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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je n'ai aucun reproche à formuler concernant le technicien, ainsi que son intervention. En revanche, vous devriez donner une fourchette horaire plus précise, par tranche de 2 heures. Et non toute une demi-journée. Lorsque midi approchait, j'ai dû téléphoner pour avoir des nouvelles. C'est là que le mécontentement a commencé : la jeune femme que j'ai eue au téléphone était fort peu aimable ! De plus, A QUOI CELA SERVIRAIT-IL de mettre un téléphone aux clients si c'est juste pour dire "je ne sais pas !" et "il n'y aucun moyen de contacter le technicien" et "vous n'avez qu'à attendre : on vous a dit la matinée, il n'est que midi moins 10 minutes" !
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mauvais expérience. Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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Bonne réactivité
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de notre réactivité.
L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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c'est une bonne note
Bonjour,
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L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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Le commercial/installateur était très compétant et répondait correctement à toutes les questions, même saugrenues. Par contre la facturation ne correspond pas au contrat signé.
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous sommes navrés pour ce problème de facture n'hésitez pas à contacter notre service par téléphone.
L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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professionnalisme et competence des equipes
Bonjour,
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L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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Rapidité d'installation et simplicité d'utilisation
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de notre rapidité d'installation et la simplicité d'utilisation.
L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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ça à été vite et bien fait la sécurité semble bonne
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L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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installation pas parfaite,j'ai repris moi-même des elements pour que cela tiennent parfaitement,il faut dire qu'au niveau materiel de pose,l'equipement du poseur n'était pas un must
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Le technicien à été professionnel il a résolu notre problème
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il y a 5 ans
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Car je suis satisfaite
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il y a 5 ans
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entreprise fiable et compétente.
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il y a 5 ans
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Le traitement des alarmes est tout à fait satisfaisant, mais il est plus compliqué de faire venir un technicien pour réglé les problème de sensibilité
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre message et de voir votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque au sujet des interventions des techniciens.
L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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Verisure est très rassurant et le technicien est très compétent.
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il y a 5 ans
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Super pro, était très patient, sans forcigue...
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il y a 5 ans
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Sécurité, bonne présentation et bons conseils.
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il y a 5 ans
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Parce que peut mieux faire
Bonjour,
Merci d'avoir mis un avis.
L'équipe Verisure.
il y a 5 ans
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L'efficacité de la réponse immédiate.
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il y a 5 ans
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Parce que le service s'est sensiblement amélioré
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il y a 5 ans