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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je remet en état une 205 GTI que j'avais acheté il y a 25 ans et j'ai pu acheter chez OSCARO, toutes les pièces qu'il me fallait, sans problème et à un rapport qualité/prix très intéressant. Pour moi, iIl ne manque que les durites de reniflard d'huile au catalogue. Site très bien fait pour les recherches.
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Pour le prix d'un carbu , chez le concessionnaire. J'ai acheté chez OSCARO : le carbu, le filtre carburant, le filtre à air, le filtre à huile, joint de vidange, l'huile, les bougies, tête de Delco + le doigt de delco, le faisceau d'allumage.
Une super 5 qui démarre au quart de tour.
Merci OSCARO
Je commande un alternateur d'une valeur de 96,49€ pour mon véhicule mon mécano m'indique qu'il est incompatible par rapport à la taille du coup je n'ai même pas déballer le carton de la pièce je l'ai renvoyé directement chez Oscaro.
Depuis le 12/09 mon remboursement est statué "en cours de remboursement", nous voici aujourd'hui le 25/10 AUCUN remboursement reçu.
J'appelle, je rappelle, je rappelle en recevant toujours la même "promesse" que se sera fait dans "48h".. Voilà maintenant 48h*3 que j'attend un remboursement.
Quand est ce que je vais être rembourser?
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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J'ai passé commande en Juillet dernier pour des pièces référencées comme correspondant à mon véhicule, or après réception de celles-ci il s'avère que ce n'est pas le cas, le millesime ne correspondait pas.
Il s'agit de la deuxième fois consécutive que cela arrive pour une commande.
La commande est en cours de remboursement depuis 45 jours ! Et lorsque l'on appelle le service client on nous dit que c'est un problème de comptabilité qui va être réglé dans les 48h. Plus d'une semaine après toujours "en cours de remboursement".
Je déconseille fortement tout achat sur ce site d'une part à cause d'un référencement aléatoire et inexact des pièces et d'autre part pour ces délais de remboursement inacceptables !
Bonjour,
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Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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je suis satisfaite de mon achat sur le site
facilite de navigation, et le produit adapté est trouvé rapidement
livraison conforme et rapide
seul bémol : le peu de relais colis disponibles
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Félicitation à oscaro pour leur qualité tant au site,qu'à la qualité du service et de la livraison
moi même étant mécanicien nous avons un site pro. quii ne propose pas autant en réf. de pièces que vous.
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Bonjour,
J'ai commandé un cardan avec de l'huile de transmission le 24 août. J'ai bien reçu l'huile mais le cardan n'est jamais arrivé. J'ai donc demandé un remboursement le 7 septembre en procédant également au retour de l'huile de transmission. Mais depuis le 7 septembre je n'ai toujours pas été remboursé. Et cela fait un mois et demi que le " virement est en cours". Pouvez vous s'il vous plaît faire le nécessaire sachant que vous vous êtes engagé à me rembourser dans les 30 jours... D'avance je vous remercie.
Bonjour,
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Léa
il y a 8 ans
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Rien de particulier à signaler car jusqu'à ce jour je suis très satisfait de mes commandes.Rien à dire sur les pièces que j'ai commandées parfait,de plus livraison rapide.
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Bonjour
Que dire...Une fois déçu sur 15 ou 20 commandes.
Bravo, continuez ainsi, MAIS! (Vérifiez vos stocks en temps réel).
Cordialement.
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39717894 09/10/2017 Virement En cours de remboursement 141,38 € Détails
j'avais commandé un phare pour une Renault Megane 2014 donc par très agée:-)
Sans me demander mon avis, ils ont décidé de ne pas m'envoyer le phare car soit disant le délai serait trop long.Ils promettent un remboursement sous 15 jours, mais quand je lis les autres commentaires je commence à m'inquiéter.
Est-ce normal de pouvoir commander un article sur le site alors qu'il n'est pas en stock.
Pour l'autre partie de la commande j'ai été livré après une semaine, bonjour la rapidité.
Bonjour,
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Léa
il y a 8 ans
Services clients endorme les gens avec des excuses mais je veux juste mes sous pas vos excuses
Imaginée les gens qui paye et qui en ont marre attendre et laisse tomber ?