Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Voleur nous avons acheté une cuisinière…

Voleur nous avons acheté une cuisinière induction il y a des auréoles après deux utilisations le service client m’explique que les poêles inductions tefal ne sont pas bonnes et pas adapté bande de voleurs c’est honteux une cuisinière à plus de 1100€

Par Bailey D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/05/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

J'étais habitué à la livraison par deux…

J'étais habitué à la livraison par deux personnes soigneuses. Cette fois, le colis ( four à micro-ondes) était '' foutu '' dans la camionnette, même pas posé avec soin correctement à plat ! Résultat, si visuellement au déballage il n'y avait pas de dégât, lors de l'installation, un coin était bien croqué suite à un choc non négligeable et un profil noir de maintien dans le meuble était plié. C'est inadmissible d'être aussi négligeant pour transporter un tel matériel. C Grégoire.

Par Christian Grégoire K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/05/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément au nom du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Bon après-midi Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Fiable

Tout a été rapide entre la validation de la commande et la livraison. Le suivi par mail est sérieux et efficace. Première expérience réussie qui rassure pour le futur.

Par Fanny Z. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/05/2023