Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Reçu ce jour micro ondes encastrable…

Reçu ce jour micro ondes encastrable siemens via amazon, emballage a l'épreuve des transporteurs, surprotégé très agréablement surpris après une très mauvaise expérience avec je le site super 10discount à fuir. Ubaldi , première commande délai livraison rapide et surtout j'insiste article bien protégé. Merci

Par Aditya S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2023

Délai respecté

Délai respecté Lave vaisselle bien emballé aucune rayure ou impact. Déposé dans la cuisine avec beaucoup de précaution Reprise du lave vaisselle en panne Transport gratuit Bon rapport qualité prix Très satisfaite recommandé ce site

Par Nathalie Chauderon C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2023

Bien

Bien, prennent en charge une pièce défectueuse contre un bon d achat. Par contre, faut relancer pour avoir une réponse

Par Robert J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2023

Ma commande

Beaucoup de difficulté pour le règlement

Par Auguste Durantier W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe que dans ce type de situation, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de la situation rencontrée. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

J'ai commandé un réfrigérateur Candy…

J'ai commandé un réfrigérateur Candy table Top pour un studio et une fois installé, il s'est révélé être très bruyant. Nous avons donc fait une vidéo et l'avons envoyée au service après-vente qui a trouvé ce bruit normal, (!) et nous a dit que si le technicien se déplaçait, il trouverait bruit normal lui aussi et ce déplacement serait certainement facturé. Nous étions dans les temps pour le retourner et c'est ce que nous avons fait. Le réfrigérateur a été remboursé mais les frais de transport ont été soustrait du prix de remboursement pour un montant de 76 €. J'avais jusqu'alors toujours été très contente d'UBALDI à qui j'ai commandé de nombreux appareils électro-ménager pour lesquels je n'avais eu aucun problème ...( y compris 2 frigo qui étaient silencieux) Mais cette fois ci je suis très déçue, et je ne pense plus plus commander chez eux ...Le SAV est nul et la technicienne à qui nous avons expliqué le problème , butée et désagréable.

Par Elisabeth O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2023
Bonjour, Je suis navrée de la situation rencontrée, le technicien agréé de la marque ne constatant pas de problème technique, dans le cadre de votre droit de rétractation les frais de retour sont à votre charge. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bonjour , je suis déçue il y a des défauts de peinture qui se craquelle et le pied central ne peut pas être monté car les trous pour les vis ne sont pas au bon endroit

Bonjour , je suis déçue il y a des défauts de peinture qui se craquelle et le pied central ne peut pas être monté car les trous pour les vis ne sont pas au bon endroit

Par APPERT SANDRINE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe que dans ce type de situation, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de de la situation rencontrée. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans