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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Lave vaisselle conforme en tout point à la commande, livraison parfaite et incroyablement orchestrée et quasiment à la minute convenue par SMS...Il n'y a plus qu'à voir à l'usage.
Livreurs top très compétents et sympathiques, reçue dans le temps convenu au départ.Rien a dire.
Ubaldi A fuir absolument
Pour soulager mon épaule cassée, J ai commandé un lave vaisselle début novembre 22. En panne au bout de 4 fois... Ubaldi m'a demandé de prendre contact avec le sav société damipe, le 27/11. Intervention le 8/12. A ce jour, toujours aucun retour du sav, d'ubaldi, aucun échange, aucun remboursement malgré une plainte sur RLL ( règlement des litiges en ligne) et une LRAR.... La seule réponse eue c'est qu'ils ont clos mon dossier pour réparation effectuée le 26/11.... c'est qd meme con d'avoir recu un texto le lendemain pour me demander de contacter le sav...
C'est du très gros foutage de g...
A BANNIR
ne surtout pas commander chez #Ubaldi @ubaldi
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour la panne rencontrée sur votre lave-vaisselle. Un geste commercial a été accordé par notre Service Relation Client, en espérant que vous l' apprécierez.
Je vous souhaite une belle journée, Audrey - UBALDI.com.
il y a 2 ans
Extrêmement déçue ,,, une tv offerte par mon fils A Noël 1 mois apres plus de contact
On appelle pour echange ou remboursement
Une honte nous envoie chez un réparateur A 50 km de chez moi
Depuis 15 jours pas de nouvelle, j appelle A l instant et on me dit on attend les pieces… et moi je demande remboursement
A Fuir 😡
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne de votre produit.
Pourriez-vous nous transmettre le numéro de commande afin de pourvoir consulter votre dossier?
Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle journée.
SandrineUBALDI.com
il y a 2 ans
A fuir !!!
J'ai acheté une plaque à induction de la marque Sauter sur le site de UBALDI. Je la reçois et inspecte le carton qui est en parfait état mais ne l'ouvre pas car la cuisine est en travaux. J'ouvre 2 semaines plus tard alors que la cuisine est terminée et là surprise ! La plaque n'a pas de film de protection et est complètement rayée, elle ne semble clairement pas être neuve. J'appelle UBALDI (numéro payant bien sur...) on me dit d'envoyer un mail avec des photos. Je m'exécute et dans la journée un joli petit mail type avec extrait du code civil en retour pour me dire qu'il fallait que je constate à réception devant le livreur et que je refuse le colis si abîmé, pas l'ombre d'une excuse ou d'une proposition de solution, rien du tout. C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec un site, y compris lorsque les produits étaient défectueux. Un conseil, achetez un peu plus cher mais ne prenez pas chez eux !!!
Bonjour,
Je suis navrée de lire le désagrément rencontré. A titre d'information, vous disposez d'un numéro de téléphone gratuit indiqué sur votre facture pour joindre nos services.
En consultant votre dossier, notre Service Relation Client n'a pu accéder à votre demande au vu des photos reçues et délai de réclamation tardif. De plus, un colis reçu dans un mauvais état doit être refusé ou constaté lors de la livraison pour solution, solution impossible au vu de votre demande et photos étudiées.
Bien cordialement, Audrey - UBALDI.com.
il y a 2 ans
Livraison rapide,efficace et la plaque à induction est top
J'ai eu confiance en Ubaldi jusqu'à... Lave vaisselle commandé début novembre 22. En panne au bout de 4 fois... Ubaldi m'a demandé de prendre contact avec le sav société damide dans le 92, le 27/11. Intervention le 8/12. A ce jour, toujours aucun retour du sav, d'ubaldi, aucun échange, aucun remboursement malgré une plainte sur RLL ( règlement des litiges en ligne) et une LRAR.... La seule réponse eue c'est qu'ils ont clos mon dossier pour réparation effectuée le 26/11.... c'est qd même c* d'avoir reçu un texto le lendemain pour contacter le sav... C'est du très gros foutage de g.. Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai. Ubaldi a fuir...
Colis arrivé à l heure prévue et en excellent état !!
J'en suis à la quatrième relance pour obtenir ma facture. Après 15 jours. Alors que c'est une obligation légale. Alors que je n'aurais même pas dû avoir à le faire. Je ne l'ai toujours pas. Et on me targe de manque de courtoisie !
Délai de livraison respecter article conforme a ma commande
On cherche l'appareil qui nous correspond, on s'inspire des avis des autres internautes. On commande, on paye, on reçoit la marchandise dans les délais, avec un livreurs sympa. Que demander de plus
Commande sans problème. Livraison avec des créneaux précis et possibles même le samedi ou le dimanche. Livreur très sympa et pro. Rien à redire.
Livraison rapide. Suivis en temps réel du camion pour la livraison sur smatphone. Sérieux, efficacité et amabilité du transporteur.
Prix concurrentiels, délais respectés, bon service de livraison
Plus de nouvelles de ma commande malgré mes mails...délai non respecté...
