Radar de confiance
·Avis client Piscines Desjoyaux
Fabien
il y a 5 ans
Service après vente inexistant. Accueil déplorable. Intervention d un technicien pour rien et hors de prix pour mon problème de rideau de piscine. Un manque total de considération des clients. Je déco...
Voir plusFralyfan
il y a 5 ans
Bonjour,
Piscine commander LE 06 Février 2020 avec versement d'un acompte de plus de 3000,00€ pour un démarrage des travaux le 01 avril 2020 nous sommes le 02 août 2020 et toujours pas de trava...
POEUF
il y a 5 ans
Pompe du groupe en panne, après appel au sav, réponse :vous n"avez qu'à la démonter et nous l'amener...
Résultats :j'ai démonté la pompe et j'en ai commandé une sur internet...
Sav pas...
Yann
il y a 6 ans
Bonjour,
Voila maintenant 5 ans que j'ai fait installé une piscine Desjoyaux.
Dans l'ensemble, ça peut aller ....
Mais ce qui est regrettable chez eux, c'est que tous les matériel...
RomainCre
il y a 6 ans
Nous avons une piscine Desjoyaux en fonctionnement depuis juillet 2018, la console jdpilot prévue pour piloter la filtration de la piscine est d'une qualité scandaleuse, celle ci n'a permis d'afficher...
Voir plusMissebene69
il y a 6 ans
Nous avons fait appel à ce pisciniste pour notre piscine en 2018. Très bonne relation avec le commercial de Bourgoin Jallieu malheureusement,rien ne s'est passé comme prévu. Plusieurs erreurs des tech...
Voir plusChristelle
il y a 6 ans
Nous avons eu un commercial en sept 2018 et avons signé pour un projet de plus de 32000€ chez CV piscines ds le 01. Qd nous avons eu besoin de contacter le commercial après signature nous n avons jama...
Voir plusVedette68128
il y a 6 ans
Nous avons fait rénover notre piscine de 2002 avant l'hivernage en octobre 2019; remplacement des margelles et du liner. Suite à une petite fissure sur l'escalier roman, la première marche s'est détér...
Voir plusMarie
il y a 6 ans
très bons commerçants .. service après vente inexistant .. mon jacuzzi fuit depuis 4 mois .. il se vide aussi vite qu'il se remplit .. et on ne répond plus à mes mails .. on ne me prend pus au télépho...
Voir plusStef-alsace
il y a 6 ans
J'en peux plus ca fait 2 ans qu'on a fait installer notre piscine desjoyaux et chaque année on a d'autres problèmes. Entre les pièces en plastique qui on une durée de vie très très limitée voilà que m...
Voir plusJulien
il y a 6 ans
J'ai moi aussi un gros problème avec le JD pilot. Mon installation a juste 1 an 1/2.
Après des pbs de charge et de batterie inefficace. Le connecteur usb a cassé dans le boitier.
Le JD...
Bébé
il y a 6 ans
le sav Desjoyaux est très décevant technicien non formé pour intervenir sur correcteur PH,incapable de résoudre une panne avec témoin lum allumé, 6 interventions sans résultat .Et pour couronner le t...
Voir plusOllie
il y a 6 ans
Grosse déception !!!! etant à la recherche d'une piscine pour l'été à venir, je me rends chez le concessionnaire Desjoyaux Narbonne. Un devis m'est envoyé par mail le 10/02 à 22h44. Dès le lendemain p...
Voir plusJérôme
il y a 6 ans
Des soucis de SAV suite à l’intervention du concessionnaire Desjoyaux d’Aubiere (63).
Incapacité du technicien à se déplacer avant 3 semaines, volonté claire de Mr Ribeiro que nous choisission...
Piscine Bergerac
il y a 6 ans
Nous nous sommes présentés au magasin de creysse (24). Accueil laissant penser que l on dérangeait.... Nous étions vendredi.... Ensuite, la présentation des piscine et des options à été vite présentée...
