Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
AMMAR
il y a 2 semaines
Les services Ubaldi n'ont plus rien a voir.
Voir plusMURIEL
il y a 2 semaines
L'accueil, les conseils et les informations données ont été parfaites. J'ai ensuite commandé en ligne et mon achat est arrivé plus rapidement que dans le délai prévu
Voir plusJean Paul Leal M.
il y a 2 semaines
Parfait, facile à trouver et grande variété d’articles.
Voir plusSTEPHANE
il y a 2 semaines
Bien , j’ai demandé une modification et elle a été prise en compte
Voir plusAnthony Cottaz
il y a 2 semaines
Lave-linge Samsung à ~700 € acheté chez Ubaldi, hors d'usage après 30 mois (joint d'étanchéité défectueux d'origine, roulements détruits). Garantie légale des vices cachés invoquée : Samsung renvoie v...
Voir plusTHIBAUT
il y a 2 semaines
Pas reçu ma commande alors que c’est un produit en stock
Le transporteur ne répond pas et ulbadi de fait rien
Très déçu ce leur service
LEFRANC
il y a 2 semaines
Avec Ubaldi.com toujours de bonnes affaires ❤️❤️❤️❤️
Voir pluselo.b76
il y a 2 semaines
Sur l'annonce j'avais choisit un lave vaisselle avec départ différé de la marque Siemens il m'a bien envoyé un lave vaisselle de cette marque mais sans départ différé
Voir plusJEAN MARC
il y a 2 semaines
J'ai dû appeler pour avoir mon lave vaisselle.
Commande passée le 05/05 le matin et le 13/05 le statut de la commande était toujours en cours. Je les appelle donc et là on me dit qu'il y a eu un...
Francine P. O.
il y a 2 semaines
Un des livreurs particulièrement désagréable me disant que pour les codes passées par internet et bien que j ai payé 40euros la pose n était pas prévue si cela est il faudrait le spécifique client car...
Voir plusSophie S.
il y a 2 semaines
Aucun suivi de UBALDI produit paye et en attente de livraison depuis 1mois 1/2
Voir plusAvis client UBALDI.com
AMMAR
Les services Ubaldi n'ont plus rien a voir.
Les services Ubaldi n'ont plus rien a voir.
Expérience prouvée le 23/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience ne correspond plus à l’image que vous aviez de nos services.
Votre commentaire retient toute notre attention, car la satisfaction de nos clients reste une priorité et nous regrettons sincèrement cette déception.
N’hésitez pas à nous apporter davantage de précisions sur les difficultés rencontrées afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous accompagner.
L'équipe UBALDI.com
MURIEL
L'accueil, les conseils et les informations données ...
L'accueil, les conseils et les informations données ont été parfaites. J'ai ensuite commandé en ligne et mon achat est arrivé plus rapidement que dans le délai prévu
Expérience prouvée le 14/05/2026
il y a 2 semaines
Jean Paul Leal M.
Parfait
Parfait, facile à trouver et grande variété d’articles.
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 2 semaines
STEPHANE
Bien , j’ai demandé une modification et elle a été ...
Bien , j’ai demandé une modification et elle a été prise en compte
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 2 semaines
DANIEL
Livraison très rapide et bien emballé. Je recommande ce site .
Livraison très rapide et bien emballé
il y a 2 semaines
Jean-Paul H.
satisfait de ma commande.
satisfait de ma commande.
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 2 semaines
DANIEL
Efficacité et rapidité
Efficacité et rapidité
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 2 semaines
CHRISTINE D.
Livraison rapide
Livraison rapide
Expérience prouvée le 17/05/2026
il y a 2 semaines
Anthony Cottaz
Lave-linge Samsung à ~700 € HS...
Lave-linge Samsung à ~700 € acheté chez Ubaldi, hors d'usage après 30 mois (joint d'étanchéité défectueux d'origine, roulements détruits). Garantie légale des vices cachés invoquée : Samsung renvoie vers Ubaldi, Ubaldi refuse d'instruire et m'a même affirmé à tort que « le vice caché ne fait pas partie d'une garantie légale ». Famille de 6 contrainte de réparer elle-même. Aucune prise en charge, même partielle. Dossier DGCCRF en cours.
Date d'expérience le 20/04/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous rappelons que la garantie légale de conformité de deux ans était expirée à la date de la panne invoquée, celle-ci ayant été déclarée en avril 2026, soit plus de 31 mois après la livraison de l'appareil.
Concernant votre demande fondée sur la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil, nous avons examiné les éléments transmis.
