le 6 mars 2018 cela commence a etre long j espere que l on va me repondre que le remboursement va etre effectuer dans les plus bref delai
Bonjour,
Je viens de faire la demande de relance en urgence au sujet de votre remboursement et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour j'ai commander le 25 juilliet une commande pour mon véhicule pour un total de 105.30 Je me rend compte sur l espace client que ma commande et passé de 1 commande à 2 alors je que j'ai payé pour 1 fois 105.30 donc je vérifie mon relevé de compte et voilà oscaro ma prélever 2 fois 105.30 comment vous dire que ça fait vraiment chier
J'ai eu un conseiller qui ma dis que je serais remboursé sous 30 jours cest inadmissible car cest entièrement de la faute de oscaro qui a doublé ma commande
Très bien je comprends d'ou vienne les 33 euros , c'est le remboursement de l'huile moteur , je fais la relance en urgence de suite pour qu'il soit mis en place maintenant
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Votre remboursement est bien effectué en date du 20/08/2018 sur votre compte bancaire.
il y a 7 ans
Bonjour j’attends un remboursement de plus de 5 moi merci de m’aider
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
délai de livraison très long pour une petite commande de quelques filtres et des joints, une semaine que j'attends et toujours rien , j'ai que le dimanche pour bricoler en plus j'ai besoin de ma voiture pour partir en vacance , ça serait ma dernière commande chez eux , ils ont des concurrents mieux placés avec des frais de livraison plus cher mais au moins ils sont plus sérieux , bye !
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
(1/5)
Service livraison est très mauvais. J’attends mon colis
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé.
Sachez que je viens de faire la vérification et que votre colis est actuellement en cours d'acheminement.
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
Avant c'était bien, maintenant problème sur problème.
Pièce manquante, retard de livraison, remplacement d'une marque par une autre sans accord ! service téléphonique défaillant !
3 dernières commande avec problème ! je vais retourner chez Norauto si ça continue ! Même eux ont moins de problème !
Ici, pièce livrée depuis 3 jours, et pourtant rien de rien !! Impossible de les joindre le WE, en attente... on verra donc cela dans ... 3 jours !! wait and see
Bonjour
Pouvez-vous me communiquer le bon numéro de commande svp que je fasse le nécessaire rapidement car le numéro de commande ne correspond à aucun dossier.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
OSCARO ce sont des menteurs pas de remboursement , pas de réponse au téléphone , attente depuis plus de 3 mois , c'est une honte .
Il ne faut pas acheter sur ce site car vous n'avez pas le droit de vous tromper ...
Ils ne remboursent pas les articles renvoyés .
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Dans l attente de remboursement de ma commande depuis début mai. Relance par mail et téléphone. Toujours rien . C est vraiment l arnaque. On passe plus de temps à gérer ces problèmes qu à trouver des pièces.
Je tranfère votre demande au service concerné et le nécessaire sera fait directement par ce service.
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans