Avis clients UBALDI.com

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  • 49 657 votants

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Bonne qualité

Super comptente de mon achat la machine marche super bien très silencieuse même à l essorage je recommande

Par Borg Helene W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/08/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Satisfait

Après 2 articles achetés le prix est toujours un des moins cher et la livraison rapide avec une bonne information de suivi de commande.

Par Sylvain S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/08/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Envoi rapide

Envoi rapide, produits conformes aux commandes. Super merci Ubaldi

Par Canna weed M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Parfait proposition de plusieurs…

Parfait proposition de plusieurs créneaux de livraison et reprise de l ancien matériel

Par Joanna H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Fera mieux la prochaine fois... je l'espère

J'ai connu mieux de la part d'Ubaldi, retard de livraison avec annulation de celle-ci la veille ! Replanification environ 10 jours plus tard... Les vacances étant passées par là, je rate également l'offre de remboursement de chez Boch... c'est un peu les boules... dommage.

Par Victor L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/08/2023
Bonjour, Merci pour votre avis, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Concernant votre offre de remboursement je suis désolée que vous n'ayez pas eu le temps d'y participer durant le mois suivant la livraison de votre commande. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Trés bon site

Trés bon site. livraison rapide. contente de mon achat.

Par Dominique Brun H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Commande rapide et efficace

Commande rapide et efficace! Produit tout à fait conforme à sa description. Livraison impeccable : ponctualité et professionnalisme des livreurs!

Par Simon K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. A très vite sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

service livraison a revoir

Certainement très compétant en therme de conseils mais le service de livraison est une catastrophe, attente une journée pour la livraison de mon four qui était planifiée, personne un sms arrivé a 16h30 pour me dire que la livraison était annulée super.
Je recontacte le transporteur pour nouvelle livraison qui m'impose un samedi entre 8 et 17h00.
La nous ne sommes pas disponible nous demandons la livraison le lundi a une autre adresse car en vacance et la non cela n'est pas possible et ce n'est pas nous qui décidons.
Conclusion, annulation de ma commande et demande de remboursement, c'est dommage de rater une vente a cause de transporteur qui n'en on rien a faire. Bien triste.

Par Stephane.B il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/08/2023

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. 

Aussi, je vous confirme que la Direction du Transporteur a prit connaissance de ce dysfonctionnement  et a fait les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

J'espère que vous nous accordez une seconde chance,

Bonne journée,

Laura-UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

je faisais confiance a ubaldi depuis 10 ANS, j ai prit ...

je faisais confiance a ubaldi depuis 10 ANS, j ai prit un paiement sans frais avec 18 échéances,
tout est ok sauf, que j ai eu des paiement effectué avec une carte apparemment que francfinance le partenaire envoie dans nos boites aux lettres avec le code de la carte !!!!
sauf que j ai jamais demandé de carte de paiement puisque c etait un sans frais pour une tele
du coup plainte deposé aucun retour des deux et ubaldi se lave les mains en vous disant bon courage et désolé pour vous
je ne suis du coup plus client ubaldi
je vais ecrire a 60 millions de consommateurs

Date d'expérience le 15/01/2023

Bonjour,

Je suis navrée de vous lire.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous n'avons pas accès à votre contrat de financement ou à vos informations bancaires. 

Je vous invite à contacter notre partenaire financier, Franfinance, ainsi que votre banque pour déclarer une éventuelle fraude à votre compte bancaire et mener les actions nécessaires si la fraude est avérée.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura-UBALDI.com


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

COMMANDE EFFICACE ET RAPIDE

COMMANDE EFFICACE ET RAPIDE EN REVANCHE LE COMPARATEUR NON PERTINENT

Par Ahmed M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/08/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bon achat

Les livreurs ont ete a l heure le produit nickel mais il ne sont pas venu récupérer l ancien matelas nous avons dû leur ramener Les matelas sont top de très bonne qualité et d une bonne epaisseur

Par CHAOUAT SOPHIE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/08/2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir prit le temps de nous noter! Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Prix très concurrentiels et plusieurs…

Prix très concurrentiels et plusieurs achats effectués sans aucuns problèmes pour l'instant . J'espère que ça continuera ! Cordialement !

Par Didier D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/08/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans