Avis sur Smartbox

faites ce que vous avez à faire vous êtes grotesque ! aucune excuse c'est à vous de nous en faire pour vos propos indignes et mensongers

PS : les petits déjeuners étaient bien offerts. le fait de ne pas avoir pris votre 2ème repas ne nous obligeait à rien....En chambres d'hôtes, ce n'est pas un restaurant, on appelle pas à 18h00 pour dire si on dîne ou pas !!!!

suite à une erreur mon message est parti avant que je finisse .
Donc le lendemain matin suite à une conversation ou nous vous avons fait part de notre déception , vous nous avez proposé la chambre plus grande que nous avons accepté avec plaisir ( mais par politesse nous vous avons pas parlé du ménage) Pour les petits déjeuners vous ne nous les avez pas offert !! c'est en lieu et place du deuxième dîners que nous n'avons pas pris et ce en accord avec vous .Là aussi permettez moi de réagir sur le site Smartbox l'on aperçoit une photos avec des croissant des yaourt et différent viennoiseries la réalité c'est du pain un carré de beurre et de la confiture maison très bonne .
Pour conclure vous vous parlez d'éventuellement porter plaintes pour diffamation !! moi de mon coté je pense que sans excuses de votre part je me réserve le droit de consulter un conseil suite à vos réponses concernant ma personne .
Vous signez Pierre du Saint Louis Plage ce n'est le nom que j'ai moi je connais Patrick MILONO .
GABRIEL LELASSEUX

Cher Monsieur, vous continuez de ne rien comprendre, ne vous en déplaise ! Concernant les repas prétendus facturés 25 euros, et pour votre gouverne, sachez que nous recevons uniquement entre 12 et 15 euros ! Idem sur des nuits avec petits déjeuners, où nous recevons uniquement 40 euros pour 2 personnes !
Encore une fois vous confondez hôtel 4 étoiles et repas gastronomiques ! Tous nos produits proviennent d'Italie sans aucune exception et nous tâchons de faire des choses sympathiques !
Quand vous aurez compris que vous étiez en chambres d'hôtes, vous aurez fait un grand pas ! Et je m'abstiendrai désormais de répondre à vos commentaires stupides sur les marches à gravir, la dimension de ascenseur ou je e sais quoi encore ! Et quand je dis que vous n'êtes pas une belle personne, vos propos lâches sur des réseaux sociaux à défaut d'en parler les 4 jours où vous étiez présents, le démontrent !

Ce ne sont pa vos propos qui me déplaisent car ils sont infondés....c'est votre attitude !
PS 1 : Parler de votre corpulence vous gênant pour prendre l’ascenseur n'est pas une insulte...juste un constat !

PS 2 : Je travaille beaucoup avec toutes les sociétés de Box, et n'ai pas ou jamais eu l'intention de les quitter, contrairement à vos dires

PS 3 : Vous avez raison sur un point, oui je suis sympathique et très commerçant pour rendre les séjours de mes hôtes inoubliables ! Je le suis moins avec des gens comme vous par contre qui se permettent de se donner en spectacle sans avoir eu un gramme de lucidité sur ce qu'ils ont choisi....ou acheter !
Bon vent à vous

Bonjour Monsieur
J'ai réceptionné votre message agressif!! suite à mon commentaire sur votre établissement ou nous avons séjourné 4 nuits . Rien n'est mensongers comme vous le prétendez !! je ne fait que relater notre vécu .Au demeurant contrairement à vous je ne m'attaque pas à votre personne !! ( je vous avais trouvé sympathique et surtout commerçant) mais à la prestation qui n'est pas à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre comme clients pour un produit vendu par Smarbox " 3 jours d'évasion GOURMANDE" les invités seront accueillis dans un charmante adresse et aurons le bonheur de goûter à la gastronomie régionale lors de deux dîners hauts en saveurs dans un cadre pittoresque sera source de précieux souvenirs !!!! avec un tarif relativement élévé au vu de la prestation !! Désolé que cela vous déplaise mais le client a le droit et même le devoir d'informer!! de trouver que deux tartines grillé (brunchettas) et des pattes ( lingine au pesto) en terminant par un tiramisu facturé 25€ sans boisson est sans commune mesure avec la présentation de la fiche Smartbox . Pour le reste de la prestation je suis encore désolé ,ayant déjà séjourné dans des chambres d'hôtes dans différents régions c'est la première fois que je doit partager les sanitaires wc et salle d'eau à 8 personnes !! le premier jour je vous en ai fais part vous m'avez répondu ce n'est pas de mon fait (moi j'informe mes clients) mais là c'est Smarbox qui ne fait pas son travail d’ailleurs je vais arrêter de travailler avec cette société comme l'on fait pas de mes collègues dans le secteur et vous m'avez cité des établissements!! donc la vous avez botté en touche!! Quand je dit que l'ascenseur est petit ( 1ml sur 1 ml ) votre réponse est odieuse !! Monsieur vous avez une très forte corpulence!! la c'est de l'insulte !! vous avez une drôle de façon de considérer vos clients ! quand vous parlez de diffamation de ma part!! moi j’informe ,Monsieur je m'attaque pas à votre personne .J vous fais remarquer que je n'e vous ai jamais insulté !! et que je suis resté dans la limite du raisonnable .
Parlons du changement de chambres ! le premier soir vous n'étiez pas là pour nous réceptionner ,donc vous nous aviez attribué une chambre et rapidement,t je vous ai téléphoné pour vous dire que nous la trouvions trop petite , vous nous avez proposé de prendre une autre chambre étant donné que nous étions les premiers clients arrivés , ce que nous avons fait , mais surprise quand nous avons voulu ranger nos affaires dans une commode (le ménage n'était pas fait depuis certainement très longtemps,sur les fonds de tiroirs , poussière et surtout des insectes desséchés ) la télévision et le meuble plein de poussière !! si vous le souhaitez je peut vous faire passer quelques photos ) donc nous avons réintégré la première chambre et le lendemain matin après conversation a