À ce jour, aucun rapport technique ou expertise indépendante ne permet d'établir l'existence d'un défaut de fabrication antérieur à la vente répondant aux conditions requises par ces dispositions.
Par ailleurs, l'appareil a fait l'objet d'une intervention et d'une réparation réalisées à votre initiative avant qu'une expertise contradictoire ne puisse être menée, ce qui ne permet plus de procéder à des constatations techniques sur le produit dans son état d'origine.
Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de faire droit à votre demande de prise en charge ou d'indemnisation.
Nous vous avons toutefois indiqué que tout rapport technique ou expertise indépendante de nature à démontrer l'existence d'un vice caché pourrait être étudié par nos services.
Nous maintenons donc la position qui vous a déjà été communiquée dans nos précédents échanges.
L'équipe UBALDI.com
Josiane mourin; S.
Satisfaite
Satisfaite
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 2 semaines
THIBAUT
Pas reçu ma commande alors que c’est un produit en ...
Pas reçu ma commande alors que c’est un produit en stock
Le transporteur ne répond pas et ulbadi de fait rien
Très déçu ce leur service
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous vous informons que votre commande a bien été transmise à notre fournisseur, qui en assure directement la préparation et la livraison.
Dans ce cadre, la livraison sera effectuée par le transporteur mandaté par le fournisseur (JP HOME), et non par les services logistiques UBALDI.
La commande a été expédiée le 15/05 et reçue par le transporteur le 16/05, nous l'avons relancé le 21/05, celui-ci vous contactera directement, par e-mail, afin de convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison.
Nous vous invitons donc à rester attentive à vos messages dans les prochains jours.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
LEFRANC
Avec Ubaldi.com toujours de bonnes affaires ❤️❤️❤️❤️ ...
Avec Ubaldi.com toujours de bonnes affaires ❤️❤️❤️❤️
Expérience prouvée le 21/05/2026
il y a 2 semaines
POURCEL
Très bien livraison rapide bon pro
Très bien livraison rapide bon produit
Expérience prouvée le 21/05/2026
il y a 2 semaines
JEAN MARC
Site bien documenté
Site bien documenté
Expérience prouvée le 21/05/2026
il y a 2 semaines
elo.b76
Sur l'annonce j'avais choisit un lave vaisselle avec ...
Sur l'annonce j'avais choisit un lave vaisselle avec départ différé de la marque Siemens il m'a bien envoyé un lave vaisselle de cette marque mais sans départ différé
Expérience prouvée le 21/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, celui-ci est joignable par téléphone ou par mail
Dans l'attente de votre demande.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
JEAN MARC
J'ai dû appeler pour avoir mon lave vaisselle.
J'ai dû appeler pour avoir mon lave vaisselle.
Commande passée le 05/05 le matin et le 13/05 le statut de la commande était toujours en cours. Je les appelle donc et là on me dit qu'il y a eu un beug et que ma commande n'est pas remontée, aucune explication livraison reçue le 18/05 mais je pense que sans appel de ma part je n'aurais jamais été livrée
Expérience prouvée le 21/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, un incident technique a effectivement impacté le traitement de votre commande, ce qui a retardé sa prise en charge. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension face à ce manque de visibilité et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.
Nous comprenons votre ressenti concernant la nécessité de nous contacter pour débloquer la situation et remontons votre retour afin d’améliorer le suivi et la gestion de ce type d’incident.
L'équipe UBALDI.com
Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et restons à votre disposition.
CHRISTOPHE
professionnel
professionnel
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 2 semaines
JOEL
Retard
Retard de commande
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a été livrée avec du retard et comprenons la gêne occasionnée.
Nous regrettons que les délais n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est important et nous aide à améliorer le suivi ainsi que la qualité de notre service de livraison.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe UBALDI.com
Francine P. O.
Livraison machine vaisselle
Un des livreurs particulièrement désagréable me disant que pour les codes passées par internet et bien que j ai payé 40euros la pose n était pas prévue si cela est il faudrait le spécifique client car recevoir une machine et ne pas savoir si elle fonctionne est un problème
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été satisfaisante et regrettons le ressenti laissé lors de l’intervention.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant l’option facturée 40 € : celle-ci correspond à la livraison avec déballage du produit dans la pièce de votre choix. En revanche, cette prestation ne comprend pas le branchement ou la mise en service de l’appareil.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre commentaire afin qu’il reflète au mieux la prestation réalisée.
Nous vous remercions pour votre retour.
L'équipe UBALDI.com
Sophie S.
Aucun suivi de UBALDI
Aucun suivi de UBALDI produit paye et en attente de livraison depuis 1mois 1/2
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.