Radar de confiance
·Avis client Wonderbox
Damienmalvetti
il y a 7 ans
Il y a 2 ans, je reçois en cadeau de Noel 2 Wonderbox... Contents de ces cadeaux, on se dit qu'on va passer 2 chouettes séjours. Il n'en fût rien!
Via l'un des Wonderbox, nous avons réservé un...
Raoul
il y a 7 ans
PLUS JAMAIS WONDERBOX
J'ai été séduit par vos engagements sur la rapidité de livraison, Commande de "3 jours chateaux et délices, pour un montant de près de 300 €" faite sur internet le 10 ma...
Lucile
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai fais une demande de prolongation hier, ça périmé le 31 mars mais du coup si je lis vos commentaires je n'aurai pas d'avoir qui sera prolonger de 6 mois ?
Voir plusAlex.V
il y a 7 ans
J'ai reçu ce jour un chèque cadeau pour mon anniversaire et en voulant l'activer sur internet, comme énormément de monde, le site internet me marque que le bon est inactif
Voir plusAnnmax
il y a 7 ans
J'ai reçu hier par mail un billet électronique pour une box "nuit de rêve et gastronomie" d'une valeur de 389.90€ avec une fin de validité juin 2019.
J'ai appelé un hôtel pour réserver un séjou...
Rose
il y a 7 ans
J'ai acheté une Wonderbox au mois de décembre sur le site de la Fnac, j'ai voulu l'activé sur le site grace au code à 12 chiffres mais impossible. La Fnac n'a pas activé ma box lors de l'achat. On me...
Voir plusVvi
il y a 7 ans
Très mauvaise expérience. Nous avons reçu une wonderbox pour mille et une nuit en Europe. J’ai voulu réserver pour le 30 mars une nuit en Andorre à l’hotel Spa termes Carlemany. La réception me dit q...
Voir plusLucie73
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai reçu un cadeau, une interview à noël 2017 valable jusquau 31 mars 2019 voulant la prolonger on me dit qu'il faut que j'enregistre ma box.
Le soucis il dise quelle...
Doroazor
il y a 7 ans
Le service client existe t'il vraiment !!??
Après deux envois de mail en 4 jours toujours aucune réponse !! oui effectivement je n'ai pu envoyer que des mails : il y a aussi des gens qui trava...
Moi
il y a 7 ans
Wonder box quelle M...
Mon compte bloqué et quand on veut réinitialiser son mot de passe: tu entre ton adresse Mail et bien entendu adresse mail inconnue et ben voyons!!!!!!
j'ai...
Szylo
il y a 7 ans
Bonjours,
Détenteur de 2 coffrets Wonderbox, sans malheureusement le loisir de les utiliser, je les ai fait prolonger l'année dernière au mois de mars.
Ayant retrouvé un peu de temps lib...
Tatou
il y a 7 ans
Très mécontente!
Je souhaitais réserver cet été dans un hébergement référencé sur le site Wonderbox (2 jours "charme et délices")
En fait, ce n'est pas possible, non par manque de places...
Emilien49
il y a 7 ans
Ne pas choisir WONDERBOX. Préférez SMARTBOX: j'ai tenté d'échanger 1 WONDERBOX le 01/03 (le coffret périmait le 28/02), je n'ai pas pu le faire (le service "client n'a rien voulu savoir!). SMARTBOX p...
Voir plusLilyjack80
il y a 7 ans
Bonjour
J ai un avoir qui est dépassé de quelques mois pour cause je pensais que la validité de cet avoir était de 12mois, un mail aurait dû être envoyé pour m'indiquer si l avoir avait...
Ptipain
il y a 7 ans
C'est très simple,j'ai reculé la validité de wonderbox de séjour jusqu'au 31 Mars 2019,et quand j'ai voulu m'en servir maintenant au 16 mars 2019 on me dit que mon avoir n'est plus valable.
A...
il y a 7 ans
wonderbox a uire ils nous anarue avec des chambres d'hotes fantomes les delais depassés ?ce qu'ils disent ne prennent pas en compte les courrier
et empoche 99€ une honte !!!
vite vite pa...
Lucie
il y a 7 ans
Je viens de me rendre compte que mon avoir à expiré le 02 mars 2019, il y a donc seulement 48h.
Il s’agit d’un avoir de 159,90 euros que je compte bien récupèrer pour reprendre une nouvelle bo...
