Oscaro = voleur

J’ai commandé une pièce auto chez oscaro le 13/07/17 . Oscaro m’envoie la mauvaise pièce donc je leur retourne le produit le jour même après l’avoir reçu.
Il y a un mois de cela, je me rends compte que le remboursement n’a toujours pas été fait. Après plusieurs relances au téléphone et par mail
toujours rien! Ce sont des voleurs !!!! A fuir!!!!

Par Assya Badi il y a 8 ans

Oscaro voleur [Résolu]

J’ai commandé des barres de toit pour la C4 je reçois les mauvaises donc je leurs renvoie ça fait 2 mois que je cours après eux pour me faire rembourser mes 115 € et ben je cours toujours. À fuir !!!

Par Assya Badi il y a 8 ans

annulation de commande

Bonjour, je souhaite annuler ma commande n° 39694059. Pouvez-vous me faire l'annulation ?

Par Blonbou Y. il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre en comtpe votre demande d'annulation et je vous confirme que l'annulation est bien mise en place et un mail est envoyé dans votre boite mail.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

oscaro escroc

A voir les innombrables messages concernant les retards de remboursement chez Oscaro, j'éprouve un peu de réconfort à me dire que je ne suis pas le seul pigeon plumé par "le spécialiste de la pièce auto non compatible avec votre modèle". Non seulement ils m'ont vendu une crémaillère de direction qui ne s'ajuste pas sur ma polo (forcément après avoir tout démonté, donc véhicule immobilisé) alors que j'avais demandé confirmation à un de leurs "conseiller", mais en plus ils me baladent depuis 40 jours pour le remboursement de mes 415 €.
Toujours la même réponse stéréotypée des pauvres filles de la centrale d'appels qui doivent s'en prendre plein la gueule à longueur de journée, impossible de parler à un responsable, même avec l'adresse du siège ou du dépôt impossible de trouver un autre numéro que celui donné sur le site... Bref une grosse arnaque organisée !!!
Ce n'est plus un cas isolé mais un système mis en place pour abuser des clients qui leurs font confiance et faire fructifier cet argent qui ne leurs appartient pas.
C'est clairement du vol et j'incite tous ceux qui liront ce message à relayer le # Oscaro escroc afin de les faire plier. La loi est de notre côté et pas du leurs. Aider moi à détruire leur réputation et peut-etre qu'ils comprendront qu'on ne peut pas escroquer les gens en toute impunité !

Par garnomis il y a 8 ans

Bonjour,

Le nécessaire est fait de notre côté et le service comptabilité prend en charge votre demande.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

Toujours les mêmes salades, vous essayez encore de gagner du temps. 72h + 72h + 72h, ça fait plus de 2 mois que mon compte a été débité, combien vous ont rapporté mes 415 € ? 10,15, 20 € ?
Multiplié par les milliers de remboursements en cours, de quoi enrichir un peu plus vos dirigeants !
D'après ce que j'ai lu sur les sites officiels le délai maximum de remboursement est de 14 jours, au delà vous vous exposez à des pénalités de retard. Vous avez déjà dépassé ce délai de 30 jours,que comptez vous faire par rapport à cela ? Et ne me parlez pas de bon d'achat, je ne recommanderai plus jamais rien sur votre site de voleurs.
Et vos responsables sont ils à ce point lâches qu'on ne puisse jamais leurs parler en direct ?
Je suis tellement excédé que si vous n'appliquez pas les taux légales de pénalités à mon remboursement, je serai contraint de faire appel à un juge de proximité pour avoir gain de cause.

Par garnomis il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

Date de livraison

Bonjour, je suis très déçu par oscaro car cela fait maintenant 15 jours que j'ai commandé mes articles et il ne sont toujours pas arrivé. J'ai payé la livraison soit disant en 48 heures chez vous et j'attend toujours .

Par Clement Sct il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier concernant la livraison de votre commande.

Je vous informe que le colis est au point relais et qu'il est bien livré par notre service transporteur. Je vous invite directement à vous rendre au point relais afin de pouvoir le récupérer.

Je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rapport service/qualité/prix imbattable !

En panne de mécanisme de lève vitre sur mon x3, j'ai commandé ce dernier sur Oscaro. J'ai reçu une pièce de remplacement plus facile à monter que celle d'origine, d'excellente qualité, et moins chère. En plus la livraison etait gratuitet. Que demander de plus ?!

Par xf113 il y a 8 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait

Rapide, conforme à l'original, et pas du tout cher

Par joel973g il y a 8 ans

ATTENTE DE REMBOURSEMENT

Ras le bol, sa fait trois mois que j’attends mon remboursement!!!
J’ai appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements concernant mon remboursement. À chaque fois, la personne au bout du file me dit que c’est en cours et à chaque fois le délais s’allonge. Sa a commencé par, dans la semaine vous serez remboursé, la seconde fois, dans 10 dix jours ouvrés. Après sa été, dans 30 jours et la dernière fois la personne m’a dit fin septembre. En ce jour j’ai toujours rien et sa commence vraiment à m’énerver!!! Une incohérence totale entre chaque personnes du services clientèle, aucune réponse concrète, aucun message d’oscaro pour ce pardonner ou m’informer de l’évolution de mon remboursement.
Par contre pour encaisser rapidement, il y a du monde de présent.
Je trouve sa inadmissible!!!!

Par viviencol il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Ils sont à peu près tout et les prix sont très intéressants
le service est rapide
Que veux-tu de plus

Par leslie.horsfall il y a 8 ans

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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

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