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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Attente de remboursement depuis 36 j

Suite à la non livraison d'une pièce, j'attends mon remboursement de 62,26 €. J'ai du passer une dizaine d'appels avec l'équivalent en mails et toujours rien. Oscaro me prend pour un imbécile ! Un conseil, ne passer aucune commande car sincèrement c'est une mauvaise expérience...et ce n'est pas fini car j'attends toujours mon argent

Par Ben103 il y a 7 ans

Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de remboursement.
Le remboursement aurait été fait en date du 26/10/2018.
Pourriez-vous me confirmer la bonne réception de celui-ci svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro ne rembourse pas ses clients

Bonjour,
comme de très nombreux clients, j’attends le remboursement de ma commande 44596874 d'un montant de 91.38 euros datant du 21/07/18. C'est un kit de freins AR qui ne correspondait pas au montage de mon véhicule. J'ai retourné le colis, et vous l'avez réceptionné le 23/08/18. Vous avez ensuite accepté le retour le 31/08/18.
Depuis j'attends le remboursement du produit. J'ai relancé vos services par mail, par téléphone, mais rien ne se passe... On est désolé, on s'excuse mais c'est tout. Après avoir consulté le site de 60 millions de consommateurs, je vois qu'une action de groupe en justice, se met en place. Je me joint à cette action de groupe, afin de faire entendre le droit et obtenir réparation.

Par Liberteegalite il y a 7 ans

Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous présente nos sincères excuses pour le délai de remboursement.
Je vous informe que nous avons procédé au remboursement en date du 24/10/2018.
Pourriez-vous me confirmer la bonne réception de celui-ci?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

site pas sérieux s'abstenir

site vraiment pas sérieux du tout.cela fait plus de trois mois que j'attend des remboursements.quand on les appelle ils vous dise en fin de semaine vous serez remboursé,et bien sur ce n'est pas vrai!!!!! cela fais trois mois.c'est inadmissible.

Par Catseyes il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier ce jour et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre remboursement.

Suite à mon intervention, je vous confirme que votre remboursement sera visible sur le compte de la carte bleue qui a été débité lors de votre achat sous un délai de 96 heures ouvrées.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci svp?

A bientôt.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour gros problèmes de remboursement avec oscaro ...

Bonjour gros problèmes de remboursement avec oscaro ce sont des menteurs. Aprés chaque appel, ils promettent de rembourser en 48heures et cela dure depuis des mois ça devient inadmissible !!! N° Commande 44186310!!

Par Philippe04 il y a 7 ans

Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de votre remboursement.
Je vous confirme que votre remboursement à été fait en date du 29/10/2018 sur le compte de la CB qui a été débité lors de votre achat.
Pourriez-vous me confirmer la réception de celui-ci svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Piece commandee adaptee a ma voiture (confirmation ...

Piece commandee adaptee a ma voiture (confirmation faite par un "expert" oscaro par telephone).la piece ne s adapte pas retour fait il y a plus d 1 mois toujours en attente du remboursement et le paiement en 4 fois continue!!!!!!! Inadmissible.cela fait 15 jours soit disant que je dois etre remboursee..je vais deposer une plainte et contacter mon assistant juridique

Par Voleeparoscaro il y a 7 ans

Bonjour,
Afin de vous aider, pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

j'attend toujours le remboursement de ma commande N°51940760128 ...

j'attend toujours le remboursement de ma commande N°51940760128

Par Raym2478 il y a 7 ans
Bonjour, reçu le remboursement le 02 /11/2018 merci pour votre efficacité cordialement
Par Raym2478 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Ne rembourse jamais, ou plutot toujours pas depuis ...

Ne rembourse jamais, ou plutôt toujours pas depuis février 2018 (8 mois)

Par Djoleseig il y a 7 ans

Ravie que votre remboursement soit effectué..

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
Merci au site Custplace et a valore qui m'ont permis d’être entendu.
J'ai été remboursé aujourd'hui.

Encore merci.
Par Djoleseig il y a 7 ans

J'attends depuis le 19/07/18 que vous me remboursiez ...

J'attends depuis le 19/07/18 que vous me remboursiez de mon retour pièces. Plusieurs appels n'ont rien donné,nous sommes le 22/10/18 la sourde oreille malgré l'assurance de votre centre d'appels,qu'en 24 heures le virement serait sur mon compte.Foutage de gueule;ce n'est pas comme cela que l'on traite les clients. Nous y perdons tous.

Par Xaxa il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre remboursement.

Je relance le service concerné afin que le nécessaire soit fait sur le compte Paypal qui avait été débité lors de votre achat sous un délai de 72 heures ouvrées.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de votre remboursement.

Bonne journée.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
111,92 euros
Par Xaxa il y a 7 ans

client depuis quelques années en juin je commande des ...

client depuis quelques années en juin je commande des pièces, suite à cela je reçois un mail de confirmation, puis un autre qui me dit que les pièces ne sont plus dispo chez leur fournisseur et qu'ils procèdent sous quinzaine au remboursement
depuis j'attends ils ne répondent pas aux mails et appels téléphoniques c'est déroutant de ce faire avoir de 200 € je ne compte pas me laisser faire

Par Marindici il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

retour de pièce en aout, commande notifié reçu chez ...

retour de pièce en aout, commande notifié reçu chez oscaro quelques jours plus tard et depuis dans l'attention de ce pu*** de remboursement. Mais c'est quoi cette structure en carton ? comment osez vous prendre les clients pour des cons à ce point! SITE et marque à bannir ! j'ai toujours été emmerdé avec eux ! TOUJOURS! Il est grand temps que les autorités compétentes sanctionne durement cette entreprise de merde qui nous font perdre des heures au téléphone pour nous faire croire que le remboursement arrive sous peu alors qu'il n'en ai rien !