Voir plusNADINE
il y a 6 ans
Nous avons pris contact DÉBUT NOVEMBRE 2019 pour un projet piscine à Dives sur Mer.
La commerciale ne pouvait se déplace que plus de 15 jours après, soit le 23 novembre:
pas beaucoup...
Prov
il y a 6 ans
Particulièrement mécontents du SAV d'Estrablin : devis de remise en état signé le 16/07.
Début des travaux prévu le 5/08 am, mais intervention le 5/08 pm seulement, sans avoir été prévenus (et...
Cat
il y a 6 ans
Bonjour
Nous avons fait appel à divers piciniste pour notre futur projet. Le responsable du centre desjoyAux Agen nous semble sérieux lors de sa visite. Le devis devait nous arriver la semaine...
Titi
il y a 6 ans
Je viens de faire construire une piscine 8mx4m.Le fond de la piscine est mal fait pas droit des bosses, les marches ne sont pas droites, pas de feutrine dessous le liner on sans toutes les malfaçons,...
Voir plusBruno
il y a 6 ans
Bonjour, un message de plus concernant le JD Pilot. 2eme Saison, toujours autant de problème, batterie, WiFi.. bref inutilisable.
Au vu des nombreux messages (et des dates de ceux ci) il semble...
Avis client Piscines Desjoyaux
Fabien
Service après vente inexistant. Accueil déplorable. ...
Service après vente inexistant. Accueil déplorable. Intervention d un technicien pour rien et hors de prix pour mon problème de rideau de piscine. Un manque total de considération des clients. Je déconseille !!!!
Date d'expérience le 04/08/2020
il y a 5 ans
Nous prenons connaissance de votre message.
Pouvez-vous svp nous communiquer vos nom et adresse sur le lien ci-après : https://www.desjoyaux.fr/formulaire-de-contact/.
Nous pourrons ainsi consulter votre dossier et répondre à votre demande au plus vite.
Bien cordialement. Piscines Desjoyaux
Fralyfan
Desjoyaux à éviter
Bonjour,
Piscine commander LE 06 Février 2020 avec versement d'un acompte de plus de 3000,00€ pour un démarrage des travaux le 01 avril 2020 nous sommes le 02 août 2020 et toujours pas de travaux en vue et plus aucune nouvelle du pisciniste Desjoyaux
Date d'expérience le 02/08/2020
Fralyfan
il y a 5 ans
Nous sommes le 7/08/2020 et aucune réponse de votre part ?
il y a 5 ans
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre mécontentement.
Pouvez-vous svp nous communiquer vos nom et adresse sur le lien ci-après : https://www.desjoyaux.fr/formulaire-de-contact/.
Nous pourrons ainsi contacter votre concession pour connaître la raison de ce délai anormal.
Bien cordialement. Piscines Desjoyaux
POEUF
Pompe du groupe en panne, après appel au sav, réponse ...
Pompe du groupe en panne, après appel au sav, réponse :vous n"avez qu'à la démonter et nous l'amener...
Résultats :j'ai démonté la pompe et j'en ai commandé une sur internet...
Sav pas à la hauteur indigne d'une marque comme Desjoyaux !
Date d'expérience le 16/07/2020
il y a 5 ans
Pouvez vous svp nous communiquer votre nom et localisation géographique sur le lien ci-après : https://www.desjoyaux.fr/formulaire-de-contact/.
Nous pourrons ainsi contacter votre concession.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Yann
Desjoyaux .... A FUIR
Bonjour,
Voila maintenant 5 ans que j'ai fait installé une piscine Desjoyaux.
Dans l'ensemble, ça peut aller ....
Mais ce qui est regrettable chez eux, c'est que tous les matériels annexes ont une très courte vies et surtout que le remplacement est très cher.
Les filtres, les produits d'entretien ...etc
Me voila au bout de 5 ans à devoir changer l'éclairage qui est HS.
Pris d'une ampoule LED ... 250€ et il m'en faut 2 !!!
