Bonjour , petit problème
Je recevais aussi pour la première fois un coffret et j'ai jeté par erreur l'emballage qui devait contenir le code et le mot de passe. J'ai uniquement le code sur le carton qui entoure le livret est ce qu'il y a une solution?? Merci beaucoup !
Bonjour Fadou,
Je suis navrée de livre votre situation, le fait d'enregistrer un coffret sur un espace personnel vous garantit à 100% contre la perte et le vol de votre coffret. De plus, nous pouvons retrouver les informations relatives à votre coffret grâce aux codes-barres se trouvant sur le packaging de votre box.
Pouvez-vous me communiquer en message privé les codes-barres ainsi que votre adresse mail en privé afin que je puisse y jeter un coup d'oeil ?
A bientôt,
Juliette de l'équipe Smartbox
Cordialement