Ambre11
il y a 7 ans
J’ai un compte wonder box qui est soit disant bloqué momentanément sauf que je voulais reste mon week end qu’on m’a offert ....
Voir plusLaurence
il y a 7 ans
Après avoir effectué un achat de 169.9 € en février 2018 avec un avoir de 89 € on ose me dire aujourd'hui que mon coffret de 2018 est perdu car il n'est pas prolongeable.
Comment ose-t-...
Olivierr
il y a 7 ans
Réservation impossible là où on est censé avoir choisi,, donc au final pas de choix.
Échange contre un avoir juste avant l'expiration de la box, puis au moment de vouloir utiliser cet avoir, im...
Avis client Wonderbox
Damienmalvetti
Il y a 2 ans, je reçois en cadeau de Noel 2 Wonderbox... ... [Résolu]
Il y a 2 ans, je reçois en cadeau de Noel 2 Wonderbox... Contents de ces cadeaux, on se dit qu'on va passer 2 chouettes séjours. Il n'en fût rien!
Via l'un des Wonderbox, nous avons réservé un séjour chez un partenaire. Nous avions, en plus, ajouté une option 'diner pour 2' et payé un supplément. Le partenaire en question a sans cesse reporté la date de notre séjour, prétextant qu'il ne savait pas nous recevoir. Après plusieurs mois à jouer à la puce, j'ai contacté Wonderbox pour leur signaler le souci. ILs m'ont alors annoncé que le partenaire en question ne travaillait plus avec eux. Sauf que... entre-temps, mon Wonderbox était périmé et inutilisable. Donc, j'ai perdu mon premier coffret (90€ reçus en cadeau et partis en fumée, mais tout de même dans la poche de Wonderbox!)
Entre-temps, j'avais échangé et prolongé le second coffret. J'ai effectué une réservation via Wonderbox dans un établissement à Ostende (Belgique). Deux semaines se sont écoulées et toujours aucune nouvelle du prestataire concernant ma réservation. Je veux me connecter sur le site de Wonderbox et je reçois un message disant que mon compte est "momentanément bloqué".
J'utilise régulièrement des coffrets BONGO. Jamais je ne rencontre de souci. Les réservations se passent directement sur le site de BONGO, le prestataire confirme toujours rapidement. Je n'ai jamais de mauvaise surprise de prestataires qui ne travaillent plus avec eux... Bref, le système est bien plus user-friendly.
Wonderbox est vraiment à fuir!
Date d'expérience le 17/03/2019
il y a 7 ans
Raoul
PLUS JAMAIS WONDERBOX [Résolu]
PLUS JAMAIS WONDERBOX
J'ai été séduit par vos engagements sur la rapidité de livraison, Commande de "3 jours chateaux et délices, pour un montant de près de 300 €" faite sur internet le 10 mars 2019. Livraison prévue pour le jeudi 14 mars 2019 dans un point relais proche de mon domicile (Dans le sud de la France).
Me rendant sur le site internet pour voir le statut de ma commande le mercredi 13 mars, je me rends compte que le statut est "en préparation". Je contacte Wonderbox par téléphone et apprends qu'ils ont un gros souci informatique, mais la personne me rassure et me dit que ma box a bien été livrée. Effectivement je reçois le jour même un mail m'informant que la box a été livrée dans un point relais en ........ BELGIQUE (1 000 km de chez moi quand même) . Je recontacte par téléphone Wonderbox. On me dit que effectivement la box a été livrée en Belgique, mais la personne remonte l'information et une autre Box sera livrée à la bonne adresse. 2 jours plus tard, aujourd'hui donc vendredi 15, n'ayant aucune info sur le site (sauf l'indication 'en cours de préparation'); je recontacte Wonderbox. Une 1ère personne me dit que ma box a bien été livrée et que je peux le vérifier sur le site colis relay. Je me rends sur ce site pour retrouver l'adresse de livraison qui est ???? .....Toujours la BELGIQUE. Je re re re contacte Wonder box où une personne m'écoute, "comprend" mon problème et me dit "ne vous inquiétez pas, j'ai remonté votre problème et on va le traiter en priorité", soit exactement ce qui m'a été dit 2 jours plus tôt ce qui signifie que non seulement rien n'a été fait pendant 2 jours et que personne n'est en mesure de me dire approximativement quand je recevrai ma box. La seule chose avérée est que ma commande est bien 'en cours de préparation'. Ce qui est sensé me rassurer. Je tiens à préciser que je tenais absolument à avoir cette box avant le week-end pour l'offrir en cadeau d'anniversaire.