Alors ils vont justifier leur prix parce qu'il faut que ce soit étanche ...etc !
Le pire, c'est que cette éclairage doit fonctionner 10h/an.
Soit 40 h et 5eme année en panne !!!!
Comment peut-on vendre des éclairage si cher avec une durée de vie de 40h ???
Bref, des piscines abordables, mais très cher en entretien.
Je suis dans la région de Toulouse, où il y a énormément de piscine au m².
Aucune chance que je leur fasse de la pub, il faut les fuir .....
De plus, j'ai eu un problème de pompe, une véritable catastrophe leur SAV pour ne pas dire malhonnête .
Un conseil, allez à la concurrence .....
Date d'expérience le 02/06/2020
il y a 6 ans
Nous vous invitons à bien vouloir nous communiquer vos coordonnées (nom, localisation géographique) sur le lien ci-après : https://www.desjoyaux.fr/formulaire-de-contact/.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
RomainCre
Desjoyaux : Console jdpilot domotique deplorable
Nous avons une piscine Desjoyaux en fonctionnement depuis juillet 2018, la console jdpilot prévue pour piloter la filtration de la piscine est d'une qualité scandaleuse, celle ci n'a permis d'afficher la température que pendant l été 2018 depuis celle ci affiche un problème de température défaillante en permanence et ne peut donc pas assurer la filtration d'hivernage. Nous avons demandé a notre concessionnaire un remplacement de cette console a la fin de l'été 2019 car le port USB ne permettait plus la charge. Après 6 mois de relance (et de filtration en marche forcée, sans jdpilot nous ne pouvions gérer la filtration pendant l'hiver autrement) répétées avec le concessionnaire nous avons enfin pu récupérer une nouvelle console, celle ci présente toujours le défaut de température défaillante et a déjà un faux contact au niveau du port USB de charge, j'ai bien peur que cette nouvelle console tienne aussi peu de temps que la précédente. Ce matériel est d'une qualité affligeante et porte grandement préjudice a l'image que renvoi les équipements Desjoyaux
Date d'expérience le 31/05/2020
Missebene69
Piscines Desjoyaux un cauchemar
Nous avons fait appel à ce pisciniste pour notre piscine en 2018. Très bonne relation avec le commercial de Bourgoin Jallieu malheureusement,rien ne s'est passé comme prévu. Plusieurs erreurs des techniciens, oubli de l'installation des raccordements de la piscine, vannes laissé ouverte pendant la durée du remplissage, plusieurs M3 d'eau perdu, aucun suivi du chantier au moment de l'installation, coulage de la plage sans avoir vérifié qu'il ait le fourreau électronique pour alimenter la pompe. Nous avons dû recreuser nous-même sous la dalle pour éviter de la cassée. Aucune parole tenue ni par le commercial ni par le directeur d'agence de Estrablin. Ce qui est dommage pour des prix aussi élevés.
Au moment de l'installation de la pompe à chaleur, nous avons constaté que la préparation de la pompe à chaleur a été fait à moitié notamment l'installation du by-pass et les raccordements en attente n'y sont pas alors que le directeur de l'agence nous avait dit que cela nous avait été offert pour les désagrémens rencontrés. Le directeur de l'agence nous oblige à acheter la pompe à chaleur chez eux sinon, il refuse d'installer le by pass pour nous permettre de raccorder notre pompe. C'est regrettable qu'un directeur ne prenne jamais ses responsabilités, malgré les mails, il n'a jamais voulu reconnaître l'oubli qui est humain. De très mauvaise volonté de sa part. Je ne recommande pas ce professionnel, presque 30 000€ de payer pour une prestation qui n'est pas à la hauteur de son prix. A éviter absolument si vous voulez vivre une expérience sereine. Mise en route de la piscine facturée, rien ne se fait si le client ne debourse pas par contre pas précisé lors de la signature du contrat
Date d'expérience le 27/05/2020
il y a 6 ans
Nous revenons vers vous concernant votre message et avons contacté notre revendeur. Ce dernier nous confirme que le by pass vous a bien été offert. Toutefois, vous comprendrez qu'il ne pourra pas engager sa responsabilité sur l’installation d'une pompe à chaleur non référencée par notre enseigne et pour laquelle nous ne saurons intervenir sur un suivi technique ou un SAV.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Christelle
Quelle déception.
