Comme d'habitude, le site est clair et je trouve facilement ce que je cherche.
Par GILLET MARIE-NOELLE M.
il y a 2 ans
1 réponses
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Un réfrigérateur commandé le 04 aout, toujours pas livré
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, la livraison gratuite en Corse est un peu plus longue puisqu'elle nécessite l'acheminement en bateau jusqu'au transporteur local qui vous contactera pour prendre rendez-vous. Notre Service Relation Client est à votre disposition pour répondre à vos demandes du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
UBALDI parfait, commande rapide livraison rapide, produit conforme. Seul point noir le livreur comme toujours avec Chronopost, il a été très agressif quand j’ai voulu vérifier le colis. je me demande comment ils ont encore de client chez chronopost…
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque auprès de notre Direction des Transports afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Les produits sont conformes à la commande mais la livraison a laissé à désirer. Malgré l’engagement pris de livrer les deux articles commandés le même jour et après deux appels téléphoniques de confirmation, le second article a été déprogrammé à deux reprises et livrés 10 j après !
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt ! Laurie-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Très satisfait
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Très bonne expérience avec ce site, je découvre Ubaldi par hasard, très déçu par une grande enseigne qui vient de perdre un bon client. J'espère que tout se passera bien, j'ai d'autres commandes à effectuer.
Par Christian cavaillès L.
il y a 2 ans
1 réponses
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. En espérant que votre produit vous convienne. A très bientôt j'espère ! Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Merci top 👍 j'attends pour la livraison
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction. Excellente journée, Laurie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Livraison rapide Emballage parfait Produit conforme
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande et votre commentaire positif ! Excellente journée, Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
J'ai passé plusieurs commandes sur votre site avec quelques déconvenues. Par le biais de ce mail je tiens à remercier votre collaborateur qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, qui a été à l'écoute efficace et efficient. Il a été disponible, a assuré un accompagnement de qualité ce qui fait de lui un excellent ambassadeur de votre marque. Sachez monsieur que si un jour votre collaboration avec l'enseigne devait prendre fin j'aurai plaisir à vous faire une offre. Je plaisante, enfin... Merci à vous pour la qualité de nos échanges. Demander Kim
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci infiniment pour votre fidélité et votre commentaire très positif que je vais transmettre également à votre vendeur. Excellente journée, Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Tout est parfait : produit, prix et livraison. Très professionnel.
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Table de cuisson à induction commandée sur le site UBALDI et livrée comme prévu en 48 heures . Bien emballée et reçue sans casse . Le livreur a respecté les consignes et nous a permis de vérifier sans problème .
Par Yasmine de MONTIGNY R.
il y a 2 ans
1 réponses
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laurie-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Top tout est parfait
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. A très vite sur notre site ! Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Commande effectuée le 28 juillet pour un produit qui serait disponible 48 h après (PC portable LENOVO). Aucune nouvelle, et après mail de demande d'info, le produit est prévu le 12 Aout. Le 14 Aout, le service client me dit par téléphone que le produit est là, mais à cause du 15 Aout; il sera expédié à partir du 16. Le 17, le renouvellement du produit est prévu le 19. Incroyable. Qui croire ? Sur le site, il est en stock, mais on me dit que c'est le stock du partenaire, etc.... Alors, pourquoi mettre une indication erronée qu'UBALDI ne contrôle pas ? Ce produit a été payé le 31 juillet. Bravo !!! A suivre, mais je n'ai plus confiance dans UBALDI. Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction une fois réceptionné et je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com Suite de mon avis. Avec ce genre de réponse, je suis bien avancé. Aucune date de livraison annoncée, aucune solution proposée, sinon annulation de la commande, pour acheter un produit équivalent plus cher. De mieux en mieux...
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction une fois réceptionné et je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Prise en compte commande rapide.
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laurie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Toujours aussi facile de commander sur Ubaldi et en plus les délais de livraison sont cours. y'a plus qu'a attendre la livraison maintenant
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Merci de nous avoir choisi et d'être fidèle à notre enseigne ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Trés bon achat
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Rapide et prix correct.
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Merci de nous avoir choisi et d'avoir laissé un commentaire positif ! A bientôt, Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Suivi et planification de la livraison impeccable, très simple et fluide. Livraison rapide d'un lave vaisselle, pas de surcoût pour le fait de prendre 5 min pour le livrer dans la bonne pièce, très appréciable.
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laurie -UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Meilleurs tarif du marché Délai de livraison parfait sans surprises.
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laurie-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
CE N'ÉTAIT PAS LE PRIX LE MOINS QUE J'AI TROUVÉ MAIS AYANT DÉJÀ COMMANDE CHEZ EUX J'AVAIS PLUS CONFIANCE
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction ! Excellente journée, Laurie-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
