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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout est parfait sauf un retard dans la pose d'un volet pour cause de mesures erronées mais solution apportée
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Materiel un peu cher, mais excellent et professionnel pour la pose et la livraison a l heure ! besoin bien cerne par le commercial;
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1-vraiment satisfait du délai de pause (en moins de deux journées), une équipe sympathique et professionnelle.. qualité du travail et de finition très satisfaisante mais qui demanderai à être plus attentionné aux petits détails de l'installation (je suis un peu maniaque) ... 2-la qualité des fenêtres , des volets roulants et des volets battants est irréprochable et cela se voit de suite par l'épaisseur des vitres et des montants ... 3-la porte d'entrée est parfaitement installée et conforme à notre demande (beauté et sécurité).. 4- excellent travail, nous sommes satisfait et content d'avoir choisi, (nous avions quatre devis) tryba orléans apf 45 groupe hemond pour la qualité, le prix et les conseils.. cdlt .
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Equipe de pose très sympathique et professionnelle
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Surpris et déçu par les problèmes liés à la fabrication ou aux prises de côte pour une maison comme tryba pas suffisamment de suivi de par le commercial lors des travaux pas d'investissement du commercial si problèmes il faut toujours relancer pour avoir des informations concernant l'ensemble des choses qui ne vont pas dossier toujours en cours puisque erreur sur la porte
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Je souhaite vous contacter car sur le côté de la fenêtre cuisine l'air passe anormalement (peut être manque de silicone??)
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Suite à une erreur à la fabrication les poignées n'étaient pas les bonnes. l'equipe qui a changé les montants avec les nouvelles poignées fin juillet nous a laissé une baie vitrée qui ne fermait pas et des vitres sales. on a pu rattraper le coup in extremis mais nous étions furieux qu'ils n'aient même pas vérifié que l'installation fonctionnait! sinon rien à dire sur la premiere equipe et sur les commerciaux qui ont été parfaits.
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Nous félicitons l'équipe de pose qui a fait un travail impeccable
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Très satisfait de la qualité des fenêtres et portes par contre nous avons rencontré des problèmes lors de la pose. lors du démontage des anciennes fenêtres les murs se sont fissurés ( que nous venons de replatrer et repeindre) , les pièces d appui en bois restant ont été abîmés , et pas assez de protection du coup un radiateur neuf endommagé .
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Gros probleme avec le maçon proposer par le commercial qui avait dejà travailler pour lcm
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La note 10 que je donne actuellement correspond à un à priori favorable, le produit est neuf et forcément meilleur que mes anciennes huisseries de 50ans, mais cette note ne signifie pas grand chose et aurait été 10 quel que soit le fournisseur ( ...probablement) cette note serait à conforter dans quelques années , lorsque j'aurai pu constater la bonne tenue du produit au vieillissement.
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Equipe performante et consciencieuse, pédagogique. pose, produit et relations = tout est parfait
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Très satisfait . qualité commercial ,produit , délai , pose . je recommande cette entreprise et ses produits .
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La pose de la porte était prévue entre le 1er et le 15 décembre 2015. le 22 décembre n'ayant pas de nouvelle je me suis déplacé a l'agence de valence qui était fermée pour la semaine.la semaine suivante nouveau déplacement pour m'entendre dire que finalement la porte ne serait posée que le 15 janvier. si je conçois très bien qu' il puisse y avoir du retard pour problème de fabrication, je pense que,ne serait-ce que par politesse,le client pourrait en être informé.
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Nous avons changé nos fenêtres et nos volets en octobre 2015. nous sommes très satisfaits de la prestation (avant vente/vente/post vente). equipe à l'écoute et diposnible!