Nous avons eu un commercial en sept 2018 et avons signé pour un projet de plus de 32000€ chez CV piscines ds le 01. Qd nous avons eu besoin de contacter le commercial après signature nous n avons jamais réussi à le joindre.
Suite à des soucis avec notre terrain nous avons dû rallonger de 10000 € le coût de la piscine.
Les travaux se font livraison en retard, nous receptionnons la piscine en mettant une réserve car le liner a été mal posé.
Mais d autres surprises nous attendent ... infiltrations à répétition, disjonction de l installation électrique electrolyseur qui dysfonctionne , joints abîmés....
Le SAV intervient régulièrement ms cela fait 10 mois que nous sommes embêtés sans solution pérenne. On en peut plus....
Date d'expérience le 14/05/2020
il y a 6 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés que vous soyez déçue. Notre partenaire a fait le nécessaire pour le liner puisque le poseur s'est engagé à le remplacer (vous avez à ce titre une attestation de notre partenaire). Le surcout mentionné concerne un aménagement du terrain (puits de décompression) signé directement avec le co-traitant. Pour autant , nous vous confirmons que la concession interviendra prochainement sur ce puits de décompression qui semble être à l'origine des débordements . Notre partenaire va prendre contact avec vous très prochainement. Bine cordialement. Piscines Desjoyaux
Vedette68128
Nous avons fait rénover notre piscine de 2002 avant ...
Nous avons fait rénover notre piscine de 2002 avant l'hivernage en octobre 2019; remplacement des margelles et du liner. Suite à une petite fissure sur l'escalier roman, la première marche s'est détériorée lors du remplacement des margelles. Une surmarche a été posée par dessus en novembre. Perte d'eau le lendemain constatée de 10 cm! Depuis en se bat pour le remplacement du liner. La fuite se situe au bas de l'escalier au milieu à env. 15 cm sous la découpe au bas de la soudure. Il reste entre 10cm et 30 cm d'eau et des algues. Nous sommes toujours à la recherche d'une solution nous permettant de profiter à nouveau de notre piscine équipée d'un chauffage.
Date d'expérience le 27/04/2020
il y a 6 ans
Nous prenons connaissance de votre message et vous remercions de bien vouloir nous communiquer des informations complémentaires via le lien ci-après (nom, localisation géographique...) : https://www.desjoyaux.fr/formulaire-de-contact/. Bien cordialement. Piscines Desjoyaux
Marie
très bons commerçants .. service après vente inexistant ...
très bons commerçants .. service après vente inexistant .. mon jacuzzi fuit depuis 4 mois .. il se vide aussi vite qu'il se remplit .. et on ne répond plus à mes mails .. on ne me prend pus au téléphone ... le magasin de Rochefort est injoignable ...
Date d'expérience le 03/12/2019
Stef-alsace
J'en peux plus toujours autre chose...
J'en peux plus ca fait 2 ans qu'on a fait installer notre piscine desjoyaux et chaque année on a d'autres problèmes. Entre les pièces en plastique qui on une durée de vie très très limitée voilà que maintenant la commande JD pilot ne s'allume plus, et quand lis les commentaires, je suis pas rassurée! Quand on voit le prix qu'on paye pour une piscine, en pensant faire le bon choix en choisissant une manque connue tel que desjoyaux piscine. J'ai opté pour une piscine dejoyaux sur les conseils de mon oncle qui en avait fait installer une 1 an plus tôt. Dommage que je n'avais pas plus de recul maintenant je n'ai que des problèmes, et lui aussi d'ailleurs.