Bonjour

Il me semble Monsieur que vous usez de propos déplacés, mensongers et surtout absolument pas fidèles à la réalité.

Tout d'abord, le fait de ne pas avoir compris, ou lu que Le Saint Louis Plage , ce sont des chambres d'hôtes n'est pas de notre ressort ! Et pour information, oui Smartbox l'indique clairement !
Car cher Monsieur, des chambres d'hôtes, comme le nom l'indique, sont des logements chez un hôte, ce qui en Français, signifie, un particulier ! Pour un hôtel peut -être auriez-vous dû aller ailleurs ?

Sur le fond, le repas que vous avez eu, ne vous en déplaise, consistait en des bruschettas maison et des Linguine au pesto, quant au dessert vous avez eu du tiramisu artisanal ! La encore, vous confondez cher Monsieur, table d'hôte avec un repas que vos hôtes consomment, et restaurant gastronomique !!! vous vous êtes encore trompé, mais ceci n'excuse en rien votre mépris et votre ton discourtois ! La prochaine fois, allez chez Bocuse !!!!!

Pour le reste, je ne reviens pas sur votre florilège de remarques infondées et déplacées...oui pas de parking, mais à aucun moment un parking est indiqué, oui vous avez quelques marches pour accéder à l’ascenseur (Dieu que celà est gravissime !!!!), j'en passe et et des meilleures comme la dimension de ascenseur ...Je suis désolé cher Monsieur que l'ascenseur vous ait posé des problèmes...au vu de votre trés forte corpulence !!!!!

Je vous serais gré également d"éviter d'être mensonger, vous n'avez changé de chambre qu'une seule fois et c'est moi qui ait insisté pour que vous soyez plus à l'aise, et je vous serais grés d'éviter de dires des énormités sur le prix du petit déjeuner, petit déjeuner en outre que vous n'avez pas payé et qui vous a été offert !!!!

Quand on achète quelque chose, on regarde ce que l'on a acheté et on ne reproche pas ensuite quand on s'est trompé....C'est plus réglo, le contraire s"appelle être malhonnête !!!!.
Merci d'éviter désormais de vous répandre de manière diffamatoire sur les réseaux concernant notre établissement qui a bonne presse. Dans le cas contraire, nous n'hésiterons pas à déposer plainte pour diffamation.
Je ne vous salue pas Monsieur, vous n'êtes pas une belle personne !

Pierre
Le Saint Louis Plage

Bonsoir
Voici le numéro du chèque cadeau : 841673702
Nous avons quittés les lieux car nous étions tellement déçus par l hôtel la chambre, plus particulièrement qui ne ressemblait en rien aux photos que nous avions vu sur le catalogue. De plus de notre arrivée la personne à l'accueil nous a avisé que le restaurant était fermé donc que nous ne pourrions pas profiter du dîner qui nous était offert. nous avons fait des photos de la chambre si besoin. Cordialement.

Bonjour,
Mon numéro de chèque cadeau est le 235793754 code confirmation 531
Je vous remercie de votre diligence
Cordialement

Bonjour

Désolé de répondre un peu tard mais je n'avais pas la possibilité avant. Comme je vous l'ai indiqué, la smartbox "dîner romantique" nous est apparu largement comme une publicité mensongère sous de nombreux aspects que j'ai énumérés dans le précédent mail. Cela n'est pas acceptable. Vous m'indiquez que vous prenez au sérieux la satisfaction de vos clients. En fait vous faites simplement votre travail ou plus exactement, vous devriez le faire. J'ai essayé divers restaurants dans les Hauts-de-France avant d'opter pour l'auberge des écluses car c'était une catastrophe. Certains restaurants répertoriés dans le guide papier ne figuraient même plus sur le site internet. D'autres ont changé le jour de fermeture.
En conclusion, je vous remercie de votre proposition à laquelle je ne donnerai pas suite car je considère que le service offert manque gravement de sérieux.
Cordialement
F. Coudurier

voici le numéro de chèque cadeau 573623193, je n'ai pas pris de photo j'ai été tellement deçu

C'est la réponse que j'entend tous les jours depuis 1 mois et demi ...