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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
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Les déclenchements intempestifs immédiatement interrompus ne conduisent plus à un appel systématique Je n’ai pas eu d’autres declenchements
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Professionnalisme de mon correspondant et amabilité
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Tout d'abord car les produits sont fonctionnels, facile à utiliser et l'application mobile pratique et intuitive. Ensuite, j'apprécie la réactivité des services de télésurveillance.
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Matériel sans faille Intervention verbale très rapide Personnes ( au téléphone et intervenant ) très sympathiques
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La prise de rendez vous a été confirmée, l’intervenant s’est présenté à l’heure prévue, a effectué les travaux prévus et vérifié le bon fonctionnement, a laissé les lieux propres Aucun problème
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La personne venue au domicile était sympathique , a pris la peine de téléphoner pour prévenir de son arrivée. Elle nous a expliqué au mieux le fonctionnement de notre téléalarme . De plus elle nous a donné des conseils éclairés quant à la surveillance de notre domicile . Par contre , nous n'avons pas réussi à installer l'application My verisure sur notre iPhone ! Nous ne sommes donc pas avertis en cas de pb , alors que nous l'étions lorsque nous avions notre ancien téléphone ! Merci de gérer ce pb et nous aider à installer correctement cettte appli .
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Je suis très satisfait des réponses téléphoniques ainsi que du technicien
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parce que je suis tres satisfait des competances du service
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Je suis très satisfait,donc je le fait savoir. Attention, c'est valable aussi en cas de mécontentement. Cordialement, M. SICARD
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Professionnalisme de mon interlocuteur qui a été à mon écoute.
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J'ai été agréablement surpris d'avoir une personne qui me contact. Car mon alarme a déjà sonnée sans avoir qui que se soit qui me contact
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Appel tres rapide et efficace bien que ce soit dû à une fausse manœuvre de ma part
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