Date d'expérience le 10/03/2019
il y a 7 ans
Raoul
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Raoul
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Lucile
demande de prolongation hier [Résolu]
Bonjour, j'ai fais une demande de prolongation hier, ça périmé le 31 mars mais du coup si je lis vos commentaires je n'aurai pas d'avoir qui sera prolonger de 6 mois ?
Date d'expérience le 15/03/2019
il y a 7 ans
Lucile
il y a 7 ans
Cavmon
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Lucile
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Alex.V
Chèque cadeau inactif [Résolu]
J'ai reçu ce jour un chèque cadeau pour mon anniversaire et en voulant l'activer sur internet, comme énormément de monde, le site internet me marque que le bon est inactif
Date d'expérience le 14/03/2019
il y a 7 ans
Annmax
billet électronique valide hier ... et invalide aujourd"hui [Résolu]
J'ai reçu hier par mail un billet électronique pour une box "nuit de rêve et gastronomie" d'une valeur de 389.90€ avec une fin de validité juin 2019.
J'ai appelé un hôtel pour réserver un séjour pour ce Week-end et il m'a été dit que le ticket n'était pas valide. J'ai appelé le service client ce matin qui m'a indiqué que le billet n'était en fait plus valide. Je suis outrée de recevoir un billet valide hier et invalide aujourd'hui.
Je souhaiterais pouvoir utiliser la box ce Week-end. Que proposez vous?
Date d'expérience le 14/03/2019
il y a 7 ans
Annmax
il y a 7 ans
merci de votre réactivité
il y a 7 ans
Annmax
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Rose
J'ai acheté une Wonderbox au mois de décembre sur le ... [Résolu]
J'ai acheté une Wonderbox au mois de décembre sur le site de la Fnac, j'ai voulu l'activé sur le site grace au code à 12 chiffres mais impossible. La Fnac n'a pas activé ma box lors de l'achat. On me dit d'appeler Wonderbox. C'est ce que j'ai fais. Wonderbox m'annonce qu'ils ont besoin de ma facture d'achat pour activer ma box. je leur ai envoyé et depuis aucune nouvelle. Ce coffret coûte relativement cher, ma réservation est dans très peu de temps ! Je suis très déçu de Wonderbox et j'espère bien arrivée à bout de cette activation. Sinon je me verrai dans l'obligation de porter plainte afin d'exiger un remboursement !!!! J'ai vu de nombreux commentaires semblable au mien, j'espère que quelqu'un me répondra et que Wonderbox ACTIVERA ma box dans les plus brefs délais !!!
Date d'expérience le 13/03/2019
Dominique
il y a 7 ans
Cdt
Dominique
il y a 7 ans
j'ai fais une demande d'échange sur le site Wonderbox, j'ai renvoyé le chèque cadeau ainsi que le bon, il y a environ une bonne quinzaine de jours, je n'ai aucune nouvelles.
Cordialement
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Vvi
Très mauvaise expérience. Nous avons reçu une wonderbox ... [Résolu]
Très mauvaise expérience. Nous avons reçu une wonderbox pour mille et une nuit en Europe. J’ai voulu réserver pour le 30 mars une nuit en Andorre à l’hotel Spa termes Carlemany. La réception me dit qu’il n’y aucun problème mais lorsque j’annonce que j’ai une wonderbox, la réceptionniste m’annonce qu’il n’y a plus de place jusqu’a Fin mai 2019 et que je n’ai qu’à envoyer un mail avec mon numéro de wonderbox et qu’elle verra si c’est possible. Ben là, c’est pour moi que ça n’est plus possible ! Ça me reste en travers de la gorge ! Et nulle par sur la brochure il n’est indiqué que de mars à juin il n’y a pas de place pour les clients wonderbox. D’autant que ma mère a eu 2 fois la même expérience. C’est très très malhonnête. Bye bye wonderbox. A jamais.
Date d'expérience le 13/03/2019
il y a 7 ans
Lucie73
Inadmissible [Résolu]
Bonjour,
J'ai reçu un cadeau, une interview à noël 2017 valable jusquau 31 mars 2019 voulant la prolonger on me dit qu'il faut que j'enregistre ma box.
