Radar de confiance
·Avis client Verisure
AXEL
il y a 2 ans
Alarme installée le 12/07 Bug d’application le 13/07 : aucun badge et aucun utilisateur - sans possibilité de les rajouter. Visite de l’installateur le 15/07 : aucune solution trouvée. Remontée au se...
Voir plusVALERIE
il y a 2 ans
Très bonne intervention et patience lors de lbetude de l installation
Voir plusJULIEN
il y a 2 ans
Ça ne marche casimemt pas ! Toujours hors ligne et ça ne se recharge pas comme il faut
Voir plusRIADH
il y a 2 ans
Parce que j’ai toujours problème de communication avec le commercial
Voir plusKARINE
il y a 2 ans
Après les boniments de vente et surtout avoir signé - Alarme télésurveillée = neant - Détection de mouvement de la caméra extérieur en panne au bout de 8 jour = détection du dysfonctionnement = neant...
Voir plusDANIELE
il y a 2 ans
Installation une semaine avant une promo a 199 au lieu de 999 sans aucune information sur cette promo !!!
Voir plusMARCO
il y a 2 ans
Depuis 48h sans moyen de vous contacter
Durée estimer à 1 minute
Après 50min j’ai raccroché
Pour vendre un service au top mais après plus rien
ANNE
il y a 2 ans
système de camera, en live décalage de plus de 30 s, détecte le moindre coup de vent , c'est fatiguant, matériel inutile que je n'ai pas demander, commercial très pressait, aucune explications, regar...
Voir plusMARVIN E.
il y a 2 ans
Donne tout le temps,
Sav, jamais disponible !
14 jours de rétractation, heureusement !!
MAEL
il y a 2 ans
Manque de connaissance et manque d’organisation de mon conseiller, 4 rendez-vous et environ 8h d’installation, 3-4 appel téléphonique, mon conseiller ce rend compte qu’il a oublié de me facturer des a...
Voir plusYVETTE
il y a 2 ans
Parce que je rencontre des problèmes pour mettre en route et arrêter le système, et le pire est que je reçois un message qui m'indique que toutes mess fenêtres ne sont par fermées correctement...
Voir plusCROISSY
il y a 2 ans
Client depuis 6 ans... Ils sont venus faire 1 seule fois la maintenance (le changement de piles) et à mon initiative, en m'envoyant un "agent co" qui a tenté de me vendre des produits supplémentaires....
Voir plusRAYMOND
il y a 2 ans
La démarche commerciale de vérisure, n'est pas faite pour des personnes âgées
Impossible de lire les documents dématérialisés que l'on signe. (erreur sur nom famille !)
Pas vu d'échéanci...
MAGALIE
il y a 2 ans
Complètement arnaqué par le technicien et le commercial , quelle déception !!!
Voir plusLili6608
il y a 3 ans
Des problèmes dès le début. Après plusieurs RDV annulé et plusieurs Mails non répondu, personne s'occupe de notre cas ni du matériels qui ne fonctionne pas , Par contre les factures , elles, arrivent...
Voir plusMICHEL
il y a 3 ans
Tout simplement car le système installé ne fonctionne pas.
Votre conseillère vient retirer les accessoires MERCREDI
Avis client Verisure
AXEL
Alarme installée le 12/07 Bug d’application le 13/07 : aucun badge et aucun utilisateur - sans possi
Alarme installée le 12/07 Bug d’application le 13/07 : aucun badge et aucun utilisateur - sans possibilité de les rajouter. Visite de l’installateur le 15/07 : aucune solution trouvée. Remontée au service client avec l’installateur le 15/07. Aucune nouvelle ni résolution depuis. Nouvel appel le 25/07 : le technicien réinitialise mon compte : nouveau Bug : plus possible non plus d’activer/désactiver l’alarme depuis Appel le 26/07 pour réclamation : en attente d’une solution pour utiliser l’alarme et les services souscrits - dédommagement de 25% sur les 2 prochains mois d’abonnement.
