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Delai non respecté et reporté a 2 reprise

Suite a une commande de 6 appareils électroménager le delai de la plaque induction a ete reporté 2 fois. Apres vérification cette plaque ete toujours en vente et didponible sur le site via marketplace pour 70 euros de plus. Apres appel a Ubalidi, ils n ont pas pu me fournir un coupon réduction afin que je rachete la place via marketplace et que j annule ma commande d origine alors que le delai annoncé n a pas ete respecté... Resultat livraison avec 5 semaines de retard...

Par Client K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du fournisseur. Les stocks et tarifs de nos vendeurs partenaires ne sont pas communs avec nos produits vendus et expédiés par UBALDI.com dont les Conditions Générales de Vente différent. J'espère que vos produits vous apportent depuis satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Avis positif

La livraison s'est passée comme prévu, on est averti presque en temps réel de l'heure d'arrivée des livreurs. Le produit répond à mes attentes.

Par Segolene M. T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
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Pour un SAV efficace oubliez UBALDI.

Pour un SAV efficace oubliez UBALDI. Le client n’existe pas juste les procédures….. Lave vaisselle de moins d’un an 1/2 en panne. 1er Appel à UBALDI le mercredi 22 mars. Vendredi 24 mars au soir toujours aucune nouvelle d’une date d’intervention !!! Juste que le dossier est complet.au mieux on m’appellera lundi 27 mars pour me proposer une date d’intervention…Dieu sait quand ! Vous avez dit SAV ??? Oubliez UBALDI !!!

Par Trisha R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
Bonjour, Je suis navrée de la panne rencontrée sur votre lave-vaisselle, le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires pour vous accompagner et l'échange de votre produit a été validé. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ubaldi propose toujours un large choix…

Ubaldi propose toujours un large choix de produits de qualité et à prix compétitifs. La navigation sur le site est très fluide et intuitive. Les livraisons sont toujours rapides et bien suivies. Voilà pourquoi, j'ai encore fait confiance à Ubaldi pour une commande.

Par Marie-Josee H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
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Bien sur tous rapports

Bien sur tous rapports

Par CHARLES Jean Marc C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction. J'espère que votre congélateur vous apportera entière satisfaction et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Passez un bon après-midi. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Revendeur tiers Refus carte American Express

Produit non disponible chez Ubaldi. Achat auprès d'un tiers plus cher et qui bloque le paiement par American Express

Par DEGAND MARC M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
Bonjour, Le mode de paiement par carte American Express est effectivement proposé sur le site pour les produits vendus et expédiés par UBALDI.com. Nos vendeurs partenaires ne proposent pas toujours les mêmes modes de paiement, c'est donc le cas pour Icoza. Je vous souhaite une belle soirée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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