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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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toujours en attente remboursement consigne intercoller.
je viens de passer une nouvelle commande pour des balais essuie-glace, serait il possible de déduire les 5 euros de réduction sur cette facture s'il vous plaît ?
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande afin que le nécessaire soit fait svp
Bonne journée,Léa
il y a 7 ans
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Oscaro est un bon site pour la commande de pièces, mais les délais de livraison prévus sont rarement respecté... Il faudrait voir ce problème avec les transporteurs.
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La pièce était la bonnes chapeau à la personne féminine qui m'a renseigné ou le bas blesse c'est que j'ai été récupéré la marchandise à Marseille quand je vous l'ai signalé vous m'avez envoyé un mail disant que vous alliez me rembourser les frais de port se qui n'a jamais été fait
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp
Léa
il y a 7 ans
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Commande passée le 08 novembre 2017, articles notés EN STOCK sur le site, mais hors stock en réalité. Ils se permettent d'envoyer la commande non complète (donc non utilisable en l'occurence) et mettent en place un remboursement sans nous avertir.
Aujourd'hui le 01 janvier 2018 (près de 2 mois après l'achat) toujours aucun remboursement reçu malgré 2 appels au service client (qui est inexistant).
Toujours le même baratin : "nous rencontrons un léger retard sur les remboursements à ce jour. Mais je vous rassure je fais le nécessaire et je relance votre dossier au service comptabilité à ce jour afin que le remboursement soit effectué dans les plus brefs délais."
(regardez bien c'est la réponse qu'ils vont encore donner ci dessous mdr)
Je ne recommanderai pas ce site !!!!!
Bonjour,
Je suis sincèrement navré, je constate en effet que notre demande précédente n’a pu encore être traitée par notre service comptabilité. Je comprends tout à fait votre mécontentement. Je m’occupe immédiatement et personnellement de votre dossier pour que votre remboursement soit traité en absolu priorité.
Léa
il y a 7 ans
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toutes les commandes effectuées ont été livré dans les temps et de plus le prix très concurrentiels la qualité est d'origine rien à dire je continuerai à commander petit bémol lors de la commande j'hésite toujours sur les nomenclatures des pieces.
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J ai déjà plusieurs fois commander des pièces pour mes véhicules. Je suis très satisfait du site oscaro car les pièces sont d origine,le prix très abordable et la livraison rapide avec un suivi. Je recommande oscaro car ils sont professionnels dans ce domaine.
Nous sommes le 01 fevrier 2018 et depuis le 29 novembre 2017 j'attends un remboursement.Après plusieurs relances, rien. C'est lamentable
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
JE VOIS QUE POUR ENCAISSER VOUS ETES BON MAIS POUR REMBOURSER VOUS ETES DES VOLEURS ET LE MOTS EST FAIBLE POUR REMBOURSER 120 EUROS BIENTÔT 2 MOIS D'ATTENTE VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE D'AGIR DE CETTE SORTE.
CA S'APPELLE DE L'ABUS DE POUVOIR ET DE CE FAITE JE VAIS CONTACTER 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS POUR DIRE CE QUE VOUS FAITE.
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
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Oscaro ma sauvé parce que j'ai tjr eu peur de réparer ma voiture mais maintenant je le fait avec plaisir car la déférence qui me donne oscaro au niveau prix et qualité merci oscaro
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Choix références et marques très important , je consulte Oscaro afin de comparer les prix des pièces avec mon magasin local et j'achète chez les 2.
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Bonjour ,
J'ai reçu une premiere confirmation pour un remboursement le 18/10/2017 pour ma commande n°37777259 sous 30 jours . Apres une deuxieme demande le 05 decembre , et une troisieme en janvier je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de remboursement comme vous me l'aviez indiqué ni le remboursement du produit . Mon virement est priorotaire depuis 2 mois je ne sais pas ce que signifie pour vous "prioritaire". J'exige mon remboursement immédiat le plus rapidement par courrier virement ou ce que vous voulez mais rapidement !! 4 mois pour un remboursement c'est scandaleux
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans