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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je trouve que l'obligation de remplir ce questionnaire d taille pour pouvoir activer la garantie des produits tryba est abusive. je ne souhaite pas que les informations qui m'ont été demandées soient utilisées par la société tryba a des fins commerciales.
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Très bon accueil de la part de toute l'équipe de la concession baies91.
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Le lendemain de la pose, nous avons signalé par lettre ar, à mr laporte de tryba agence d'herblay (95), que la partie basse d'une des portes fenêtres est cassée (partie en pvc). nous sommes en attente de la réparation. sinon, nous sommes satisfaits des travaux effectués ainsi que de l’accueil commercial de mr laporte.
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Dommage que je n'ai pas été livré de la totalité de ma commande comme prévu. il manque la porte d'intérieur qui arrivera ultérieurement. j'ai été informé de cela le jour-même. cela oblige un autre rendez-vous.
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Entreprise sérieuse, respectueuse de ses engagements. très belles prestations. merci à stéphane lagut et son équipe de pose.
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Achat effectué à la foire de paris 2015 : 10 fenêtres et portes-fenêtres + 1 porte d'entrée. pose faite courant sept.2015 remarques au 21.09.2015 : - commercial "foire" : sympa mais un peu "léger" dans les conseils et aucun suivi du chantier après signature devis; - commercial "local": sympa et très professionnel; a été de bon conseil principalement sur le complément de la commande. - Équipe de pose "locale": sympa, ponctuelle et très professionnelle malgré un planning surchargé. merci à eux. - service contrôle "usine" n'a pas été très "pointilleux" sur des petits détails de notre commande. - les produits: très satisfait globalement de notre achat pour l'instant, malgré quelques petits "loupés" de notre part par manque de conseil. satisfaction à confirmée dans le temps.
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Erreur de dimensions à la fabrication, nécessité de refaire les volets et d'une deuxième intervention. 1ère pose 23 juin 2015, 2ème pose 31 août 2015. d'où une garantie du produit qui devrait démarrer à compter du 31/08 et non du 23/06, date figurant sur ma facture
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Produit de qualité et délais de pose respecter si pas de retard sur les autres chantiers .
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Retard de livraison de 3 semaines par rapport à la date annoncée initialement, mais sans conséquences dommageables concernant mon projet entreprise sérieuse produit de qualité, voir ce qu'il en sera dans la durée globalement très satisfait
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Très belle porte au design original. pose réalisée par un pro. dans les règles de l'art. je suis très satisfait de la prestation et du produit. bravo tryba !
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J'ai eu beaucoup de soucis avec les sous-traitants.
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Deux jeunes très professionnels, très polis et qui m'ont laissé propre après travaux
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La mesure de la hauteur d'une porte fenêtre était erronée, elle à néanmoins pu être posée car nous allons refaire la terrasse. sinon elle aurait du être refusée. en ce qui concerne la pose, ce n'est pas tout à fait sans dégâts comme on nous le dit lors de la commande.
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En tant que particulier, il est difficile de vraiment estimer la qualité de la pose. sans être du métier, on ne connait pas tous les critères de pose d'un professionnel. le temps et l'usage diront si tout est bien fait. les poseurs étaient sympathiques, et on eu un peu de mal avec le poids des fenêtres.