Expérience prouvée le 27/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
VALERIE
Très bonne intervention et patience lors de lbetude de l installation
Très bonne intervention et patience lors de lbetude de l installation
Expérience prouvée le 07/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
JULIEN
Ça ne marche casimemt pas ! Toujours hors ligne et ça ne se recharge pas comme il faut
Ça ne marche casimemt pas ! Toujours hors ligne et ça ne se recharge pas comme il faut
Expérience prouvée le 18/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
RIADH
Parce que j’ai toujours problème de communication avec le commercial
Parce que j’ai toujours problème de communication avec le commercial
Expérience prouvée le 16/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
KARINE
Après les boniments de vente et surtout avoir signé - Alarme télésurveillée = 0 - Détection de mouv
Après les boniments de vente et surtout avoir signé - Alarme télésurveillée = neant - Détection de mouvement de la caméra extérieur en panne au bout de 8 jour = détection du dysfonctionnement = neant - Alarme déclenchée délai d'appel ou de réponse de la télésurveillance = aucun appel - Intervention de mon expert verisure un samedi un dimanche ... neant - Délai de réponse du service commercial à mon 1er appel 6 minutes - Réponse du service technique Appelé votre expert ... qui ne répond pas - Utilisation de l'application verisure = elle ne marche pas Bef Zéro pointé.
Expérience prouvée le 16/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
DANIELE
Installation une semaine avant une promo a 199 au lieu de 999 sans aucune information sur cette prom
Installation une semaine avant une promo a 199 au lieu de 999 sans aucune information sur cette promo !!!
Expérience prouvée le 15/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
MARCO
Depuis 48h sans moyen de vous contacter Durée estimer à 1 minute Après 50min j’ai raccroché Pou
Depuis 48h sans moyen de vous contacter
Durée estimer à 1 minute
Après 50min j’ai raccroché
Pour vendre un service au top mais après plus rien
L’avis de mes connaissances confirment ce service vraiment pas top
Expérience prouvée le 14/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
ANNE
système de camera, en live décalage de plus de 30 s, détecte le moindre coup de vent , c'est fatigu
système de camera, en live décalage de plus de 30 s, détecte le moindre coup de vent , c'est fatiguant, matériel inutile que je n'ai pas demander, commercial très pressait, aucune explications, regarder dans les brochures ! J'ai demandé une rétractation du contrat.
Expérience prouvée le 07/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
MARVIN E.
Sonne tout le temps, Sav, jamais disponible ! 14 jours de rétractation, heureusement !!
Donne tout le temps,
Sav, jamais disponible !
14 jours de rétractation, heureusement !!
Expérience prouvée le 07/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Bernadette
Pas d'installation suite a un désaccord
Pas d'installation suite a un désaccord
Expérience prouvée le 06/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
MAEL
Manque de connaissance et manque d’organisation de mon conseiller, 4 rendez-vous et environ 8h d’ins
Manque de connaissance et manque d’organisation de mon conseiller, 4 rendez-vous et environ 8h d’installation, 3-4 appel téléphonique, mon conseiller ce rend compte qu’il a oublié de me facturer des articles, je devrai payer plus cher mensuellement alors que le devis a été signé. Perte de carte SIM, oublie de matériel, bref vraiment pas terrible.
Expérience prouvée le 05/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
YVETTE
Parce que je rencontre des problèmes pour mettre en route et arrêter le système, et le pire est que
Parce que je rencontre des problèmes pour mettre en route et arrêter le système, et le pire est que je reçois un message qui m'indique que toutes mess fenêtres ne sont par fermées correctement...
Expérience prouvée le 04/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
CROISSY
Client depuis 6 ans... Ils sont venus faire 1 seule ...
Client depuis 6 ans... Ils sont venus faire 1 seule fois la maintenance (le changement de piles) et à mon initiative, en m'envoyant un "agent co" qui a tenté de me vendre des produits supplémentaires.
J'avais un problème d'alarme extérieure (modèle défectueux qui a depuis été abandonné du fait de sa non-fiabilité) et j'ai demandé l'envoi d'un vrai technicien, et non pas du commercial terrain de ma zone de chalandise. Or on vous adresse toujours agent rémunéré à la vente et à la commission... C'est le business plan de Verisure. Ils ne sont même pas salariés de l'enseigne... Depuis l'alarme extérieure ne fonctionne plus, et selon Verisure c'est un détail : seule l'alarme intérieure est garantie contractuellement... Cette entreprise, comme Uber, n'est là que pour donner une source de revenus aux "jeunes" des quartiers. Il aurait finalement mieux valu ne jamais leur ouvrir la porte...
Date d'expérience le 04/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
RAYMOND
La démarche commerciale de vérisure, n'est pas faite pour des personnes âgées Impossible de lire les
La démarche commerciale de vérisure, n'est pas faite pour des personnes âgées
Impossible de lire les documents dématérialisés que l'on signe. (erreur sur nom famille !)
Pas vu d'échéancier sur le payement du matériel, mais RIB demandé en priorité.
Radar RDC mal installé. Photo rideau sur 1/4 surface, masquant une partie à protéger.
