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Du début à la fin de la commande, informé en temps réel du statut de ma commande je suis complètement satisfait.
Date d'expérience le 23/02/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
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Désolé mais quand on commande une machine a café Delonghi, qu'il manque un simple petit bout de caoutchouc qui assure l'équilibre en dessous de la machine et que pour nous le faire renvoyer on nous demande des photos de l'emballage sous tous les angles plus une photo de la machine sous tous les angles puis une photo du problème, je ne trouve pas ça vraiment adapté et je pense que ceci est juste fait pour nous dégoûter de faire des réclamations... Bravo ça a fonctionné Je rehausse la note grâce à Laura du service client qui a su gérer le problème avec finalement qu'un seul numéro de série...
Je n’ai pas reçu ma commande alors que je l’ai passée il y a plus d’un mois.
Cafetière reçue en 48h. Très bien emballée. Aucun problème
Mail qui n'arrive pas, livraison reportée et prévenance 1h avant. Reprise de l'ancien matériel en envoi Colissimo on ne sait même pas si la poste accepte des colis de cette taille. Installation non effectuée ce qui est l'inverse de ce qui inscrit a l'achat.
Bien informé sur le suivi de la livraison et livraison comme prévu sans soucis
Suivi et envois parfait Ras, je recommande ubaldi
Les livreurs qui sont venus chercher l'ancien matelas étaient polis ,ponctuels (société VIR) ..Rien à voire avec la personne qui à livrer le nouveau matelas qui était odieuse , agressive et mal polie
Livraison rapide et bons produits.
Rapide et tarif défiant toute concurrence
Livreurs compétent et sympathiques et livré au jour et a l'heure.
Service déplorable je crois qu'on me prend pour un c** 2 semaine que jattend la livraison de ma tv , le livreur ne me donne aucun signe de vie Fuyer , rue du commerce eux sont sérieux
Bonjour j'ai été livré d'un produit TCL 75 pouces la livraison s'est passé dans les délais des livreurs étaient très sympa cependant lors de l'installation une fois l'appareil connecté un écran bleu est apparu l'appareil est en panne et hors de fonction c'est très regrettable je suis vraiment ulcéré après avoir dépensé près de 2000 € sur une commande Internet