Avis clients Oscaro

Remboursement commande annulée

Bonjour,

Une commande a été effectuée puis annulée le jour même car j'ai trouvé bien moins cher ailleurs (57e -> 22e la même pièce de la même marque). Selon le mail d'annulation reçu, la somme aurait dû être recréditée dans les 14 jours maximum.
Hors, je n'ai toujours pas reçu de mail de notification quant à l'envoi de remboursement 3 semaines plus tard, qui ne sera donc toujours pas sur mon compte avant perpette.

Merci,
Cordialement.

Par Céline Bortolini Atanné il y a 8 ans 2 réponses

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Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

(Commande n°39038090)

Par Céline Bortolini Atanné il y a 8 ans

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Remboursement

Bonjour,

Une commande a été effectuée puis annulée le jour même car j'ai trouvé bien moins cher ailleurs (57e -> 22e la même pièce de la même marque). Selon le mail d'annulation reçu, la somme aurait dû être recréditée dans les 14 jours maximum.
Hors, je n'ai toujours pas reçu de mail de notification quant à l'envoi de remboursement 3 semaines plus tard, qui ne sera donc toujours pas sur mon compte avant perpette.

Merci,
Cordialement.

Par Céline Bortolini Atanné il y a 8 ans 2 réponses

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D'accord merci.
Oui, je reviens vers vous dès que mon compte est crédité.

Cordialement

Par Céline Bortolini Atanné il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

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PB REMBOURSEMENT

Suite à ma commande (38536049 du 25 juillet) et après un retour de consigne, j'ai reçu un mail le 03 août m'indiquant que le retour était accepté et que le remboursement interviendrait avant 30 jours...Or, nous sommes le 14 septembre et je n'ai toujours rien reçu !!
Merci de procéder rapidement à ce remboursement comme prévu dans votre contrat client.
Je pense que ces retards de paiement sont très dommageables à votre réputation malgré votre efficacité lors des commandes...
Dans l'attente de votre réponse rapide, cordialement

Par Guy Gabenisch il y a 8 ans 10 réponses

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Merci pour cette réponse automatique... Au fait, cher Antoine, quand on est un garçon on dit "informé" et non pas "informée"

Par Guy Gabenisch il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

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A bientôt,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très positif

très satisfait de ma commande, la pièce a été livrée conformément à la date prévue et correspondait a la référence souhaitée.bravo et merci.

Par christinecrayssac il y a 8 ans

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Disques

Livraison ok produits parfait

Par francky.yvf il y a 8 ans

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Excelent

Professionnel j'achète la majorité de mes pièces sur Oscaro depuis plusieurs années et à ce jour, je n'ai eu aucuns problèmes avec les pièces et fait de substantielles économies

Par ambulances.sos.luxeuil il y a 8 ans

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Achat coupelle amortisseur

Livraison rapide.

Par jankowski.philippe il y a 8 ans 2 réponses

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Bonjour ,j'ai commandé un clignotant frontal et il m on remplacé ma commande par un clignotant latéral ,c'est pour la raison je j'aimerai annuler ma commande

Par Anthony Bourgeois il y a 8 ans

Bonjour ,j'ai commandé un clignotant frontal et il m on remplacé ma commande par un clignotant latéral ,c'est pour la raison je j'aimerai annuler ma commande

Par Anthony Bourgeois il y a 8 ans

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au top!

Tarifs bien placés. Renseignements téléphoniques précis, courtois et livraisons rapides et de plus gratuites.

Par louisette.pl il y a 8 ans

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Rembousement commande annulée

Bonjour,
J'ai fais une commande en doublon suite à un problème de connexion sur mon smartphone. J'ai appelé le SAV pour annuler une des deux commandes donc jusque là pas de soucis cela a bien été pris en compte mais cela date du 27 Juillet dernier et jusqu'ici toujours pas de remboursement. Je ne comprends pas pourquoi un remboursement met autant de temps. Je pense avoir suffisamment attendu pour réagir donc merci de procéder au remboursement svp.

Par ALLIOUI il y a 8 ans 2 réponses

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Bonjour,

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A bientôt,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

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J e suis client.

Très satisfait des produits commandés et du service livraison.

Par alainr86 il y a 8 ans

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mon avis pour Oscaro

rien a dire tous mes produit son bien conforme a ma demande et livré rapidement

Par philippe.crinkebille il y a 8 ans

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Excellent

Pour le moment rien à dire
Toute les pièces que j'ai commandés ont été très bien et pas très cher

Par roberte.f il y a 8 ans

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Super osacro

Je suis satisfaite de leur rapidité en réponses à nos questions.
Et les choix proposé sur leur site sont intéréssants

Par marika.87ms il y a 8 ans

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Meilleur site de pièces et équipements

Parfait tant pour le choix des pièces la livraison très rapide et le retour possible pendant 1 an !

Par p.hemono il y a 8 ans

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Offre parfaite

Service excellent. très bon rapport qualité prix

Par thierry.imache il y a 8 ans

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Bon site de vente de pièces auto

Facile à utiliser, il suffit d'indiquer la plaque et les pièces correspondantes s'affichent
Site fiable et envoi rapide

Par carsof il y a 8 ans

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Super cool

Commande rapide produit de qualité

Par sebastien.duneau il y a 8 ans

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Essuie glace

Très contente des différents essuie-glace que j'ai commandé sur le site!

Par karoll_73 il y a 8 ans

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À recommander

Délai d'envoi respecté et matériel conforme aux descriptifs.

Par tschudy.gerard il y a 8 ans

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Super Oscaro

Merci pour votre service plus que sérieux

Par yevgueniross06 il y a 8 ans

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