Echanger et prolonger 2 coffrets smartbox en un seul
Bonjour, j'ai 2 smartbox "Bien être et soin relaxant que je voudrais échanger et prolonger contre un seul bon, restaurant, table de chef, mais sur le site il n'est prévu d'échanger qu'un seul coffret à la fois. Comment faire pour cumuler les 2 coffrets et les échanger contre 1 seul, sachant qu'ils expirent tous les 2 le 21 décembre 2017. Merci de votre aide.
Bonjour Myriam,
Nous avons mis à jour notre site internet et enlevé la fonctionnalité des avoirs suite à l'échange d'un coffret. Tous nos bénéficiaires souhaitant échanger son coffret depuis son espace personnel donnent un accès à un autre coffret.
Je vous invite donc à échanger vos coffrets afin de prolonger la date sur une durée de 2 ans ainsi qu'à l'accès aux établissements à jour.
Belle journée,
Juliette de l'équipe Smartbox
il y a 6 ans
