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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

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Impeccable !

Parfait, commerciaux à l’écoute.

Par Membre Poulpeo W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Top!

Très contente de mon four à un tarif très compétitif et de la livraison dans la pièce

Par Morgane J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Mauvaise livraison et SAV

Livraison horaire non respectée Signalé 2 impacts sur porte du frigo Signalé sur bon de livraison Photo prise par le livreur Envoyé mail pour signalé Pas de réaction positive de votre par Merci salutation

Par AUGUSTE JEAN PIERRE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je vous confirme leur avoir transmis votre avis auprès de notre Service Relation Client afin de vous faire recontacter, nous sommes dans l'attente de vos photos afin de vous apporter la meilleure des solutions possibles. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Service client lamentable

commande d'un lave vaisselle et four abimé ça repart au transporteur sauf le four que je n'avais pas vu car le transporteur me pressais pour partir !
j'envoi des mails avec photos de suite pour quil reprenne leur marchandise. on m'impose une nouvelle livraison du lave vaisselle et le four de le garder avec un dédommagement en bon de 20€ pour un prochain achat 🤣c'est inadmissible de se moquer des gens comme ça, je relance plein de fois pour être remboursé de l'intégralité de ma commande car je ne veux plus avoir à faire a cette enseigne. Et silence radio du service client comment avoir confiance ?

Par Parmentier sabrina il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/09/2023

Bonjour,

Je suis navrée pour la situation rencontrée.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

L'échange de vos produits a bien été validé et nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur.

Je vous remercie pour votre compréhension, belle journée Audrey UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
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Parfait

Aucun problème rapport qualité prix correct livraison rapide et bien suivie

Par FD M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Encore un produit tombé en panne au bout…

Premier produit tombé en panne au bout de quelques semaines, des jours de galère pour qu'il soit finalement changé. De nouveau, produit de remplacement en panne au bout de quelques mois ! Déclaration, j'envoie la photo de la plaque comme demandé... À suivre... Les délais seront-ils encore lamentables ? Quand on est 6 à la maison, chaque jour sans lave-vaisselle est une galère ! Ce site ne vend-il que les nanards dont personne ne veut ou des produits reconditionnés ?

Par Madyson H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de la gêne occasionnée suite à la panne de votre produit. Le Service Relation Client a demandé à ce que vous soyez contacté rapidement par le technicien pour votre rendez-vous d'intervention. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client pour toute demande complémentaire. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La livraison

La livraison : non prise en compte des recommandations pour la livraison, non suivi des heures de livraison indiquées par le livreur, non reprise des emballages

Par SOMMER PHILIPPE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de nous détailler votre avis. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Impeccable

Ce n'est pas la première fois que je commande chez ubaldi et toujours satisfaite

Par Celine K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bravo ubaldi

Comme toujours parfait. Très grand choix,prix compétitifs. Livraison rapide à l'heure dite.

Par Ariane margout D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit conforme à mes attentes

Produit conforme à mes attentes. Livré dans les délais. Pas de surprise. L'équipe de livraison super sympa, ils m'ont aider à déballer et emmener les cartons.

Par MONIN HERVE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site très fiable !

Site très fiable avec des bonnes opportunités tarifaires.

Par HCG S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Vente de produit abîmé

Commande d'un lave vaisselle et four abimé ça repart au transporteur sauf le four que je n'avais pas vu car le transporteur me pressais pour partir ! j'envoi des mails avec photos de suite pour quil reprenne leur marchandise. on m'impose une nouvelle livraison du lave vaisselle et le four de le garder avec un dédommagement en bon de 20€ pour un prochain achat 🤣c'est inadmissible de se moquer des gens comme ça, je relance plein de fois pour être remboursé de l'intégralité de ma commande car je ne veux plus avoir à faire a cette enseigne. Et silence radio du service client comment avoir confiance ?

Par Madyson H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Je suis navrée des désagréments rencontrés suite à la livraison de votre commande. J'ai transmis votre demande à notre Service Relation Client afin qu'une réponse vous soit apportée en ce qui concerne le geste commercial. Dans le cas où aucune réserve n'a été noté au moment de la livraison avec le transporteur, un geste commercial est la solution adaptée afin de vous satisfaire au mieux. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bons renseignements par téléphone…

Très bons renseignements par téléphone qui m’ont permis d’obtenir exactement ce que je recherchais et du coup j’ai validé ma commande

Par C.S F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bon site

Très bon site, avec de bon livreurs.

Par L M G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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