Echange qui ne se fait pas, Wonderbox prétend attendre ... [Résolu]
Echange qui ne se fait pas, Wonderbox prétend attendre votre bon. Or ce bon est juste un numéro, donc il est inutile, la prolongation pourrait se faire dans leurs système informatique! Toute la stratégie est en place pour garder les 30% de bons non utilisés, donc tout profit pour Wonderbox. Des réservation impossible dans des choix qui sont déjà imposé, il est stupide d'offrir un "Coffret cadeau". Offrir un coffret cadeau, c'est manquer d'imagination et offrir de la frustration.
WONDERBOX: ne venez pas coller ici une message pour prétendre être de bonne volonté et de contacter un faux "médiateur" qui est le même non-service client!
j'ai ajouté 50 € pour prolongé et 6 mois plus tard j'ai la surprise de découvrir que mon avoir de 109 € est périmé !!!
bravo Wonderbox pour cette belle arnaque
C'est votre choix.
J'ai de nombreux témoignages qui attestent de l'efficacité du service clients et/ou médiateur, mais libre à vous de penser le contraire
Je vous souhaite une excellente journée
Bien cordialement
Aline