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Publié à l'origine sur Custplace
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Aucun soucis avec ubaldi très bien organiser du début à la fin mais c est plutôt le produit BEKO un peu déçu !!! De la qualité de fabrication !!!! Aïe aïe !!!! Il faut batailler avec le produit pour pouvoir changer de sens la porte du frigo !!!!
Le BZ est parfait, très bonne qualité, matelas impeccable, épais et confortable. Je n'ai pas mis les 5 étoiles uniquement à cause d'un problème lié à la reprise de l'ancien BZ : j'ai bien demandé la reprise lors de l'achat et j'ai eu un mail de confirmation. Malheureusement, quand VIR m'a fait la livraison, ils n'ont pas repris l'ancien et ont demandé une nouvelle prise de rendez-vous en urgence pour la reprise de l'ancien. Tout cela a été fait très courtoisement mais il n'empêche que j'ai dû supporter 2 canapé-lit pendant 4 jours dans un petit appartement parisien. Ce n'est pas acceptable.
Ubaldi tres bonne experience , mais en ce qui concerne le TRANSPORTEUR a Fuir ............................
Site internet bien conçu, prix concurrentiels, commande aisée et respect du délai de livraison. A noter cependant pour le transporteur : - la commande concernait un sommier et un matelas que j'ai fait livrer, non déballés, dans le garage, car les 2 livreurs étaient dans l'incapacité de me les livrer déballés dans la chambre, proprement, ayant les mains très sales !
Très satisfaite de mon four. Au point de le commander une deuxième fois !
De bon produits, des prix intéressant. Livraison gratuite possible
Bonjour Bonne expérience chez Ubaldi livraison arrive le lendemain de la commande bravo La personne au téléphone très agréable et aimable
Je suis très content de mon achat reçu dans les temps
Livraison dans les délais prix indatable
Commande rapide par contre galère via PayPal!
nul à fuir !! SAV nul je me suis fait voler mon colis j’ai appelr immédiatement pour faire une réclamation j’ai porter plainte au commissariat après avoir envoyer dix mail pr les relancer tjr le même robot qui me répond ! Et quand on me répond un mois après avoir été voler ! On me dit qu’on ne peux rien faire pour moi que c’est livré ! Ben je comprend que l’es livreur se permette de voler des colis vu que c’est aussi simple que ça ! Donc je paie 116 e pr rien !!! Plus jamais je ne commanderais dans ce site ! Ils ont perdu une cliente et j’en parlerais à tout le monde autour de moi et sur les réseaux !!!!
Bonjour,
Je suis navrée de la situation rencontrée suite à la livraison par La Poste de votre commande.
Comme expliqué par notre Service Relation Client, votre colis ayant été remis contre code confidentiel au livreur, seule vous-même aviez connaissance de ce code et, de ce fait, le transporteur n'accepte pas votre réclamation.
Je vous invite à contacter directement le service de La Poste si vous souhaitez obtenir plus de précisions sur votre dossier.
Bien cordialement.
Audrey - UBALDI.com
il y a 2 ans
Il faut jamais commander chez le revendeur ubaldi. Quand vous avez un litige il faut se débrouiller tout seul. Parceque ubaldi n’intervient jamais pour trouver une solution. Éviter sur tout le revendeur100% Maison!! J’ai commandé un frigo pour l’envoi dans 48 h et validé lendemain par le revendeur. Grande surprise 48 h après il ont annulé la commande ( erreur de stock) même pas proposer une solution ou un Switch avec un produit équivalent. Ils ne sont pas du tout professionnel à éviter absolument.