Le soucis il dise quelle est déjà enregistrer, j'appel le service qui dit quelle est enregistre sur le compte de quelqun d'autre!!!! Alors que je suis bien en possession de celle ci et que malheureusement il ne peuvent rien faire , je perd la boxe qui a coute plus de 150euros !!!
Pouvez vous m'aider à trouver une solution
Date d'expérience le 13/03/2019
Luc
il y a 7 ans
Luc
il y a 7 ans
Doroazor
Le service client existe t'il vraiment !!?? [Résolu]
Le service client existe t'il vraiment !!??
Après deux envois de mail en 4 jours toujours aucune réponse !! oui effectivement je n'ai pu envoyer que des mails : il y a aussi des gens qui travaillent et qui ne peuvent passer leur journée au téléphone !!!
Peut-être cherchent t-ils ce que l'on se décourage fevant leur silence !!!
En tout cas je suis plus que déçue par une marque comme celle là, dont j'attendais beaucoup plus de professionnalisme !!!!
Que je suis naïve !!!!!!
Date d'expérience le 08/03/2019
il y a 7 ans
Doroazor
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Doroazor
il y a 7 ans
Jespere sue vous dites vrai !!!
J'attends des nouvelles au plus vite !!!
il y a 7 ans
Moi
Wonder box quelle M... [Résolu]
Wonder box quelle M...
Mon compte bloqué et quand on veut réinitialiser son mot de passe: tu entre ton adresse Mail et bien entendu adresse mail inconnue et ben voyons!!!!!!
j'ai appelé ce matin pour leur demander si ils ne prenaient pas les gens pour des imbéciles et on te raccroche au nez quoi de plus simple!!!!!
Produit à déconseiller !!!!!
C'est lamentable
Produit à déconseiller!!!!
Date d'expérience le 08/03/2019
il y a 7 ans
Szylo
Ne surtout pas tenter l'expérience Wonderbox [Résolu]
Bonjours,
Détenteur de 2 coffrets Wonderbox, sans malheureusement le loisir de les utiliser, je les ai fait prolonger l'année dernière au mois de mars.
Ayant retrouvé un peu de temps libre, et sans nouvelles de la part de Wonderbox je me suis souvenu, pensais-je à temps, de ces coffrets et me suis apprêté à utiliser mes avoirs dans les prochains jours, avant la date anniversaire.
C'est sans compter sur les ruses de Wonderbox qui d'une part assument pleinement le fait de ne jamais envoyer de rappel à leurs clients en approche d'expiration (ce qui pour moi les classent déjà tout en haut du top mépris envers les clients), d'autre part joue sur les phrases pour faire croire que la prolongation est de 12 mois alors qu'elle n'est que de 6 mois, et ceci en dépit de la loi français.
Et enfin envoie balader leurs clients sans la moindre gène, avec une attitude et une désinvolture digne des plus grands escrocs.
Je suis ressortie de ma conversation avec une de leurs conseillère remplie de dégoût envers leur attitude et une croix plantée sur les cadeaux de mes amis.
Date d'expérience le 07/03/2019
Szylo
il y a 7 ans
Pour rappel je bénéficiais de deux coffrets, "3 jours de rêves" à 119,90€ et "nuit insolite" à 69,9€.
Je suis donc remboursé à hauteur de 40%. Même si j'apprécie votre réactivité, et salue votre geste commercial, je reste relativement déçu du temps et de l'énergie consacré à ce problème pour une compensation malgré tout assez mitigée.
Szylo.
Szylo
il y a 7 ans
Pour rappel je bénéficiais de deux coffrets, "3 jours de rêves" à 119,90€ et "nuit insolite" à 69,9€.
Je suis donc remboursé à hauteur de 40%. Même si j'apprécie votre réactivité, et salue votre geste commercial, je reste relativement déçu du temps et de l'énergie consacré à ce problème pour une compensation malgré tout assez mitigée.
Szylo.
il y a 7 ans
Szylo
il y a 7 ans
Voyez vous, vous avez mal interprétée la phrase ou se situe le mot escroc, tout comme moi et des centaines d'autres personnes ont mal interprétées la phrase suivante, que l'on trouve directement sur google en tapant les mots "durée avoir Wonderbox" : Cet avoir donnera droit à un nouveau coffret en version électronique dont la durée de validité sera égale à la période de validité restante de votre avoir, et d'une durée minimum de 12 mois. Pour cela, voici les étapes à suivre : Rendez-vous sur wonderbox.fr, rubrique « J'ai une Wonderbox ».
