Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

J’ai reçu ma commande

J’ai reçu ma commande Une hotte Siemens j’ai refusé le colis car quand j’ai ouvert le carton le hotte était tout en dessous dessus aucune protection A plusieurs reprises j’ai envoyé des fotos En réponse on me demande de sortir la hotte et de voir s’il elle n’a pas de dommage je suis une dame de 73 ans comment voulez vous que je fasse Donc je vais attendre le technicien qui va me la poser Et s’il il voit un défaut ou si elle ne marche pas Dites moi que dois-je faire. Je ne met pas en cause votre site mais les livreurs. Merci d’un retour favorable Cordialement

Par BEHAR LALIA R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/05/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée au nom du transporteur et vous informe que dans ce type de situation, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de l'état de votre produit. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bravo Ubaldi

Je suis très satisfaite d'UBALDI : Grand choix de produit, des produits de qualité, très très bien emballés, livraison rapide et possibilité de livrer en point relai.

Par MORGANE L. A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/05/2023

Je recommanderai et je recommande aussi

Du site bien fait aux prix modérés, en passant par la livraison rapide dans un emballage robuste (heureusement), tout s'est bien passé pour ma commande de plaque à induction, conformément à mes attentes. Ce n'est pas la première fois. Du coup, je recommanderai et je recommande aussi. Bon, mais espérer pouvoir déballer le colis devant le livreur (Chronopost) pour contrôler l'absence de dégâts reste pour le moins ambitieux, en France...

Par DIY F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/05/2023

Scandaleux

Bonjour Mélanie, je ne me cache pas , mon nom est eric chantriaux et vous avez une correspondance me concernant sur votre décision incorrecte de ne pas avoir accepter que le colis ait été livré chez vous avec attestation de la poste colissimo ; En revanche , c'est facile pour vous de vous retrancher malhonnêtement derrière votre refus d'accepter d'avoir reçu mon colis ...votre position est minable et mérite que ça se sache ...

Par Bailey D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/05/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans