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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bonne expérience, de la prise de commande jusqu'à la livraison très bien suivie.
Commande très vite et parfaitement exécutée très bien emballée et vite réceptionnée Très contente de mon achat
Arrêtez de livrer par Chronopost, ils ne respectent pas les consignes de livraison et il faut à chaque fois une semaine pour réussir à récupérer son colis en allant souvent le chercher doi même au dépôt. Si seul Chronopost est proposé je ne commanderai plus chez Ubaldi.
Livré rapidement, dans le créneau désiré, bon prix
Envoie rapide avec transporteurs qui s'occupent de tout
Excellente expérience, reprise de l’ancien four, après vérification : prix imbattable.
Produit affiché "en stock et livraison 48h", en fait il est parti de chez eux 12 jours après ma commande et le transporteur a mis 5 jours de plus pour le livrer.
Bonjour,
Après consultation de votre confirmation de commande, le produit commandé n'était pas en stock mais annoncé sous 10 jours ouvrées dans nos entrepôts.
De plus, il semblerait que le code postal/ville renseignée au moment de votre achat comporte une erreur, de ce fait le service de livraison Chronopost n'a pu vous livrer votre commande en 48h après son expédition. Nous vous invitons à modifier cette information d'adresse de livraison lors de votre prochain achat.
Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi.
Je vous souhaite une belle journée.
Audrey - UBALDI.com
il y a 2 ans
Client Ubaldi depuis 2007, ce site a toujours été à la hauteur de ses engagements. Prix, qualité du service client téléphonique, livraisons, SAV.
Quand je vois les "à fuir..." cela me désole.
Mais comme partout, il ne peut y avoir 100% de contents.
Dommage que ce soit uniquement eux qui mettent des posts !
Et ma dernière commande reçu ce jour confirme une fois de plus la qualité de cette entreprise.
La livraison opérée par VIR by JP a été nickelle : avec 10 min d'avance sur l'horaire, les livreurs ont pris le temps d'attendre que je déballe. Récupération des cartons Ubaldi et courtoisie.
Pour ma part je recommande !
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour d'expériences et satisfaction globale depuis toutes ces années. Il est important de nous écrire aussi quand tout va bien, ce qui est souvent le cas heureusement :-)
Merci de votre fidélaité et confiance accordée.
A bientôt, Audrey UBALDI.com
il y a 2 ans
