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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

MÉCONTENT PAS DE LIVRAISON ET NON PLUS DE REMBOURSEMENT

Cela fait actuellement 17 jours que je n'est pas reçus mes trois colis de la commande 39782952 alors que l'adresse de livraison était clairement transmise cela fait 15 jours que j'attend que vos responsables m'appel dans les 48 heures pour un soit disant remboursement vous avez déjà encaissé mes 482.03 euros sans broncher et alors j'attend de votre par que vous me livré ma commande ou me remboursiez merci!!
vérifier le nombre d'enquête que vous avez déjà ouverte sans succès a propos de cette commande pas besoin d'avoir fait polytechnique pour constater que le colis a été volé ou perdu donc soit vous m'en renvoyer 3 nouveau soit vous me remboursé!!!!

Par Samuel Sbt il y a 8 ans

Première et DERNIERE commande

Le site ne mentionne pas si la pièce est disponible ou pas. Ca, évidemment vous ne le découvrez qu'après avoir payé. Et ensuite vous attendez ... attendez... et attendez encore ... Toujours pas de remboursement après un mois !! Si ça c'est pas un moyen de se faire de l'argent sur le dos des clients ....

Par vdwchristophe il y a 8 ans
Vous pouvez arrêter avec vos réponses en copier/coller à tout le monde. Si cela avait été effectué par votre comptabilité, cela apparaitrait immédiatement sur mon compte Paypal. Vous n'en avez pas marre de ce job, chère Léa ? répondre en copiant des réponses types à longueur de journée ? Faites attention au burn out !!
Par vdwchristophe il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire car votre remboursement est bien relancé et effectué auprès du service comptabilité.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Non toujours rien reçu. Comme j'ai payé par Paypal, demain (donc après 72h) je lance un litige via Paypal)
Par vdwchristophe il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Voici : 9146221
Par vdwchristophe il y a 8 ans
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Pas remboursé !!!

acceptation du remboursement par Oscaro le 21/09... Toujours pas de remboursement le 27/10 et un SAV Inefficace ! Attente de 30 minutes pour 0 résultat ! Impossible d'avoir quelqu'un de compétent pour régler mon problème ! J’arrête de commander sur ce site si çà continue !

Par adrelereve il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

mecontentement du remboursement

bonjour,
commande n° 39608122

En apercevant sur mes comptes qu'Oscaro m'a prélevé deux fois la somme de 71,51€ , j'ai de suite appeler le service pour effectuer un remboursement le 09/10.

Au début c'est à dire au premier appel , le conseiller lm'a dit qu'il mettait directement mon dossier au service de comptabilité et que le délai est de 14 jours MAXIMUM ....

Or à ce jour , je n'ai toujours aucun remboursement de fait . Depuis je fais qu'appeler les services d'Oscaro pour savoir ou en est mon dossier .... mais mon dossier n'est toujours pas passé en comptabilité alors que le mardi 24/10 , la personne que ai eu au téléphone faisait passer mon dossier en priorité . Ce matin le 27/10 je les rappelle car toujours rien .... Les nerfs commencent vraiment à monter .... et bien entendu , quand on a les services au téléphone ce n'est que de l'approximatif ....

J'admets que c'est que 71,51€ mais de nos jours c'est beaucoup .... la somme aurait été de 400 € ça aurait la même chose .

Il peut y avoir du retard je l'admets totalement mais de la à ce que mon dossier ne suit , je ne suis pas d'accord ... pour me prélever cela a prit deux jours mais pour un remboursement ca prend plus de 14 jours... jen conclus que cela est de la publicité mensongere et que je tiens a l'informer aux sociétés de consommation ..... je souhaiterai aussi avoir un gestes commercial du au retard du remboursement .


cordialement

Par drissoug il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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simple et rapide

un coup de fil pour s'assurer que la pièce est disponible, comme ça on ne perd pas son temps.

Par wyss.christophe497 il y a 8 ans
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Bon rapport qualité prix

Délai de livraison respecté

Par bernard.lafarge il y a 8 ans
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Très bien

Produit livré bien emballé et dans les délais annoncés.

Par jeanne.gourves il y a 8 ans
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Satisfait

Pièces de très bonnes qualités , beaucoup de choix et de marques et les prix sont attractifs. Envoie dans les temps et les colis sont en parfaites état. Nickel rien à dire , je recommande se site .