Radar étage,pas installé où il était utile. Pas d'essai réception, sauf pianoter sur tablette
Installé l'application Vérisure, sans expliquer le fonctionnement (supprimer l'historique ? )
Expérience prouvée le 25/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
MAGALIE
Complètement arnaqué par le technicien et le commercial , quelle déception !!!
Complètement arnaqué par le technicien et le commercial , quelle déception !!!
Expérience prouvée le 23/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
MARC
Un tas de soucis
Un tas de soucis
Expérience prouvée le 18/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Lili6608
Des problèmes dès le début. Après plusieurs RDV annulé ...
Des problèmes dès le début. Après plusieurs RDV annulé et plusieurs Mails non répondu, personne s'occupe de notre cas ni du matériels qui ne fonctionne pas , Par contre les factures , elles, arrivent en temps et en heure. N'hésitez pas à faire opposition au prélèvements et résilier votre contrat pour non assistante aux disfonctionnement et réparation du matériels. Je conseille pas du tout ce prestataire mais l'autre concurrent est super, rien à voir.
Date d'expérience le 12/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
Techniciens pas formés
Techniciens pas formés
Expérience prouvée le 18/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
PHILIPPE
Trop envahissent sur mon mail
Trop envahissent sur mon mail
Expérience prouvée le 14/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
MICHEL
Tout simplement car le système installé ne fonctionne pas. Votre conseillère vient retirer les acces
Tout simplement car le système installé ne fonctionne pas.
Votre conseillère vient retirer les accessoires MERCREDI
Expérience prouvée le 12/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
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À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
Afficher les avis Verisure est essentiel pour garantir la transparence et renforcer la confiance des consommateurs. Cela permet non seulement aux potentiels clients de se faire une idée précise des services, mais aussi à Verisure d'identifier les axes d'amélioration continue.
Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
- Obtenir des informations sur le service après-vente
- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
Pourquoi laisser un avis sur Verisure ?
Partager votre avis sur Verisure contribue à aider d'autres clients à choisir la solution de sécurité qui leur convient. Cela permet également à Verisure de s'améliorer en tenant compte des suggestions et des critiques constructives des utilisateurs.
Les avis Verisure sont-ils authentiques ?
Sur Custplace, nous garantissons l'authenticité des avis Verisure. Chaque retour d'expérience est vérifié pour s'assurer qu'il provient réellement de clients ayant utilisé les services de Verisure, ce qui renforce la crédibilité des témoignages.
À propos
Présentation de Verisure
Verisure est un leader dans le domaine des systèmes de sécurité, spécialisé dans les solutions de bricolage, travaux et matériaux. Grâce à une approche innovante, Verisure propose des systèmes d'alarme connectés, spécialement conçus pour assurer la sécurité des foyers. Son positionnement sur le marché repose sur la qualité de ses équipements et un service client réactif, permettant aux clients de se sentir en sécurité à tout moment.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, Verisure s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la sécurité domestique. Avec des millions d'utilisateurs à travers l'Europe, cette entreprise a démontré son engagement envers la sécurité et la satisfaction de ses clients. Verisure est le seul prestataire à être relié directement à la gendarmerie, garantissant une intervention rapide en cas d'urgence.
Produits et services proposés
- Systèmes d'alarme connectés
- Caméras de surveillance
- Détecteurs de mouvement et d'intrusion
- Service d'assistance disponible 24/7
Les produits Verisure sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en garantissant une installation rapide et un fonctionnement optimal. Les avis Verisure montrent une satisfaction générale concernant la qualité et l'efficacité des solutions proposées.
Service client
Pour toute question ou demande d'assistance, le service client de Verisure est facilement accessible. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site internet. De nombreux avis Verisure soulignent la réactivité et la courtoisie de leurs interlocuteurs, qui s'efforcent de résoudre les problèmes rapidement.
Pourquoi afficher les avis Verisure ?
Afficher les avis Verisure est essentiel pour garantir la transparence et renforcer la confiance des consommateurs. Cela permet non seulement aux potentiels clients de se faire une idée précise des services, mais aussi à Verisure d'identifier les axes d'amélioration continue.
Avantages de lire les avis Verisure
- Connaître l'expérience des autres clients
- Obtenir des informations sur le service après-vente
- Se rassurer sur la qualité des produits et services
Les avis Verisure vous permettent d'être mieux informé avant de faire un choix d'achat, en mettant en avant les retours d'expérience variés.
Pourquoi laisser un avis sur Verisure ?
Partager votre avis sur Verisure contribue à aider d'autres clients à choisir la solution de sécurité qui leur convient. Cela permet également à Verisure de s'améliorer en tenant compte des suggestions et des critiques constructives des utilisateurs.
Les avis Verisure sont-ils authentiques ?
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