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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Sérieux et à l’écoute. pose et finitions de qualités.
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Déçu que la garantie ne prend pas en charge les poignées de porte et serrures vu le prix investi.
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Entierement satisfaits de l'equipe - assistante (mme el janyani) au top - tryba au top !!!
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Un fois de plus je suis satisfait des prestations, des délais et des tarifs de tryba pertuis.
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Le système d'ouverture de la partie gauche de la fenêtre s'effectue, sur le haut, au moyen d'une pièce en plastique noire. je trouve la qualité de cette pièce très moyenne et fragile. a long terme, il y a de fort risque qu'elle puisse se casser. je trouve dommage que tryba est privilégié l'économie (plastique) sur la qualité (métal) sur cette pièce. cela tranche avec le reste de la fenêtre qui elle de très bonne facture. la pose a été remarquablement faite. les ouvriers ont été efficace et de très bons conseils.
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Accueil très agréable en magasin: boulevard 1848 à narbonne; de très bons conseils ont été donnés. contact par téléphone rapide avec monsieur berkani qui s'est rendu très disponible à notre domicile tant sur le plan explication des produits que sur la pose ou tout autres détails techniques.nous nous sommes revus par la suite à l'occasion de la foire exposition à narbonne où nous nous sommes entretenus concernant cet investissement . par la suite nous avons concrétisé cet achat . le délai à été un peu long pour cause de congés. concernant la pose, l'équipe sur place a été très agréable, complémentaire, efficace, mais je tiens à souligner très professionnelle. monsieur berkani étant présent une partie de l'après midi pour superviser et donner des conseils de pose. nous sommes satisfaits de cet investissement.
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Pour la qualité du produit, et de la pose, ce sera dans le temps que l'on pourra vraiment donner notre satisfaction.
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La proposition validé par le commercial n'est pas possible pour l'usine, donc reprise de mesures ( 3 fois) pour avoir un produit correspondant à nos attentes !!! le délai "variable" entre la date prévue initialement et la pose!
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Délai respecté . très bon travaille de l'équipe de pose qualité et propreté ....
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Les indications sur la procédure de la garantie (récupération d'un petit bout de ruban plastique, puis déclaration par internet -dont certains peuvent ne pas bavoir accès- ne sont malheureusement pas précisées. ces informations pourraient faire l'objet d'un petit exposé sur papier remis avec la confirmation de la commande. pour ma part, étant donné que la pose a été effectuée en plusieurs fois (délai différent selon le matériau), le règlement, effectué en totalité après la pose des éléments pvc, qu'en est-il de la garantie ?.
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Je félicite l'équipe tryba que ce soit les commerciaux et les poseurs qui ont été à l'écoute de nos besoins. excellent travail des poseurs.
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Produits conformes à ce que j'attendais de tryba. equipe de pose compétente et efficace. déroulement excellent du 1er contact à la réception finale.
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Je suis la propriétaire et je n'ai ,pas assisté à la pose
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Nous sommes vraiment déçus par la taille des vitrages sur la largeur car il y a presque plus de cadre que d'ouverture vitrée. le commercial, ni le métreur ne nous avaient pas rendu attentifs à cela et ce n'est que sur le dernier devis après le passage du métreur que sont spécifier les mesures avec "clair de jour", donc impossible de revenir en arrière. je suis commercial sur toute l'alsace et vu ce qui nous est arrivé, je ne recommanderai pas les produits tryba.
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