Vous vous êtes arrêtée au mot "escrocs" et l'avais pris immédiatement pour vous, alors que je ne parlais que d'une attitude semblable. Et, dans le même contexte, vous reprochez à vos clients de ne pas comprendre immédiatement que leur avoir n'a qu'une valeur de 6 mois, et qu'il dois être utilisé par la suite pour acheter une autre box qui elle a une valeur de 12 mois, alors même que la phrase elle aussi est ambiguë.
Tout comme la conseillère que j'ai eu au téléphone me reproche implicitement de ne pas passer mon temps libre à détailler chaque ligne de vos conditions d'utilisations et de ne pas avoir mémoriser cette demi-année d'utilisation.
Les forums de consommateurs croulent sous les même avis dont je rapporte aujourd'hui ma propre expérience :
Ces cadeaux sont souvent reçus sans avoir le temps de réserver directement une activité, et les gens, saturés d'information par tout ce qui nous entoure, s'arrêtent aux termes "Échange et prolongation gratuits et illimités*" sans avoir l'opportunité de se rapporter aux conditions décrites en petites lignes.
Ceux qui, comme moi, procède à un échange d'avoir, oublient très souvent qu'ils arriveront à terme aux bout de seulement 6 mois, surtout sans rappel automatique de votre part qui ne vous couterait qu'un mail.
Enfin, les plus persévérant se heurtent, comme il m'est arrivé aussi, aux refus ou au manque de place dans les activité ou lieux figurant dans vos box.
Vous n'êtes pas inquiets, la plupart de vos clients ne peuvent pas pousser plus loin leur indignation légitime de consommateur, alors même que les demandes d'actions de groupe en justice fleurissent, et que tous pleurent sur ces cadeaux qu'ils n'utiliseront jamais. Vous auriez pu leur amener un moment de détente et de joie, au lieu de ça vous préférez vous faire vilipender par claviers interposés.
Je tiens, malgré tout, à vous remercier de votre réponse rapide et courtoise, preuve que mon expérience négative peut être un mauvais facteur pour vous. Cependant vous ne proposez aucune autre solutions, ni le moindre dédommagement autre qu'un court paragraphe nous répétant inlassablement la même chose "dommage pour votre argent, vous n'aviez qu'à pas oublier nos conditions spécifiques".
Très cordialement, Szylo.
il y a 7 ans
Tatou
Très mécontente! [Résolu]
Très mécontente!
Je souhaitais réserver cet été dans un hébergement référencé sur le site Wonderbox (2 jours "charme et délices")
En fait, ce n'est pas possible, non par manque de places mais pour des problèmes de quota: on me propose de réserver à une autre période, c'est-à dire hors saison, voire hors vacances scolaires!
Quel est donc l'intérêt de ces boîtes si on ne peut choisir ni le lieu, ni la date?
D'autant plus que pour ma part, je suis obligée de partir pendant les vacances scolaires....
Je suis furieuse!
Date d'expérience le 07/03/2019
il y a 7 ans
Tatou
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Emilien49
À éviter absolument!!! [Résolu]
Ne pas choisir WONDERBOX. Préférez SMARTBOX: j'ai tenté d'échanger 1 WONDERBOX le 01/03 (le coffret périmait le 28/02), je n'ai pas pu le faire (le service "client n'a rien voulu savoir!). SMARTBOX permet 1 échange jusqu'à 1 mois après l'échéance. Choissez avant d'acheter!
Date d'expérience le 06/03/2019
Emilien49
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Emilien49
il y a 7 ans
Joiroriste
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Emilien49
il y a 7 ans
Lilyjack80
Bonjour [Résolu]
Bonjour
J ai un avoir qui est dépassé de quelques mois pour cause je pensais que la validité de cet avoir était de 12mois, un mail aurait dû être envoyé pour m'indiquer si l avoir avait bien été crédité et les modalités qui de validité je n' ai jamais rien reçu, je ne me suis donc pas méfier et maintenant je me rends compte que mon avoir a expiré depuis qques mois il y en a pour 119e !! Pourquoi n envoyez vs pas un mail pour indiquer que l avoir sera bientôt à l'expiration je trouve ça hallucinant qu autant de personnes soulèvent le même problème et qu aucune solution soit apportée. J espère maintenant que le service client pourra trouver une solution. Quelle déception sinon...