Et pour couronner le tout, le vendeur de mon secteur a fermé ,je dois faire 60 km aller 60 km retour pour trouver une boutique, et la seul fois où je me suis rendu sur place jai regarder les horaires sur internet et une fois arrivé devant fermé, j'ai adoré!!! du coup quand jai besoin de qq chose je passe commande sur le site dejoyaux seul problème c'est que les frais d'envois sont pas gratuit.
Il est clair que je ne recommande pas dejoyaux à mon entourage.
Bon maintenant il me reste plus qu'à contacter le service client pour trouver une solution et m'armer de patience semblerait-il !!!!
Date d'expérience le 08/04/2020
il y a 6 ans
Pouvez vous nous confirmer que votre problème de JD Pilot a bien été pris en charge par la concession ?
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Julien
JD pilot HS
J'ai moi aussi un gros problème avec le JD pilot. Mon installation a juste 1 an 1/2.
Après des pbs de charge et de batterie inefficace. Le connecteur usb a cassé dans le boitier.
Le JD pilot est une arnaque totale surtout qu'il n'y a pas de solution backup sur apps smartphone.
Inadmissible, je ne peux plus programmé ma piscine.
Date d'expérience le 21/03/2020
il y a 6 ans
Julien
il y a 6 ans
J'attends votre coup de téléphone.
il y a 6 ans
Bébé
le sav Desjoyaux est très décevant technicien non formé ...
le sav Desjoyaux est très décevant technicien non formé pour intervenir sur correcteur PH,incapable de résoudre une panne avec témoin lum allumé, 6 interventions sans résultat .Et pour couronner le tout suite à mon courrier de mécontentement envoyé au siège début Janvier vous répondez à une personne dans une autre commune et 2 mois après cela prouve comment les clients sont considérés.A ce jour, je ne sais toujours pas quand mon matériel va revenir,(installation réaliser en Avril 2019).
Date d'expérience le 04/03/2020
Ollie
Grosse déception !!!! etant à la recherche d'une piscine ...
Grosse déception !!!! etant à la recherche d'une piscine pour l'été à venir, je me rends chez le concessionnaire Desjoyaux Narbonne. Un devis m'est envoyé par mail le 10/02 à 22h44. Dès le lendemain par retour de mail je pose 2 questions concernant les détails de ce dernier. Sans réponse au bout de 15 jours, sachant que nous entrons dans une période de grande activité, je me décide de "relancer" le commercial.
Dès réception de mon mail, il m'appelle me disant que la proposition n'est plus valable, que c'était un "produit d'appel" ou je ne sais plus le terme, qu'il va voir avec son chef et me rappeler. Ce qu'il fit mais en m'annonçant qu'en effet le devis n'est plus valable et qu'il va falloir que je rajoute au minimum 700€ pour avoir ce produit !...
C'est scandaleux !!! Il n'est fait aucune mention sur le devis d'un délai de réponse obligatoire ou d'une date de validité de ce dernier !!!! Il ne répond pas à mon mail du lendemain et 14 jours après me dit qu'il ne peut plus tenir le prix !!!!!
N'aurait il pas fait exprès de ne pas répondre à mon premier mail sachant qu'il avait été trop "loin" dans ses remises, et faisant le "mort", pourrait m'annoncer que j'étais hors délais ?!!!
Je ne comprends pas les techniques de vente Desjoyaux et n'apprécie pas du tout ce comportement. J'ai pour principe d'être honnête et respectueuse, je sois qu'on le soit à mon égard.
Je pense que je vais signaler ce comportement à la répression des fraudes !
Date d'expérience le 27/02/2020
il y a 6 ans
Nous prenons connaissance de votre message . Nous consultons votre dossier auprès de notre partenaire et revenons vers vous prochainement.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Jérôme
Desjoyaux...la fuite de la responsabilité du SAV
Des soucis de SAV suite à l’intervention du concessionnaire Desjoyaux d’Aubiere (63).
Incapacité du technicien à se déplacer avant 3 semaines, volonté claire de Mr Ribeiro que nous choisissions un autre « professionnel »...la réparation avait pourtant était payée et encaissée.
