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Publié à l'origine sur Custplace
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Client depuis 15 ans deçu par agence bordeaux suite annulation commande inutile refuse le remboursement de l'acompte, SAV non suivi attente depuis 4 ans d' une batterie ainsi que la toiture
nous ne voulons plus entendre parler de cette socièté
Deux jours après l’hydrofuge de grosses pluies ont décapé une partie du toit côté nord , c’était en Février 2024. Nous sommes aujourd’hui le 17 Novembre 2025 et je suis toujours en attente d’une intervention de Technitoit. De nombreux rdv n’ont pas été honorés, et à chaque fois il a fallu téléphoner pour en obtenir un nouveau. Le 16 Octobre le toit devait être terminé et le 17 la peinture des murs reprise faute de précautions prises par les équipes.bien évidemment je n’ai vu personne et surtout aucune excuse , un nouveau rdv le 29 Octobre sans suite , il pleuvait ce jour là, j’attends toujours que l’on me recontacte pour un énièmes rendez-vous, mais si je ne les appellent pas ils ne feront pas leur travail de sav suivre un chantier en souffrance.
Il y aurait beaucoup à dire sur cette société juste un conseil ne signez jamais un contrat avec ces gens ils ne sont vraiment pas correct
voila plus de 2 ans que technitoit quimper a procedé à l' hydrofuge de ma toiture(fin de chantier en juin 2023) et qu'un controle et une intervention sont prévus dans le contrat 1 an à la suite des travaux; intervention d'autant plus importante qu 'elle nécessite un démoussage de la toiture et le remplacement de qqs ardoises; j'attends en vain; on me donne des dates fantaisistes; faut-il que tous les mécontents se regroupent et interviennent auprès de l'association des consommateurs?
Un devis qui passe du simple au double le directeur à mal caculé.
Une bache concernant la toiture posée n' importe comment donc dégats des eaux parquet inondé ,plafond taché et le dressing complètement à reprendre.
Gestion du planning calamiteuse , les ouvriers 2 h le matin 2h l' après midi ils vont de chantier en chantier, avec un peu de pression de nôtre part ils ont pratiquement terminé pour nôtre départ en vacances devis datant de 18 mois.
Bref entreprise à fuir !.......
Indigne, interventionavril 2023. Cloques sur une centaines d'ardoises signalees en mars 2024. A date toujours pas traité. 1,5 ans ,multiples deprogrammations. Sav nul à fuire
Depuis 2 ans Technitoit a été incapable de réparer des gouttières de mon habitation.
Nous avons fait confiance à un commercial de chez technitoit Reims pour nettoyage, hydrofuger le toit et il nous a convaincu de changer nos sous toit et les gouttières. Photos de réalisations à l’appui. Nous sommes emballés, acceptons malgré un devis à 20000€ mais comme il vante leur réputation et des équipes hyper sérieuse, nous faisons confiance.
La réalité est tout autre, pour le toit, je laisserai une note de 3 sur 5 puisque le toit rend bien mais les tuiles qui devaient être changées ne le sont que partiellement, et j’ai dû moi-même remettre les tuiles du bas.
Tout se complique pour les gouttières, on nous laisse un chantier inadmissible, mégots de cigarettes, morceau de ferraille, on nous piétine nos plantations, je ne vous parle même pas des finitions puisqu’il n’y en a pas eu…. Sauf après notre rappel et 3 interventions supplémentaires, le chantier est mieux mais loin de la promesse.
La fin des travaux arrive, je signe le PV à contrecoeur mais Mr D me dit revenir vers moi pour corriger certaines erreurs, le chèque encaissé, je peux vous dire que malgré 2 relances je n’ai plus de son plus d’image.
Donc un seul conseil, fuyez technitoit REIMS
ZERO,
30 000 euros de travaux, aucun documents fait a temps pour la prime je me retrouve avec tout a ma charge, des gouttières qui ne tiennent pas aux murs, des lumières extérieures remise a mauvaise hauteur, une nuance sur les couleurs, des murs non parfait, un produit qui se décolle, un store non remis dans les temps le tissus a pourri, ....
Plusieurs relance rien avance, des visites il y en a....
Plus de 2 ans que ca dure
UNE CATASTROPHE
J'ai fait appel à Technitoit courant 2015 pour un traitement des murs et de la toiture. En mai et juin 2024, des mousses revenant en quantité sur les parties traitées, je transmets 2 signalements, en vain. Je passe à l'agence en septembre, puis rappelle en décembre... Toujours rien. Prochaine étape : courrier recommandé puis s'il le faut dépôt de plainte.....
J'ai déjà laissé un commentaire. Mon avis n'a pas changé d'un iota. Chantier toujours pas terminé. Mon bon de commande date de mars 2023, oui 2023 (pas d'erreur).
Suite à des malfaçons sur ma toiture en 2021, reconnues par l'entreprise, je suis toujours à ce jour dans l'attente de leur passage 3 ans après pour repasser leur hydrofuge.
Je regrette mon avis favorable d'il y a 3 ans, et je ne recommande pas cette entreprise.