Date d'expérience le 06/03/2019
il y a 7 ans
Ptipain
délais prescrits avant la date utilisation [Résolu]
C'est très simple,j'ai reculé la validité de wonderbox de séjour jusqu'au 31 Mars 2019,et quand j'ai voulu m'en servir maintenant au 16 mars 2019 on me dit que mon avoir n'est plus valable.
A quoi sert de faire de la publicité ,alors que l'on met les consommateurs dans le flou sur les modalités de prolongation d'une date qui ne correspond pas pour utliser la box.
Si vous avez une box ,utilisez la dans sa période d'achat ; après vous risquez de tout perdre (l'achat et le séjour)
Pour ma part , je n'en ferais pas de pub a mon entourage via les réseaux de mes amis.
Réfléchissez bien avant d'acheter et regarder les avis sur cette entreprise,vendeur de rêves....
Bien à vous....
Date d'expérience le 06/03/2019
il y a 7 ans
wonderbox a uire ils nous anarue avec des chambres ... [Résolu]
wonderbox a uire ils nous anarue avec des chambres d'hotes fantomes les delais depassés ?ce qu'ils disent ne prennent pas en compte les courrier
et empoche 99€ une honte !!!
vite vite partez a la concurence
LISEZ LES FORUMS incroyable il faudrait se reunir et aller en justice
Date d'expérience le 05/03/2019
il y a 7 ans
il y a 7 ans
il y a 7 ans
il y a 7 ans
ras le bol de wonderbox
il y a 7 ans
je contact la DGCRF et RTL pour faire de la pub
Lucie
Avoir expiré récemment [Résolu]
Je viens de me rendre compte que mon avoir à expiré le 02 mars 2019, il y a donc seulement 48h.
Il s’agit d’un avoir de 159,90 euros que je compte bien récupèrer pour reprendre une nouvelle box dès aujourd’hui.
Pourquoi n’envoyez vous pas un mail en rappel 24h avant l’expiration ?
Ne me dites pas que c’est trop tard.
Si vous ne pouvez pas me rendre l’avoir pour seulement 48h dépassées, je veux être remboursée.
Merci de m’indiquer la démarche à suivre.
Date d'expérience le 04/03/2019
il y a 7 ans
Ambre11
J’ai un compte wonder box qui est soit disant bloqué ... [Résolu]
J’ai un compte wonder box qui est soit disant bloqué momentanément sauf que je voulais reste mon week end qu’on m’a offert ....
Date d'expérience le 03/03/2019
il y a 7 ans
Laurence
Après avoir effectué un achat de 169.9 € en février ... [Résolu]
Après avoir effectué un achat de 169.9 € en février 2018 avec un avoir de 89 € on ose me dire aujourd'hui que mon coffret de 2018 est perdu car il n'est pas prolongeable.
Comment ose-t-on manipuler la loi à sa guise pour arnaquer les gens ?
C'était la première fois que je m'apprêtais à utiliser un de vos coffrets et je ne suis pas prête à vous faire de la publicité.
De plus, je trouve dommage de remettre le dossier dans les mains d'un avocat pour ce qui aurait pu être résolu par un geste commercial de quelques mois de prolongation.
Aujourd'hui, j'attends tout simplement un remboursement.
Combien de personnes parvenez à arnaquer comme ça chaque année ?
Quelle honte.
Date d'expérience le 02/03/2019
il y a 7 ans
Laurence
il y a 7 ans
Recommandé prêt à partir ...
il y a 7 ans
Olivierr
Réservation impossible là où on est censé avoir choisi,, ... [Résolu]
Réservation impossible là où on est censé avoir choisi,, donc au final pas de choix.
Échange contre un avoir juste avant l'expiration de la box, puis au moment de vouloir utiliser cet avoir, impossible d'avoir un coffret, uniquement des e-coffrets, super pratique pour des personnes agées non connectées.
Franchement, envoyer un catalogue à vos clients qui veulent dépenser par dépit l'argent bloqué chez vous, ça vous coûterait quoi ?
Votre business modèle est basé sur l'abandon de box, ce qui s'apparente à de l'arnaque pure.
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins sur le site.
Date d'expérience le 25/02/2019
il y a 7 ans
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