Lorsque le siège Desjoyaux est contacté, volonté de de dédouaner de son réseau : « cette personne est concessionnaire indépendant »
Date d'expérience le 25/02/2020
Jérôme
il y a 6 ans
Je me suis effectivement rapproché de Mr Ribeiro lors de la fermeture définitive de mon Pisciniste. Desjoyaux est intervenu en sachant que je resterai client par la suite. Il a même été abordé une demande de devis pour changement du sable. Ce point a été clairement mentionné et abordé. La facture mentionne 200€ (Remisé à 100€) de forfait « dépose et pose de votre pompe après réparation ». Je souhaite juste que le SaV soit assuré ! J’attends d’une marque et d’un réseau comme le vôtre d’assurer le suivi d’un travail le cas échéant. En espérant un retour positif à ma demande.
il y a 6 ans
Notre revendeur est effectivement intervenu sur le moteur de votre piscine afin de vous dépanner suite à la fermeture du représentant de votre fabricant de piscine. La facture qui vous a été adressée correspond uniquement à l’intervention effectuée soit la réparation du moteur. Si le problème provient de la tuyauterie, nous vous invitons effectivement à vous rapprocher directement du fabricant. Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Piscine Bergerac
Accueil et suivi desjoyaux
Nous nous sommes présentés au magasin de creysse (24). Accueil laissant penser que l on dérangeait.... Nous étions vendredi.... Ensuite, la présentation des piscine et des options à été vite présentée et après avoir laissez un mail de contact, et après 2 relances, toujours pas de devis du commercial, qui nous dit-on est seul !!!! Est ce notre problème ? Toujours être en rdv nous fait peur sur sa capacité à nous suivre sur un projet à 20/25 000 euros. Même si nous obtenons un devis un jour, nous ne donnerons pas suite....
Date d'expérience le 20/02/2020
Piscine Bergerac
il y a 6 ans
cela fait 2 semaines que nous avons fait une demande de devis et non une semaine... Et malgré 2 relances jamais nous n avons été contactés... Je suis étonné que vous le soyez, car en discutant avec un certain nombre de personnes, notre '' mésaventure '' ne surprend pas grand monde. Si cela vous convient, bien vous en fasse. Mais le contact dans votre agence et votre retour m encourage à vous faire de la mauvaise pub !
il y a 6 ans
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes surpris de ce retour puisque notre partenaire bénéficie de nombreux avis positifs. Aussi, le délai de 1 semaine pour la réalisation d'un devis reste un délai acceptable pour fournir une étude qualitative. Toutefois, nous prenons connaissance de votre refus et en informons notre magasin.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
NADINE
QUAND ON NE VEUT PAS FAIRE LES TRAVAUX, ON LE DIT......
Nous avons pris contact DÉBUT NOVEMBRE 2019 pour un projet piscine à Dives sur Mer.
La commerciale ne pouvait se déplace que plus de 15 jours après, soit le 23 novembre:
pas beaucoup d'aide et de conseils techniques pour l'implantation, mais loquace pour vendre ensuite des produits
le 20 Décembre, n'ayant pas de devis, relance téléphonique:" je ne vous oublie pas, le terrassier doit venir"
7 FÉVRIER TOUJOURS PAS DE DEVIS, NI VUE DE TERRASSIER !
Notre tort: avoir fait appel seulement à cette entreprise, maintenant les autres piscinistes sérieux ont leur agenda complet pour la saison.
Dons pour nous, pas de piscine pour l'été 2020. Merci Desjoyaux
Date d'expérience le 07/02/2020
NADINE
il y a 6 ans
il y a 6 ans
L'accès à votre terrain étant difficile, notre revendeur a effectivement demandé l'avis technique d'un terrassier (qui ne peut se prononcer d'après les photos prise par la commerciale lors de sa venue à votre domicile). Une relance a bien été faite auprès du terrassier qui a effectivement un planning très chargé.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Prov
Particulièrement mécontents du SAV d'Estrablin : devis ...
