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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le poseur, sérieux, efficace
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Produits Tryba très bons mais poseurs moins bons
Bonjour Monsieur C., tout d'abord merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, et d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous espérons que les imperfections rencontrées lors de la pose seront vite remplacées par la satisfaction de vos produits posés.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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installation réalisée dans les dates nous convenant
bon accompagnement pour la mise en place du dossier
il y a 6 ans
La pose des velux et du volet battant sont satisfaisant et bien fait, les techniciens sont aimables et sympas. Je recommanderais cette entreprise avec plaisir.
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Belle finition répond à nos attente à voir dans le temps
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Bonne expérience malgré une erreur de commande du commercial
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Tres bon contact avec le commercial de cette agence à l'écoute du projet a réaliser.Mise en relation entre le mettreur et l'entreprise de maçonnerie en temps et en heure et précis,pose effectué le jour J, travail soigné et propre. Je recommande.
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Seul bé-mol, à la pose de la porte fenetre la poignée n'était pas à la bonne hauteur !!!
ce désordre a été résolu le 23/10/19.
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le changement de votre porte-fenêtre et vous présentons nos excuses pour l'erreur sur la hauteur de la poignée, qui est désormais corrigée.
N'hésitez pas à reprendre contact avec le concessionnaire si vous avez des questions sur vos menuiseries. Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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quelque soit la qualité du produit , (que je ne constaterai que dans quelques mois !) je trouve insupportable qu'on me demande un avis à peine 4h après la fin de la pose !! comment voulez vous que je réponde ? le produit est garantie 30 ans , on verra pour la réponse dans 5 ans !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
En effet l'envoi de notre questionnaire satisfaction est consécutif à l'enregistrement de la garantie, que vous avez effectué immédiatement après la pose. À l'exception de la question sur la qualité du produit, l'ensemble des autres questions relatives à la pose et au contact commercial peuvent faire l'objet d'une réponse immédiate.
Nous vous proposons de nous redonner votre avis sur le produit lorsque vous aurez eu le temps de le tester, et restons à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Tout était parfait sauf les finitions de pose
Bonjour Alain,
Merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience !
Nous vous invitons à reprendre contact avec le concessionnaire si des finitions doivent être reprises.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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je suis ravie de mes fenetres posées en rénovation, la pose a été parfaite, cependant lors de la commande, il m'avait été indiqué un délai, mais j'ai été obligée d'appeler , passé ce délai pour avoir le rdv pour la pose, planning complet donc pose repoussée d'un mois....
Bonjour, Mme Gallardo, merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries et pour votre retour. Nous sommes désolés de ce délai de pose supplémentaire qui aurait pu être évité avec une meilleure communication, nous allons corriger ce problème. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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très bien juste qualité de la jointure du joint de carreau discutable
Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries et pour votre retour, le souci de joint a été corrigé et notre équipe reste à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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la moustiquaire n'est pas été ré installée après les travaux
Bonjour,
Il n'a en effet pas été possible de réinstaller la moustiquaire, ce qui a été vu en concertation avec notre concessionnaire de Tarbes. Nous en sommes désolés et espérons que vous appréciez cependant la qualité de vos nouvelles menuiseries Tryba.
Le point de vente se tient à votre disposition pour toute question, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Bonne expérience.Installateurs compétents et très à l'écoute pour nous satisfaire.
Attente un peu longue ( 5 mois) entre le devis et la réalisation des travaux pour une fenêtre PVC de 90 * 90 cassée accidentellement et prise en charge en bris de glace par notre assurance.
Mais le travail de pose et la qualité de la fenêtre sont au top.
Bravo encore au technicien pour sa bonne humeur et la qualité de son travail.
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Bon contact avec tous les personnels
Équipe très professionnelle
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Le prix de la menuiserie installée est excessif.
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre enseigne pour vos nouvelles menuiseries ! Nous restons à votre écoute ainsi que le concessionnaire si vous souhaitez nous faire part de remarques ou avez des questions.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