Par Pascaline Meerseman il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

retour de pièce interminable

retour de pièce en aout, commande notifié reçu chez oscaro quelques jours plus tard et depuis dans l'attente de ce pu*** de remboursement. Mais c'est quoi cette structure en carton ? comment osez vous prendre les clients pour des cons à ce point! SITE et marque à bannir ! j'ai toujours été emmerdé avec eux ! TOUJOURS! Il est grand temps que les autorités compétentes sanctionne durement cette entreprise de merde

Par Pascaline Meerseman il y a 7 ans

Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Délais de remboursement scandaleux chez Oscaro. Commande ...

Délais de remboursement scandaleux chez Oscaro. Commande annulée quand au bout de 2 semaines ils n'étaient toujours pas en mesure de savoir quand les pièces seraient disponibles. Depuis fin Aout 2018 je suis en attente du remboursement.
Oscaro ... a éviter, aucunes information sur la disponibilité des produits mais votre compte lui est débité immédiatement.
Service clients catastrophique.

Par GeorgesG il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier ce jour et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre remboursement.

Suite à mon intervention, je vous confirme que votre remboursement sera visible sur le compte de la carte bleue qui a été débité lors de votre achat sous un délai de 96 heures ouvrées.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci svp?

A bientôt.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

a fuir ! ne respecte pas les délais de remboursement ...

a fuir ! ne respecte pas les délais de remboursement ! lorsqu on appelle on nous dit prochainement et toujours rien ! c est scandaleux ! il preleve tout de suite et pour une commande annulé 1h30 aprés a ce jour 3 semaines d attente et toujours pas de remboursement en vue !!!!!!!
des reponses au mail bien informatisé, sans aucune reponse precise histoire de gagner du temps !
aucun risque que je commande de nouveau chez eux ! et bien sur je vais me charger de faire de la pub !!!!

Par Christelle Caboche Carpentier il y a 7 ans

Bonjour,

Votre dossier a été traité via un autre canal de communication.
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai effectué une commande que j'ai renvoyé et qu'oscaro a traité le 17/09
Nous voilà le 22/10 et toujours pas de remboursement!!
J'avais appelé il y a 2 semaines et une conseillère m'avait rassuré sur le fait que cela faisait moins de 30 jours..... On en est a 35, il sont donc hors la loi j'imagine?!
Il s'agit de 130 euros ce n'est pas rien tout de même!

Cordialement

Par François-Xavier Tanguy il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Depuis plus de 7 semaines j attend mon remboursement ...

Depuis plus de 7 semaines j attend mon remboursement d environ 150 euros j ai appelle et envoyer 3 mail rien je vais porté plainte c est inadmissible

Par Kss il y a 7 ans

Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de remboursement.
Je vous confirme que le remboursement a été fait en date du 26/10/2018.
Pourriez-vous me confirmer la bonne réception de celui-ci?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement c'est pour quand?

commande annulée par oscaro car pièce pas en stock
ça fait 2 mois que j'attends le remboursement de 234 euros!!

Par Cécile Baert il y a 7 ans

Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je relance le service concerné et je vous confirme que votre remboursement sera visible sur le compte de la CB qui a été débité sous 96 heures ouvrées.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement WC

Remboursement WC

Par Fabien Ollier il y a 7 ans

Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous présente toutes nos excuses pour le délai de votre remboursement.
Je vous informe que nous avons procédé à celui-ci en date du 30/10/2018 sur le compte de la CB qui a été débité lors de votre achat.
Pourriez-vous me confirmer la réception de votre remboursement?

Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
J attend des remboursements depuis presque un an !
Par Fabien Ollier il y a 7 ans

Remboursement qui n'arrive jamais suite à une rupture ...

Remboursement qui n'arrive jamais suite à une rupture de stock. Après 3 relances et un service répondant toujours faire le nécessaire dans les 48h..... Bref, si vous achetez sur Oscaro, croisez les doigts que la pièce est bien en stock, sinon, bon courage....

Par Fredcas92 il y a 7 ans
houra! après ce parcours du combattant, le remboursement est effectif.... Bon courage à ceux qui sont dans la même situation
Par Fredcas92 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier ce jour et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre remboursement.

Suite à mon intervention, je vous confirme que votre remboursement sera visible sur le compte de la carte bleue qui a été débité lors de votre achat sous un délai de 96 heures ouvrées.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci svp?

A bientôt.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro sont des genre de voleurs, en route pour porter ...

Oscaro sont des genre de voleurs, en route pour porter plainte contre oscaro.
Mon père a commandé une pièce dont le prix coûte plus de 153€, deux jours après Oscaro à retiré notre argent puis ils nous ont envoyé un message qui dit qu'ils n'ont pas la pièce demandée et que du coup la commande est annulée et qu'ils allaient envoyé notre argent dans les 14jours, 14 jours sont passés puis ils nous ont dit encore dans 7jours puis encore encore encore pendant dès mois, et maintenant ils ne veulent plus nous rendre notre argent, dû coup on va porter plainte pour ne pas qu'ils escroque d'autres personnes, on a toute les preuves donc dû coup c'est sûr qu'on va avoir notre argent.
Je vous recommande absolument pas cette entreprise. FUYEZ OSCARO !

Par Yusuf Emine Metiner il y a 7 ans

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