Depuis le 30 avril 2024 je me suis déplacé à l agence de Technitoit Bourges pour un SAV (très bien reçu par la secrétaire) . J ai fourni les photos demandes et l analyse de l expert technique à valider en attente de l aval de la direction . Pas de nouvelles depuis . Monsieur ne dédaigne même pas de communiquer . Je ne ferai pas de la publicité pou eux .
Bonjour,
ENTREPRISE À FUIR : le groupe Technitoit rénovation.
Fait les travaux à moitié (poutres percées et non chevillées, chevilles non enfoncées et de gros doutes que la poutre de faîtage soit traitée) 2 techniciens se sont déplacés pour constater et ils ont laissés le temps passé car ils savaient qu’ils arrivaient au droit légal pour ne plus intervenir, vu qu’ils disent de laisser 1an sans aller voir car le produit est irritant, malgré cette consigne nous ne n’avons pas respecté ce temps, mais ils ont fait traîner avec divers excuses (maladie, décès, départ du précédent technicien, vacances, etc…) pour ne jamais intervenir.
Les ouvriers ont laissé traîner un paquet de cigarettes vide dans une maison de non-fumeur, peuvent mieux faire pour être plus discret !!!!
Et pour couronner le tout, j’ai fait une réclamation sur leur site qui est resté qui disent qu’ils donnent une réponse sous 48h ouvrables et toujours rien alors qu’il y a plus d’une semaine, donc vraiment :
À FUIR, À FUIR, À FUIR !!!!!!
Travail non terminé. Des finitions que j'attends. Pas l'ombre d'un employé malgré mon appel téléphonique qui date de plus d'un mois. Peut-être qu'ils sont tous en vacances ?? J'enlèverai ce commentaire après leur intervention mais pas avant.
Entreprise sans considération de son client.
Très forte pour la vente, beaucoup moins forte sur la communication et la relation client ...
Sur le travail, je ne peux juger ce n'est pas mon métier.
Par contre, j'ai attendu une journée complète en Octobre 2023 pour m'entendre dire, après avoir fait un SMS que l'intervention ne se ferait pas ....
9 mois après cette intervention non réalisée, sans nouvelle de leur part, au passage sur une foire (MULHOUSE), j'ai rappelé que mon dossier était toujours en cours ... pour que cela bouge enfin.
Intervention réalisée en juin 2024 par un seul technicien sur du travail en hauteur ... sans commentaire... Et à priori, pas de traitement des tuiles de rive (?)
La météo est l'excuse préférée pour tout !
A fuir, entreprise non fiable.
Uniquement trop forte sur la vente et sur les demandes de paiement...
Un client mécontent mais non entendu !
Très mauvaise expérience. Travaux de façade débutés en juin 2023 et toujours par terminés en juin 2024. Des boursoufflures apparaissent déjà. Prise de rendez-vous qu'ils n'honorent pas sans prévenir. J'ai voulu faire confiance à cette entreprise, grossière erreur. Je déconseille fortement. Le commercial vous fait un devis qui est complètement remis en cause par l'équipe technique qui occasionne bien sur un surcoût. Incompétence ? Mon assistance juridique va prendre le relai.
Travaux hydrofuge toiture en JUIN 2015. En Octobre 2021, reprise de mousse constatée par les commerciaux Technitoit. Sans réaction de la Sté, appels téléphoniques, courriers toujours sans réaction. Intervention de notre protection juridique qui a pour effet de déclencher une intervention démoussage d'environ 30 minutes en Juin 2023 qui s'avère inefficace.
Relances depuis le mois de Septembre 2023, silence total Technitoit
La garantie de 10 ans n'est nullement respectée, la reprise de mousse était effective dès la 6ème année
Faut il déclencher une expertise pour mettre Technitoit face à ses obligations de résultats et au respect des conditions de garantie ?
C'est désormais la procédure très sérieusement envisagée
Je confirme les différents avis du site,
à la finition des travaux, entière satisfaction mais la satisfaction n'a duré que 6 ans et après plus de réactivité. Ça mérite réflexion..
Nous avons fait réalisé par Technitoit la pose d'un hydrofuge toiture, associé à la pose de laine minérale d'épaisseur qui a nécessité le découvrement puis le recouvrement de la toiture (montant des travaux, plus de 10 000 euros).
Le recouvrement à visiblement été mal réalisé puisque nous avons maintenant des infiltrations d'eau dans une pièce à vivre.
Après un courrier un RAR a Technitoit, leur réponse a été " les travaux pour la pose d'hydrofuge ne sont garantis que 3 mois" en "oubliant" qu'ils ont enlevé, puis remis, mal visiblement, les tuiles du toit pour installer la laine minérale. Nous sommes partis pour une longue procédure juridique. Si vous ne voulez pas être dans la même situation, choisissez une entreprise sérieuse !
Très mauvaise entreprise ne se soucis pas des problèmes rencontrés sur leur installation. Pour notre part une pompe à chaleur avec des splits qui ne fonctionnent pas au prix payé, il y a vraiment aucune conscience professionnelle...je ne recommande pas cette entreprise
Très mauvaise entreprise ne se soucis pas des problèmes rencontrés sur leur installation. Pour notre part une pompe à chaleur avec des splits qui ne fonctionnent pas au prix payé, il y a vraiment aucune conscience professionnelle...je ne recommande pas cette entreprise
