Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour,
manque d'informations au départ du choix des lunettes sur la possibilité de ne rien payer.
Deuxième paire à 1 euros = 48 euros?
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bonjour
les rendez sont trop long , la partie administrative , prend trop de temps
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
que 6 parce que j ai du attendre 10 bonnes minutes avant que quelqu un veuille s interesser a moi alors que 2 personnes discutaient derriere un paravent et une 3eme s est occupee de la personne arrivee apres moi m ignorant devant les lunettes de soleil
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Promesse non tenue pour 1 paire acheté 1 offerte ou 1 euros de plus
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai commandé des lunettes avec clip solaire et a ce jour soit plus d'un mois après ma commande mon deuxième clip solaire n'est toujours pas arrivé et le magasin ne peux pas me donner de delais.
L'accueil en magasin est correcte rien à reprocher au personnel.
Plus d'un mois d'attente pour un clip solaire et encore toujours pas disponible c'est rédhibitoire pour mes prochains achats.
Bonjour Mr Ivor
Je comprend votre mécontentement pour le délais de notre fournisseur. La semaine dernière suite à votre appel une réclamation a été faite Le clip est arrivé mais impossible de vous joindre. Le numéro de portable n'est pas le bon.
Je vous invite à passer en magasin
Cordialement
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai du revenir le lendemain car mes lunettes n'étaient pas bien ajusté à mon visage,pas droite et comme se sont des verres progressifs, c'était vraiment pas confortable
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
vendeuse pas très compétente, mais bonne localisation du magasin
Nous sommes navrées que votre expérience Afflelou vous ait déplu sur certains points, nous trouverons toujours des solutions afin de vous satisfaire davantage.
N'hésitez pas à le notifier en magasin lors de votre prochaine visite.
A bientôt chez Alain Afflelou Rouen Saint-Sever.
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Manque de choix
Bonjour Madame Lamourette, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
LES PRESTATIONS SONT TROP LONGUES. Le premier rendez vous à été très long ! le délai pour remettre les lunettes est long et non respecté. le deuxième rendez vous de remise des lunettes est trop long !
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel très accueillant et très professionnel. Néanmoins, la variété dans les montures est limitée. Je m’attendais à beaucoup plus de diversité.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
manque de professionnalisme, lors de la délivrance des lunettes. Pas de question, quant au confort des nouvelles lunettes et prendre le temps de vérifier quelles soient bien ajustées. Cela a été très rapide et expéditif.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Trop de concurrence. Choix d'afflelou parce que le plus proche. Néanmoins, les produits restent trop chers. La gamme des articles moins chers n'est belle. La 2nde paire a 1 euros coûte 31 euros, parce que Solaire. Bref, je tenterai un autre partenaire au prochain achat
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Seul problème rencontré: lors de la récupération de mes lunettes, aucun réglage n'a été effectué lors de l'essayage. Il m'a donc fallu revenir pour que cela soit fait.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le produit vendu ne correspond pas à mes attentes mes nouvelles lunettes sont pas adaptées à mes activités professionnelles
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects, nous restons donc à votre disponibilité pour un rdv pour que l'on trouve une solution ensemble
Le responsable
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mes amis connaissent la concurrence...et font ce qu'ils veulent
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
trop cher en general !et pas rembourser (pas de la faute du magasin) mais de la politique de la lunette
Bonjour Mr Dequeker,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Votre mutuelle vous offre la possibilité de choisir un équipement 100% santé qui serait totalement pris en charge dans le cadre d'un contrat responsable. Nous restons à votre disposition.
Votre responsable magasin AFFLELOU Loison sous Lens
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel compétent et agréable à la commande de nos nouvelles lunettes, mais visiblement moins compétent au moment du passage en caisse concernant mon épouse, il n'a pas tenu compte du tiers payant de notre mutuelle et à ce jour nous attendons un remboursement d'Afflelou d'environ 600 euros...
Bonjour ,
erreur heureusement corrigée , merci beaucoup pour votre patiente ,
à bientôt en magasin
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Aucun conseil lors de mon achat de lunettes. Toutes les montures m'allaient bien bizarrement. J'ai décidé seule avec une amie. Il me sortait tout ce que je souhaitais, c'est tout, aucune remarque...
