AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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J.ai fait une commande en octobre et j.ai renvoyé le colis aussitot et j.attend toujours mon remboursement 39746308 j.ai appeller plusieurs fois et on me dit de 48ha 72h pour le remboursement j.ai dit que si j.ai rien cette semaine j.allait porté plainte.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Merci de me rembourser mes 2 commandes (41070848 et 41070851) qui ont été validées pour le remboursement. Inadmissible d’avoir autant de délai pour 2 commandes annulées avant même qu’elles ne soient préparées.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
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Toujours les bonnes pièces reçu sans aucun problème ni aucun sousi à la livreson
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Bien se renseigner sur le montage des pièces et les outils nécessaires pour bien installer et travailler en toute sécurité avant de commander. Oscaro a bien classé les pièces sur son site pour les trouver facilement.
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J'appelle service client 3 fois est personne ne fait rien a chaque fois on me dit vous inquiétez on s'occupe de vous en urgence service client zéro pas de remboursement depuis 1mois sa devient grave payement en 4 fois sans frais il mon prélever déjà 2 fois pourtant c'est de leur faute car la pièce n'est pas dispo sur facture de 600euros environ
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 17/01/2018 et qu'il sera visible une fois le délai interbancaire de votre établissement bancaire sera passé.
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
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Sa fait 1 mois que on doit me rembourser j'ai appeler 3 fois le service client et toujours rien personne fait rien la sa deviens grave payement en 4 fois sans frais et on m'a prélever déjà deux fois que la pièce n'est pas disponible sur le site
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J'utilise toujours Oscaro pour commander mes pieces vu le raport qualité/prix et bien sur la rapidité de livraison.
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