Particulièrement mécontents du SAV d'Estrablin : devis de remise en état signé le 16/07.
Début des travaux prévu le 5/08 am, mais intervention le 5/08 pm seulement, sans avoir été prévenus (et impossible de les joindre le lundi). Pas de réponse aux mails. L'intervention le 7/08 est reporté d'autant (temps de séchage).
Depuis, plus de nouvelles. Après de très nombreux appels, j'ai enfin eu un interlocuteur ce matin 13/08, qui s'apprêtait à nous prévenir de la nouvelle date d'intervention prévue le 27/08... Cela fera 23 jours que la piscine aura été vidée comme cela nous avait été demandé. Impossible d'avoir une réponse quant à l'avenir du liner (3 ans).
Nous émettons donc de très sérieuses réserves et ne manquerons pas de les mettre en cause en cas de difficultés. En attendant, que devons-nous faire pour protéger celui-ci ?
E et N Bertrand
Date d'expérience le 13/08/2019
Cat
Aucun suivi !!! [Résolu]
Bonjour
Nous avons fait appel à divers piciniste pour notre futur projet. Le responsable du centre desjoyAux Agen nous semble sérieux lors de sa visite. Le devis devait nous arriver la semaine suivante (début juillet 19)...nos vacances sont avancées de quelques jours, je préviens donc ce Monsieur par sms qui me dit que le devis sera prêt le vendredi suivant...2 semaines se passent et aucun devis...je renvoie un Sms qui reste sans réponse, un autre sms en disant que je vais adresser un courrier à Desjoyaux France je reçois un smsms et la il me dit être en congés jusqu’au 19 août et qu’il m’enverra pas de devis par mail !!! Je trouve cette pratique très peu commerciale pour une enseigne comme Desjoyaux...en bref nous allons prendre un concurrent !!!!
Date d'expérience le 04/08/2019
Cat
il y a 6 ans
Donc ne lui cherché pas d’excuSes Svp !!! Aucun professionnalisme point final
Je réitère donc : je ne conseille absolument pas Desjoyaux Agen
Cat
il y a 6 ans
Je n’attends Plus rien... et je ne recommande surtout pas Desjoyaux agen !!! Quel manque de professionnalisme
Cdt
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Titi
Je viens de faire construire une piscine 8mx4m.Le fond ...
Je viens de faire construire une piscine 8mx4m.Le fond de la piscine est mal fait pas droit des bosses, les marches ne sont pas droites, pas de feutrine dessous le liner on sans toutes les malfaçons, les plaques devant les marches pas mises on voit toutes les demarquations. Le toutr intérieur de la piscine pareil on voit tout les raccords des panneaux. Pour le fond un enfant de 5 ans aurait fait mieux. Je pense que je ne signerai pas la réception de la piscine. Même après plusieurs appels auprès du concessionnaire il ne s'est jamais déplacé. Et Desjoyaux facilement se cache derrière ces revendeurs mais il devrait penser que c'est eux qui on validé la franchise. Moi j'ai acheté une piscine Desjoyaux et non une piscine chez un franchise. Et bien sûr retard de plus d'un mois.
Date d'expérience le 01/08/2019
Titetard974
il y a 6 ans
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bruno
JdD pilot, action collective ?
Bonjour, un message de plus concernant le JD Pilot. 2eme Saison, toujours autant de problème, batterie, WiFi.. bref inutilisable.
Au vu des nombreux messages (et des dates de ceux ci) il semblerait que le problème ne soit pas pris au sérieux par Desjoyeaux. En 2019 pas d'appli ni de soft fiable, inacceptable.
J'en arrive à me poser la question, une action collective n'est t'elle pas possible, j'ai vu passer 2/3 messages de gens qui ont l'air de connaître ce domaine. Cordialement
Date d'expérience le 31/07/2019
moumoune58
il y a 6 ans
il y a 6 ans
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