Par vanhoangtran2434 il y a 8 ans

En attente de remboursement..

Bonjour, j'ai effectué une commande chez vous le 13/09/2017. J'ai acheté une pièce non disponible finalement. J'attends le remboursement depuis le 14/09.. Nous sommes le 27/10.. Faut-il absolument saisir une assistance juridique pour espérer un remboursement de votre part ? Je commence a être agacé.. J'ai déjà appelé a 4 reprises vos services. Toujours la même réponse. "je passe votre remboursement en priorité sous 48h ou 72h vous serez remboursé."
J'attends toujours..
Numéro de commande 39347960
Merci de faire le nécessaire..

Par Da Vid il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
plus d'1 mois d'attente pour moi et encore je n'ai pas tout reçu comme remboursement! n'hésite pas a poster sur leur facebook ou twitter, moi perso j'ai saisis le tribunal ainsi que la dgccrf !
Par Rossignol N. il y a 8 ans
Bonjour,Avez-vous un numéro de commande svp?Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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phares anti brouillards

facilement trouvé sur le site et parfaitement adapté a mon véhicule

Par thierrymagre il y a 8 ans
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Très satisfait.

Serviable. Rapide. A l'écoute. Catalogue de pièces important.

Par tosty4 il y a 8 ans

3 mois et toujours pas de remboursement malgré mes mails et appels

Très déçue, disque de frein défectueux après à peine 1000kms, 30 jours d'expertise et 3 mois après l'acceptation de remboursement, toujours rien, j'ai été obligé de racheter des disques pour pouvoir rouler !!!! Je ne lâcherai pas je les récupérerai mes sous par contre je ne commanderai plus sur ce site !!

Par Stef Hanie il y a 8 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

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A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
35889383
Par Stef Hanie il y a 8 ans

Bonjour,

Ce numéro de commande est lié à une commande de 2011, pouvez-vous vérifier sur votre espace client svp?

Sans le bon numéro de commande, je ne peux faire de vérification.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Et donc vous comptez faire quelque chose ???
5 jours après toujours rien Oscaro la grosse arnaque !!!!
Vendredi je téléphone, vos services ont intérêt à se bouger !!! Je ne lâcherai pas !!!
Par Stef Hanie il y a 8 ans
Bonjour
3588983
Par Stef Hanie il y a 8 ans
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ACHAT ROULEMENT ARRIERE

LIVRAISON OK - PIECE CONFORME

Par jcsebastiani il y a 8 ans
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livraison

livraison très mauvaise

Par jr.29 il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

commande oscaro recu

bonsoir je viens de recevoir ma commande , délais de livraison très rapide .

1/ Cependant un produit n étais pas dans son étuis d origine et de plus il a fuit ( brillant pneus , imaginez le résultat ) ....

2/ Ayant commander des essuies glaces je l ai reçu avec la boite d origine déjà ouverte , que dois je en conclure ....

puis je espérer un geste de votre part oscaro .



Par Emmanuel Da Silva Cruz il y a 8 ans
Effectivement erreur de ma part voici le numéro de ma commande : 39972819
Par Emmanuel Da Silva Cruz il y a 8 ans

Ceci est le numéro de suivi du colis, pouvez-vous vous rendre dans votre espace client afin de me faire du bon numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Voici mon numéro de. Commande 6Q03209100168
Par Emmanuel Da Silva Cruz il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Avis B-B

Déjà plusieurs commandes chez Oscaro.Jamais déçu produit conforme à ma voiture.une livraison rapide.une bonne communication si nécessaire avec les équipes.merci.

Par brice.bar il y a 8 ans

Commande oscaro

Bonsoir j’ai fait une commande aujourd’hui 26 octobre transaction validée mais pas de mail de confirmation ni rien

Par Marine Pambrun il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Client depuis 2012

Site fiable , depuis 5 ans je commande régulièrement des articles pour l'entretien de mes différents véhicules et je n'ai jamais été déçu.
Aucun souci lors de toutes mes commandes.

Par fredarch13 il y a 8 ans
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Enquete

Je n ai pas eu de souci particulier a lors d aujourd hui

Par brigittenanou il y a 8 ans
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Très bien

Jamais de souci sur les cdes

Par mastic18 il y a 8 ans

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